今年以來,中國移動(dòng)對移動(dòng)云盤這個(gè)存在已久的產(chǎn)品(前身是和彩云)開始重視起來,無論是內(nèi)部的資源配給,還是外部的營銷推廣,移動(dòng)云盤隱然已成為中國移動(dòng)最重要的ToC產(chǎn)品之一。
和彩云,2014年就開始商用,多年來發(fā)展不溫不火,可以說已經(jīng)被打入了冷宮,為什么突然翻紅,重得寵幸呢?
我認(rèn)為主要是因?yàn)橹袊苿?dòng)的“云戰(zhàn)略”。這幾年,雖然沒有明言,但中國移動(dòng)正在逐步踐行all in cloud戰(zhàn)略,一個(gè)明確的證據(jù)就是中國移動(dòng)正在逐步將投資重點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移至云計(jì)算。
而一個(gè)完整閉環(huán)的云業(yè)務(wù)也是分CHB的,ToB、ToG的任務(wù)交給了移動(dòng)云,而ToC、ToH的任務(wù)則落在了移動(dòng)云盤身上。
還可以從另一個(gè)維度來看,IaaS、PaaS由移動(dòng)云承載,而SaaS一方面依靠生態(tài)來豐富,另一方面則落在移動(dòng)云盤上來自建。
阿里云在2020年提出“云釘一體“和“云端一體”戰(zhàn)略,順勢推出阿里云盤,其意圖非常明顯,就是要實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的云端融合,實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)通聯(lián),搶占用戶完整的云上生活。
移動(dòng)網(wǎng)盤的定位和發(fā)展策略與阿里云盤的策略幾乎相同,其定位并不在于簡單的網(wǎng)盤,而在于“個(gè)人云”。
所以,從當(dāng)前看,中國移動(dòng)對移動(dòng)云盤的重視程度不可謂不高,現(xiàn)在的問題在于,移動(dòng)云盤能否擔(dān)得起這個(gè)重責(zé),在巨頭環(huán)伺的市場中站穩(wěn)腳跟,謀取長遠(yuǎn)發(fā)展?
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網(wǎng)盤不是一個(gè)新鮮玩意,早在七八年前國內(nèi)就經(jīng)歷過一輪激烈的“百盤大戰(zhàn)”,結(jié)果2016年一紙監(jiān)管政策收緊,大批網(wǎng)盤企業(yè)隨即關(guān)停,115網(wǎng)盤、RayFile、金山快盤、新浪微盤等先驅(qū)被拍死在沙灘上。
但歷史總在循環(huán),如今,網(wǎng)盤的江湖再度風(fēng)生水起,玩家云集。
如果從玩家的屬性上區(qū)分,可以分為三類:
第一類,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以百度網(wǎng)盤、阿里云盤、騰訊微云、迅雷云盤等為代表;
第三類,電信運(yùn)營商,以中國移動(dòng)(移動(dòng)云盤)、中國電信(天翼云盤)為代表。
而如果從網(wǎng)盤的主要功能屬性上區(qū)分,則可以分為兩類:
第一類,娛樂網(wǎng)盤,主要面向娛樂場景,以視頻、備份為主,代表玩家包括百度網(wǎng)盤、夸克網(wǎng)盤等;
第二類,辦公網(wǎng)盤,主要面向辦公場景,以各類文檔存儲、在線辦公為主,代表玩家包括360云盤、堅(jiān)果云等。
還有,如果從收費(fèi)與否來區(qū)分,則可以分為“免費(fèi)網(wǎng)盤”和“收費(fèi)網(wǎng)盤”,各大玩家都分別推出免費(fèi)和收費(fèi)兩個(gè)業(yè)務(wù)模式,區(qū)別在于收費(fèi)用戶享有更大的空間、更快的上傳下載速率,還有其他增值服務(wù)。
可以看到,今天的網(wǎng)盤市場稱得上是巨頭環(huán)伺、各懷鬼胎,有人想著干一票就跑,有人眼光看到了五年、十年以后,有人陷于成本泥淖中苦苦掙扎,有人已找到變現(xiàn)渠道風(fēng)生水起……
承載著中國移動(dòng)無限希冀的移動(dòng)云盤,能站得住腳跟嗎?
