也許你能找到所有關(guān)于人工智能的內(nèi)容,都有一個(gè)共性:它們都是在用人類(lèi)的視角看待人工智能,對(duì)其評(píng)頭論足,前瞻后顧。
有沒(méi)有想過(guò)把鏡頭徹底調(diào)換過(guò)來(lái),站在人工智能這邊看看人類(lèi)?
那些長(zhǎng)有四肢和頭顱,總是有各種情緒、想法、意見(jiàn)的奇怪生物到底是什么樣的?人類(lèi)在與人工智能打交道的漫長(zhǎng)歷史里,展示出了怎樣的自己?
于是我們策劃了這個(gè)新系列《AI窺人》。在三篇故事里,我們希望把AI當(dāng)作一面鏡子,從中查看一下那些日常被視而不見(jiàn)的人類(lèi)自我。
問(wèn)題或許在于,AI是一面反射鏡,透光鏡,還是黑鏡呢?
人工智能發(fā)展至今,已經(jīng)經(jīng)歷了三次技術(shù)浪潮和兩次技術(shù)低谷。而現(xiàn)在我們正深處在人工智能第三次技術(shù)浪潮之中。
關(guān)于人工智能的一片繁榮景象,難免讓我們產(chǎn)生一種過(guò)分的期待。我們仿佛正在一往無(wú)前地邁向那個(gè)實(shí)現(xiàn)通用人工智能(AGI)的“智能時(shí)代”。
這種期待之下,我們對(duì)AI技術(shù)產(chǎn)生了兩種截然不同的情緒。
一種是對(duì)AI技術(shù)的普及歡欣鼓舞,把AI技術(shù)視為全新的生產(chǎn)力工具,AI將大幅改善人類(lèi)的生產(chǎn)效率,改善人類(lèi)的生活,可以將人們從繁重、重復(fù)的體力勞動(dòng)和那些枯燥、機(jī)械的基礎(chǔ)性腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)。
另一種則對(duì)AI技術(shù)的發(fā)展憂(yōu)心忡忡,甚至一些科技產(chǎn)業(yè)大佬也在親自站臺(tái)告誡大眾,“擔(dān)心人工智能的失控”。而在大眾輿論中,也不時(shí)地傳遞出對(duì)于“工作被AI替代”“遭遇AI偏見(jiàn)歧視”,以及被科幻片洗腦擔(dān)心我們?nèi)祟?lèi)被具有“自我意識(shí)”的AI所控制和奴役的終極擔(dān)心。
似乎每一次一個(gè)AI的噱頭話(huà)題都能引起人們的“細(xì)思極恐”。除了媒體用“標(biāo)題黨”賺取眼球,那么這一群體認(rèn)知的背后一定暗合了大眾的某一種共通心理。
上世紀(jì)的1970年,日本機(jī)器人學(xué)家森昌弘,根據(jù)人類(lèi)對(duì)高度擬人化的人性機(jī)器人在某個(gè)相似度區(qū)間產(chǎn)生從喜愛(ài)到極端厭惡的一個(gè)心理變化。這一心理現(xiàn)象被稱(chēng)為“恐怖谷”效應(yīng)。
事實(shí)上,人們對(duì)于那些高度仿真但是面目生硬的人形機(jī)器人或者電腦特效CGI人物、人與動(dòng)物合成的怪誕形象等,會(huì)觸發(fā)人類(lèi)的一種對(duì)“似人非人”之物的生理性厭惡,其根源可能在于人類(lèi)將對(duì)病態(tài)、死亡的恐懼投射到這些形象身上的本能防御機(jī)制。
顯然,“恐怖谷”效應(yīng)不僅于此。不僅是外在形象這一維度,在內(nèi)在心智中人們一旦意識(shí)到有著人類(lèi)智能的非生命體(如AI)出現(xiàn),也會(huì)同樣產(chǎn)生這種或類(lèi)似“恐怖谷”的心理作用,其背后根源可能就在于發(fā)生了過(guò)度的心理投射。
