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以5G為代表的新技術(shù)發(fā)展推動了第四次工業(yè)革命的浪潮，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“大浪”也隨之滾滾而來。產(chǎn)業(yè)界在迎來新機遇的同時，挑戰(zhàn)也悄然而至。2019年，在多方充分探討下，TM Forum正式提出了自智網(wǎng)絡(luò)概念，將基于自配置、自修復(fù)、自優(yōu)化，為用戶提供“零等待”“零接觸”“零故障”業(yè)務(wù)服務(wù)確定為其發(fā)展方向。
然而，盡管產(chǎn)業(yè)界對自智網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展目標(biāo)已達成共識，但在如何向高階自智網(wǎng)絡(luò)演進等問題上，產(chǎn)業(yè)共識度仍然不足，缺乏統(tǒng)一的分級評估細則標(biāo)準(zhǔn)和明確的演進路徑，難以推動商業(yè)價值轉(zhuǎn)化。對此，通信世界全媒體記者專訪中國電信資深項目經(jīng)理、中國電信集團科技委員會委員、ITU-T第二研究組副主席王燕川，深入了解中國電信在自智網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的最近進展以及未來規(guī)劃。
“云網(wǎng)融合”下的自智網(wǎng)絡(luò)
自智網(wǎng)絡(luò)的定義在業(yè)界各標(biāo)準(zhǔn)化組織中有所不同。2019年，TM Forum在自動駕駛網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上提出“自治網(wǎng)絡(luò)”，并于2022年更名為“自智網(wǎng)絡(luò)”，吸引了全球各大運營商的廣泛關(guān)注。依托全球運營商的實踐經(jīng)驗，TM Forum組織編寫了一系列《自智網(wǎng)絡(luò)白皮書》，并持續(xù)推動自智網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的編制和完善。2022年9月，TM Forum聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各界在丹麥哥本哈根發(fā)布了《自智網(wǎng)絡(luò)白皮書4.0》，針對“從戰(zhàn)略到實現(xiàn)”這一主旨，給出涵蓋挑戰(zhàn)分析、實現(xiàn)方法與實踐、商用案例、使能技術(shù)等四個方面的觀點和建議。
王燕川告訴記者，作為自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)“先行者”之一的中國電信，在深入實施企業(yè)“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略、加快建設(shè)以云網(wǎng)融合為核心特征的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施的同時，結(jié)合業(yè)界關(guān)于自智網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗和標(biāo)準(zhǔn)逐步探索形成了適合中國電信的自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的路徑。
截至目前，中國電信已建成全球最大的5G SA共建共享網(wǎng)絡(luò)、在用5G基站數(shù)量超過115萬個；持續(xù)優(yōu)化“2+4+31+X+O”算力布局，聚焦國家一體化大數(shù)據(jù)中心樞紐節(jié)點區(qū)域開展IDC建設(shè)，對外機架數(shù)達53.4萬；以DC和云為中心持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)并降低時延，打造東西向1/10/15ms、南北向1/5/20ms時延圈，靈活滿足2M~100G顆粒各類業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)中心間互聯(lián)及組網(wǎng)需求；建成覆蓋全國的大帶寬、智能化政企OTN網(wǎng)絡(luò)；升級“四區(qū)、六軸、八樞紐、多通道”干線全光網(wǎng)，聚焦重點區(qū)域持續(xù)擴大10G PON的千兆光網(wǎng)覆蓋。推進網(wǎng)絡(luò)自動化、智能化升級，打造BMO融合的新一代云網(wǎng)運營系統(tǒng)并推動其投產(chǎn)使用，用戶云網(wǎng)融合端到端業(yè)務(wù)分鐘級開通調(diào)度，網(wǎng)絡(luò)運營能力和效率不斷提升。