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網(wǎng)盤市場風(fēng)起云涌,各大玩家能夠立足,自然是各有本領(lǐng):
互聯(lián)網(wǎng)玩家的優(yōu)勢:①主業(yè)用戶基數(shù)巨大;②云業(yè)務(wù)起步早,具有云資源豐富,像BAT本身就是實(shí)力靠前的云服務(wù)廠商;③互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶思維和產(chǎn)品體驗(yàn)更強(qiáng)。
手機(jī)廠商玩家的優(yōu)勢:手機(jī)廠商可以在手機(jī)操作系統(tǒng)上內(nèi)置的入口或應(yīng)用引流至網(wǎng)盤服務(wù),在一定程度上成為原生應(yīng)用,比如蘋果的iCloud、華為的云空間。
電信運(yùn)營商的優(yōu)勢:①主業(yè)用戶基數(shù)巨大,可以通過話費(fèi)套餐、增值服務(wù)等形式輕松完成個(gè)人網(wǎng)盤用戶從0到1的積累;②網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,可以通過定向免流量、高速上傳下載等手段吸引用戶;③云業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,天翼云、移動(dòng)云躋身云服務(wù)商前列,云資源豐富。
而中國移動(dòng)的移動(dòng)云盤更是在電信運(yùn)營商優(yōu)勢的基礎(chǔ)上疊加了“移動(dòng)用戶基數(shù)第一”“網(wǎng)絡(luò)資源第一”等優(yōu)勢,移動(dòng)云發(fā)展迅猛,云資源充裕,加上中國移動(dòng)自身也有自有品牌的終端,也在逐步占有一定的市場份額。還有,近些年,中國移動(dòng)的用戶思維和產(chǎn)品體驗(yàn)也在逐步的提升。
所以,從優(yōu)勢上來說,中國移動(dòng)可以說是玩家中的“集小成者”,有用戶、有服務(wù)器、有帶寬、有流量、有終端、有經(jīng)驗(yàn),這些都是移動(dòng)云盤立足的根本。
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移動(dòng)云盤的另外一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢在于:其他玩家或側(cè)重娛樂,或側(cè)重辦公,而移動(dòng)云盤則是“通殺”娛樂和辦公,覆蓋ToC、ToH。
應(yīng)該是出于成本的考慮,各大玩家都在存儲空間和下載速率上進(jìn)行小心翼翼地平衡——
側(cè)重娛樂的網(wǎng)盤往往上來就提供T級的巨大容量,但在下載速率上“錙珠必較”,比如,此前很長一段時(shí)間,百度網(wǎng)盤非付費(fèi)會員的下載速率被限制在50KB以內(nèi),雖然在新政策要求下,不再嚴(yán)格限制下載速度了,但上傳下載速率仍然不是它們的強(qiáng)項(xiàng),畢竟對它們來說,帶寬租用是一筆巨額費(fèi)用,也是它們區(qū)分付費(fèi)和非付費(fèi)的差異化體驗(yàn)之一。
側(cè)重辦公的網(wǎng)盤在速率上幾乎不做限制,畢竟辦公場景下上傳下載的以文檔居多,無需限制速率,而它們在網(wǎng)盤容量則是“錙珠必較”,比如,360云盤會員存儲空間只有100G,而堅(jiān)果云的高級專業(yè)版的容量甚至只有72G,相較于娛樂網(wǎng)盤動(dòng)輒以T計(jì)算的容量而言,可謂天差地別。此外,在下載流量上也做了限制,堅(jiān)果云免費(fèi)版每月僅有3G下載流量。
而移動(dòng)云盤出于自身在網(wǎng)絡(luò)和云上的資源稟賦,對于成本的敏感性沒有其他玩家那么高,在存儲空間和下載速率上都非??犊?mdash;—只要注冊登錄就送3個(gè)月的會員,包含2TB個(gè)人云空間、2TB家庭云空間,單次上傳文件為1000個(gè)等等。不注冊的用戶,只要上傳內(nèi)容,即可獲得1TB存儲空間。此外,移動(dòng)云盤的上傳/下載都是完全敞開不限速,甚至如果你中國移動(dòng)用戶,還可以獲取免費(fèi)的定向流量。
相比那些在空間和速率上摳摳搜搜的其他玩家,移動(dòng)云盤這一波操作堪稱“豪爽”!