我們究竟是如何產(chǎn)生這種內(nèi)在心智層面的“恐怖谷”心理,我們又如何能夠打破這種過(guò)度的心里投射,這是回答人類(lèi)和AI在未來(lái)長(zhǎng)期相處的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
AI“恐怖谷”:人類(lèi)對(duì)“異己”的本能畏懼
去年,一段“波士頓機(jī)器人反抗人類(lèi)”的視頻曾一度引發(fā)人們的恐慌。在視頻中,實(shí)驗(yàn)人員對(duì)機(jī)器人進(jìn)行了一系列故意且惡劣的攻擊,一開(kāi)始機(jī)器人則似乎對(duì)這種攻擊毫無(wú)反應(yīng),但隨著攻擊越來(lái)越嚴(yán)重,機(jī)器人突然做出了反抗動(dòng)作,到最后開(kāi)始直接反擊人類(lèi)。
如果不是事后澄清這是用CGI技術(shù)做的假視頻,很多人甚至以為自己看到了一場(chǎng)“終結(jié)者”的現(xiàn)實(shí)版本。
在不知情的情況下,想必大多數(shù)觀眾的情緒也都是從對(duì)機(jī)器人的同情轉(zhuǎn)向因機(jī)器人反抗而感到的恐懼。
我們到底在害怕什么?
一直以來(lái),無(wú)論是那些科幻影視作品,還是我們自己的想象,我們對(duì)AI最大的恐懼就是害怕其產(chǎn)生“自我意識(shí)”。因?yàn)榘凑杖祟?lèi)的生存法則推演,一旦具有“自我意識(shí)”的AI出現(xiàn), AI一定就會(huì)首先控制或者消滅人類(lèi)這個(gè)能夠掌握AI生存權(quán)利的“他者”主體。
當(dāng)然,目前的所謂第三代人工智能仍然處在模擬人類(lèi)最初級(jí)的感知智能的階段,正在向具有分析推理能力的認(rèn)知智能階段艱難演進(jìn),而更高層次具有綜合推理判斷能力的通用人工智能更是遙遙無(wú)期,而具有自我意識(shí)的超級(jí)人工智能則更是一件沒(méi)有影子的事情。
但是盡管我們知道這一事實(shí),我們也仍然會(huì)不由自主地產(chǎn)生“AI終將崛起,從而將人類(lèi)取而代之”的邏輯推演,其根源就在于我們對(duì)威脅到自己生存的要素的本能恐懼。
這些恐懼存在于數(shù)百萬(wàn)年的進(jìn)化史當(dāng)中,包括我們對(duì)“外星生物”的恐怖想象,也包括我們對(duì)“非我族類(lèi),其心必異”的先驗(yàn)判斷。
而這一次,恰好輪到與我們“似像非像”的人工智能而已。
格式塔效應(yīng):我們對(duì)AI投射了過(guò)多的愛(ài)和怕
對(duì)于“AI終將超越人類(lèi)”的恐懼想象,其實(shí)只是我們對(duì)于AI進(jìn)行過(guò)度心理投射的一種極端狀態(tài),因?yàn)樵?huà)題過(guò)于刺激,已經(jīng)到了撩撥起我們的生存本能的地步。
但實(shí)際上,我們對(duì)于AI的種種心理投射,其實(shí)是普遍存在的。
記得在一部講述人類(lèi)和AI進(jìn)行精神戀愛(ài)的電影《her》當(dāng)中,當(dāng)男主陷入對(duì)AI沙曼薩的迷戀之時(shí),AI坦誠(chéng)地告訴他,自己正在同時(shí)跟8316個(gè)人交流時(shí),還同時(shí)和641個(gè)人戀愛(ài)。深陷其中的男主對(duì)AI產(chǎn)生了仿佛被背叛的憤怒,以及陷入無(wú)力扭轉(zhuǎn)局面的失落感當(dāng)中。
現(xiàn)在,這樣的情形,已經(jīng)越來(lái)越多發(fā)生在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中。比如,有一次,我愛(ài)人想通過(guò)電話(huà)客服急于解決一個(gè)問(wèn)題,再跟電話(huà)那頭的客服解釋、爭(zhēng)論半天之后,突然意識(shí)到電話(huà)那頭只是一個(gè)AI客服,立刻感到莫名的羞惱和一種被冒犯的感覺(jué)。