2022年7月，《中國電信云網(wǎng)運營自智白皮書》正式發(fā)布，成為業(yè)界首個將自智網(wǎng)絡(luò)理念與云網(wǎng)融合運營相結(jié)合的白皮書，為自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供了全新思路。隨后在2022年12月的天翼數(shù)字科技生態(tài)大會期間，《中國電信云網(wǎng)自智白皮書2.0》重磅發(fā)布，進一步闡明中國電信在云網(wǎng)運營自智方面的愿景目標(biāo)和實施思路。
云網(wǎng)運營自智成為“關(guān)鍵一環(huán)”
“我們認(rèn)為自智網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)本身的自智能力，以及運營系統(tǒng)帶來的自動化、智能化操作和運營管理的能力?！蓖跹啻ㄏ蛴浾呓榻B道。“而運營系統(tǒng)更能適應(yīng)運營商新舊網(wǎng)絡(luò)并存的現(xiàn)狀和端到端的服務(wù)需求，也更能體現(xiàn)云網(wǎng)融合的戰(zhàn)略要求，因此我們提出了‘云網(wǎng)運營自智’的概念?！贝饲埃袊娦旁凭W(wǎng)運營部總經(jīng)理邵新華也曾指出，“云網(wǎng)運營自智”是中國電信云網(wǎng)融合3.0戰(zhàn)略的重要組成部分，是云網(wǎng)運營領(lǐng)域?qū)χ袊娦艛?shù)字化戰(zhàn)略的具體反映，是中國電信云網(wǎng)運營全流程數(shù)字化的關(guān)鍵抓手。
在中國電信看來，云網(wǎng)運營自智是深入貫徹網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略，建設(shè)高速泛在、天地一體、云網(wǎng)融合、智能敏捷、綠色低碳、安全可控的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，踐行云網(wǎng)運營條線數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手。只有通過建設(shè)云網(wǎng)一體的運營自動化、智能化能力，并嵌入規(guī)劃建設(shè)、交付服務(wù)、維護優(yōu)化、成本管理等主要生產(chǎn)流程，才能持續(xù)提升云網(wǎng)價值與運營效益，滿足用戶交互式體驗、員工智能化操作和企業(yè)價值化運營的需求，賦能內(nèi)外部數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
據(jù)王燕川介紹，目前中國電信規(guī)劃的云網(wǎng)運營自智賦能場景為“五域十二大場景”，包括云網(wǎng)規(guī)劃、云網(wǎng)建設(shè)、產(chǎn)品上架、業(yè)務(wù)訂購、業(yè)務(wù)開通、感知提升、監(jiān)控排障、質(zhì)量優(yōu)化、例行巡檢、割接維護、云網(wǎng)數(shù)據(jù)治理及維護成本管理等。目前，已有顯著賦能效果的子場景聚焦在產(chǎn)品加載提速、開通交付服務(wù)等通用性產(chǎn)品服務(wù)自智方面，以及云網(wǎng)事件自動化處置、5G基站自動開通和驗收、5G UPF自動化部署、網(wǎng)絡(luò)配置自動化稽核等方面。
云網(wǎng)運營自智的5級演進路徑
目前，我國三大電信運營商都已把自智網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)化構(gòu)建和演進作為其發(fā)展的核心戰(zhàn)略，并制定了自智網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)愿景和清晰的實現(xiàn)路徑。談及中國電信的具體發(fā)展路徑，王燕川表示中國電信“云網(wǎng)運營自智”的藍圖包括場景能力頂層視圖、分級演進路徑、等級評估標(biāo)準(zhǔn)和自智成效評價體系等，并包括服務(wù)自智、維護自智、成本管理自智三大領(lǐng)域的實施方案。
結(jié)合中國電信提出的自智“三極愿景”、TM Forum提出的“Zero-X”和“Self-X”理念，中國電信創(chuàng)新打造了“三零九自”的自智指標(biāo)體系，以衡量各專業(yè)和省份自智能力建設(shè)的成效，顯性呈現(xiàn)自智網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的價值貢獻。同時，結(jié)合中國電信云網(wǎng)運營特點，確定分級演進路徑：從L2初級自智（云網(wǎng)協(xié)同運營）到L3中級自智（敏捷運營）、L4高級自智（云網(wǎng)即服務(wù)），再到L5隨愿自智（隨愿運營），一步一步指引自智能力建設(shè)及發(fā)展方向。