正是基于移動(dòng)云盤在空間和速率上的優(yōu)勢,移動(dòng)云盤“通殺”娛樂、辦公兩大場景,既能隨心所欲地存儲體積巨大的影視內(nèi)容,又能高效支持在線辦公的需求——移動(dòng)云盤共享群、在線編輯功能能協(xié)助用戶快速進(jìn)行辦公協(xié)作,云筆記功能解決會議記錄難題,等等。
此外,移動(dòng)云盤推出“發(fā)現(xiàn)”專欄內(nèi)容,涵蓋了休閑生活、工作學(xué)習(xí),包含了各種美食講解、戲曲、爆笑片段,還有職場提升、考證大全、考研資料等等。而其“常用工具”也非常豐富,在線編輯文檔、或文檔轉(zhuǎn)換,甚至還可以美化照片、拍攝認(rèn)證件等等。
簡單來說,移動(dòng)云盤在功能上通殺了娛樂、辦公兩大場景,覆蓋ToC、ToH,在具體應(yīng)用上也相對非常豐富,這是移動(dòng)云盤快速發(fā)展的底氣。
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除了站穩(wěn)腳跟,移動(dòng)云盤還有一個(gè)問題需要考慮——獨(dú)立自主地活下來!
個(gè)人網(wǎng)盤市場看起來很熱鬧,但事實(shí)上,整個(gè)行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,仍然深陷成本困局,哪怕是市場份額高達(dá)80%的百度網(wǎng)盤,也依然處于虧本狀態(tài):此前知乎上曾有網(wǎng)友曾分析過百度陽泉數(shù)據(jù)中心,粗略計(jì)算得出能夠存儲600多萬TB的陽泉數(shù)據(jù)中心的硬件成本超過20億、每年電費(fèi)成本2.5個(gè)億左右,每年帶寬成本超過4個(gè)億,這還未將該數(shù)據(jù)中心的基建、人工成本等計(jì)算在內(nèi)。而根據(jù)易觀分析的《2022年中國個(gè)人云盤行業(yè)發(fā)展年度分析》,2021年中國個(gè)人云盤市場交易規(guī)模大概在24億元左右,哪怕以百度網(wǎng)盤80%的市場占有率計(jì)算,當(dāng)年百度網(wǎng)盤的收入僅有19.2億,怎么算這都不是一筆賺錢的買賣。
百度網(wǎng)盤面臨的問題,其他所有云盤玩家同樣面臨,甚至更甚!
移動(dòng)云盤背靠中國移動(dòng)這棵大樹,其建設(shè)成本可以攤到移動(dòng)云整體成本中去,其營銷成本可以攤到整體業(yè)務(wù)營銷成本中去,而其收入可以通過套餐費(fèi)的劃分來保證,一切看起來很美,但問題隱藏起來了,不代表問題不存在,相反,其危害可能更大!
放在移動(dòng)云盤面前的迫切的問題,除了優(yōu)化用戶體驗(yàn),利用中國移動(dòng)的渠道體系,快速擴(kuò)展市場,占據(jù)市場份額外,還得花點(diǎn)心思想想如何在應(yīng)用服務(wù)上做出差異化優(yōu)勢,待到時(shí)機(jī)合適進(jìn)行變現(xiàn)。