同樣,我們也會(huì)對(duì)那些具有高超模仿能力的AI軟件所生成的文本、圖像和視頻,也會(huì)投入很多真實(shí)的情緒和想象,即使我們知道這些東西是“偽造”而成的,但我們同樣將這些東西視為一種“智能”的產(chǎn)物。
但實(shí)際上,無(wú)論是AI創(chuàng)作的音樂(lè)、繪畫(huà),還是寫(xiě)出的報(bào)道、詩(shī)歌,制作的圖像和視頻,其背后并無(wú)任何目的性,其所產(chǎn)生的“智慧”或者“意圖”,不過(guò)是我們的心理投射。
而這種投射來(lái)自于我們的一種難以破除的被稱(chēng)為“格式塔”的心理效應(yīng)。
也就是我們的認(rèn)知容易給任何看起來(lái)陌生的事物以補(bǔ)全我們熟悉的東西,也就是我們總愛(ài)做心理上的完形填空。
其中,我們非常擅長(zhǎng)從非生命的物體上面看出屬于人的形象特征,尤其是人臉,這也許是人類(lèi)對(duì)于自我過(guò)于迷戀的一種外化功能。同樣,我們也總想從其他動(dòng)物、植物和各種物理現(xiàn)象中解讀出屬于人類(lèi)意志的東西,比如古代的“祥瑞”“河圖洛書(shū)”之類(lèi)的玄學(xué)。
如今,我們只是再一次把這種天生的認(rèn)知方式投射到了人工智能,這個(gè)天然就是要仿照人類(lèi)認(rèn)知能力去構(gòu)造的系統(tǒng)上面。一旦再給人工智能配上人形身材和眼耳鼻嘴這樣的面孔,人類(lèi)就更加無(wú)法從這種對(duì)智能的過(guò)度投射中抽身而出了。
通常在大多數(shù)時(shí)候,產(chǎn)生這種“格式塔”效應(yīng)的心理投射是無(wú)傷大雅的,甚至還能給我們的生活帶來(lái)許多的樂(lè)趣,比如,調(diào)戲AI機(jī)器人一直是很多人生活中快樂(lè)的源泉。
當(dāng)然,凡事皆有度,一旦我們產(chǎn)生對(duì)于AI的過(guò)度樂(lè)觀或者過(guò)度悲觀的心理投射,對(duì)于我們?nèi)祟?lèi)自身和AI的發(fā)展來(lái)說(shuō),未必是一件正常的事情。
打破過(guò)度投射:AI的歸AI,人類(lèi)的歸人類(lèi)
對(duì)于AI技術(shù)的過(guò)度心理投射,會(huì)產(chǎn)生這樣兩種完全不同的相處心態(tài)。
一種是對(duì)AI技術(shù)過(guò)于信任,從而過(guò)于依賴(lài)AI提供給人的信息和答案。這種時(shí)候人們往往并不太理解人工智能的技術(shù)原理和能力范圍,很多人會(huì)高估AI的發(fā)展水平,陷入到對(duì)AI的狂熱崇拜中,比如去相信什么AI彩票、AI算命等毫無(wú)根據(jù)的事情,也有可能過(guò)于依賴(lài)AI的意見(jiàn)進(jìn)行決策,而忽視AI算法可能存在的歧視、偏差等問(wèn)題。
另一種是對(duì)AI技術(shù)過(guò)于懷疑,從而失去跟AI協(xié)同工作和生活的意愿。這些人們同樣會(huì)陷入到對(duì)AI技術(shù)的不切實(shí)際的判斷中,但是他們通常把AI視為一種威脅,認(rèn)為AI技術(shù)正在無(wú)時(shí)不刻地竊取人類(lèi)的隱私,干擾你的意圖,并最終控制你的一切喜好和消費(fèi)。
前面一種容易陷入到假AI的“小白鼠”套路里,而后一種則更容易陷入到被迫害的“妄想癥”當(dāng)中。那么,我們?cè)撊绾未蚱七@種對(duì)AI的過(guò)度心理投射呢?