2022年，中國電信加速推進云網(wǎng)運營自智達到L2初級自智水平，發(fā)布了《中國電信云網(wǎng)運營自智白皮書》，及自主研發(fā)了具備新舊異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度及云網(wǎng)數(shù)字孿生的云網(wǎng)操作系統(tǒng)——“昆侖平臺1.0”。截至目前昆侖平臺已在中國電信集團和國內(nèi)31個?。▍^(qū)、市）進行大范圍推廣，有力促進中國電信云網(wǎng)運營自智向高階水平不斷發(fā)展。
2023年，“全面L3、高價值場景L4達標(biāo)，夯實業(yè)務(wù)成效”成為中國電信發(fā)展自智網(wǎng)絡(luò)的年度目標(biāo)，并圍繞8個產(chǎn)品、7大專業(yè)網(wǎng)絡(luò)制定了詳細的發(fā)展方案。計劃于“十四五”期末即2025年底達到云網(wǎng)運營自智L4。
與此同時，中國電信還在積極參與自智網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的國際和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定，在ITU-T、TM Forum和CCSA等標(biāo)準(zhǔn)組織主導(dǎo)了30多項標(biāo)準(zhǔn)制定，牽頭和參與多項TM Forum催化劑項目，充分分享了中國電信在自智網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃思路和實施經(jīng)驗，持續(xù)貢獻產(chǎn)業(yè)力量，打造行業(yè)影響力。
云網(wǎng)運營自智將落“子”何處？
一直以來，運營商為自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提供了豐富的經(jīng)驗和案例，成為推動自智網(wǎng)絡(luò)加速演進的“主力軍”。隨著ChatGPT等大模型掀起新一輪AI浪潮，未來的自智網(wǎng)絡(luò)將會何去何從？
在王燕川看來，未來自智網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展將主要集中在以下三個方面。一是行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展。要進一步通過“政產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同，加快形成統(tǒng)一的系列化自智標(biāo)準(zhǔn)。其中包括自智網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)設(shè)計、分級標(biāo)準(zhǔn)、成效指標(biāo)體系、技術(shù)及接口規(guī)范等。
二是使能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。首先促使設(shè)備廠商接口開放和標(biāo)準(zhǔn)化，打通E2E流程，開展自智能力建設(shè)，共建網(wǎng)絡(luò)大模型，加速L3落地，籌劃L4探索；其次，聚焦“提質(zhì)、創(chuàng)收、增效”等商業(yè)閉環(huán)，促進云網(wǎng)能力開放，提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此更好支撐產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展。
三是構(gòu)建良好的自智生態(tài)。通過強化產(chǎn)業(yè)技術(shù)合作、經(jīng)驗分享，加速推動運營商、軟硬件廠商各司其職，攜手共贏，從而實現(xiàn)擴大運營自智產(chǎn)業(yè)空間，構(gòu)建良好的自智生態(tài)。
下一步，中國電信將從四方面推進云網(wǎng)運營自智能力建設(shè)。第一，價值驅(qū)動、加快實施。通過堅守“提質(zhì)創(chuàng)收、降本增效”初心，結(jié)合“云網(wǎng)融合、云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，加快部署，為市場/政企用戶創(chuàng)造價值。第二，敏捷迭代、持續(xù)推進。不苛求完美的藍圖設(shè)計，只有先運行起來，才能進一步實現(xiàn)敏捷迭代，兼顧短期效果和長期演進，持續(xù)推進。第三，借力生態(tài)、加強共享。引入適合中國電信且已經(jīng)過市場驗證的L3方案和應(yīng)用，加強省份幫扶和共享，實現(xiàn)共同提升。第四，加強NaaS能力開放。NaaS能力是自智的重要領(lǐng)域，要加強電信網(wǎng)絡(luò)的價值化、產(chǎn)品化，從而進一步帶動云網(wǎng)運營自智步入新階段。
*本文刊載于《通信世界》總第926期 2023年8月25日 第16期
原文標(biāo)題：《 中國電信的云網(wǎng)運營自智之路》
作者：王禹蓉
責(zé)編/版式：王鶴迦
審核：舒文瓊
監(jiān)制：劉啟誠
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