歷史上,基督教在處理世俗權(quán)力和精神權(quán)力紛時(shí),提出了“上帝的歸上帝,凱撒的歸凱撒”這樣的高級(jí)智慧。依樣畫(huà)瓢,現(xiàn)在我們?cè)谔幚砣祟?lèi)和AI的相處關(guān)系之時(shí),也可以用“AI的歸AI,人類(lèi)的歸人類(lèi)”的解決方案。
在AI技術(shù)開(kāi)始影響我們?nèi)粘I畹母鞣N決策的時(shí)候,我們需要分辨清楚哪些是影響我們的事實(shí)判斷,哪些會(huì)影響我們的價(jià)值判斷。
比如,AI會(huì)給我們提供更加合理的路線(xiàn)規(guī)劃、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐馕姆g,給出更準(zhǔn)確的搜索數(shù)據(jù),但同時(shí)AI也會(huì)給我們推送我們更符合我們偏好的新聞、視頻、社交好友、商品等,而我們需要對(duì)后者保持高度警惕。
而在我們?cè)趯?duì)各種AI應(yīng)用,進(jìn)行心理投射時(shí),我們也要有主動(dòng)意識(shí)地分辨出哪些是基于事實(shí)的理性判斷,哪些是基于情感的非理性判斷。
比如,對(duì)于今天的AI技術(shù)發(fā)展,我們可以大膽放心地將其視作人類(lèi)可靠的實(shí)用性工具,而不必?fù)?dān)心那個(gè)將要“取代人類(lèi)”的邪惡AI的出現(xiàn)。再比如,我們可以對(duì)眾多AI應(yīng)用產(chǎn)生一種信賴(lài)但又能寬容其出錯(cuò)的心態(tài)。就像在開(kāi)車(chē)時(shí),面對(duì)一個(gè)在前面小心翼翼行駛的自動(dòng)駕駛汽車(chē),我們自然不會(huì)產(chǎn)生過(guò)多的不滿(mǎn)情緒。
另外,隨著人工智能的持續(xù)演進(jìn),以腦機(jī)接口、機(jī)械外骨骼為典型代表的人機(jī)交互技術(shù)也在逐步走向現(xiàn)實(shí)世界。越來(lái)越多的人可能成為兼具生物屬性和人工智能屬性的賽博格(Cyborg)人類(lèi)。
顯然,按照人類(lèi)所普遍具有的這種過(guò)度投射心理,我們自然會(huì)對(duì)這些跨物種的新型人類(lèi)產(chǎn)生這種“恐怖谷”的情感反應(yīng),人類(lèi)種群也必然要掀起一場(chǎng)對(duì)于究竟何種程度的賽博格人類(lèi)可以與主流人類(lèi)社會(huì)共存的討論。
那么,如何將這些討論限制在可以和平對(duì)話(huà),合理合法推進(jìn)的軌道,而不是淪為非理性的情感紛爭(zhēng),甚至無(wú)端的仇視敵對(duì),這可能也是今天我們就需要對(duì)于這種心理投射的弱點(diǎn)展開(kāi)主動(dòng)的練習(xí)的原因之一吧。
區(qū)分事實(shí)和評(píng)價(jià),區(qū)分理性和情感,讓自己足夠配得上AI時(shí)代的心智水平,這或許是我們能夠在未來(lái)飛躍“恐怖谷”的一門(mén)必修課。