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總結(jié)了12句話,送給通信新員工

2023/08/03
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1、入職第一件事——改變形象。

剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入工作單位之后,需要盡快完成身份的轉(zhuǎn)換——從一名學(xué)生,變身為一個(gè)職業(yè)人。

這個(gè)轉(zhuǎn)換的第一步,就是改變形象外表。

大學(xué)里過于隨意的穿搭,請一定不要帶進(jìn)單位,尤其是入職的前半年。

現(xiàn)在是個(gè)看臉的時(shí)代,精神干練的形象會(huì)讓你顯得更專業(yè)更可靠,領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶會(huì)對你有更好的第一印象。如果看上去比較“拉胯”,作為新人,會(huì)更讓人覺得缺乏信任感,也容易被職場對手欺負(fù)。

你可以留長發(fā),但請不要像雞窩那么亂;你可以穿T恤,但請不要穿洗得褪色的或者破了洞的;你可以不穿皮鞋,但請盡量不要穿拖鞋或洞洞鞋;你可以不經(jīng)常穿西裝,但一定要備有一套西裝。

關(guān)于形象和禮儀,網(wǎng)上課程很多,建議大家系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一下。女生不管有沒有化妝習(xí)慣,都應(yīng)該學(xué)一下。

2、定期匯報(bào),及時(shí)反饋。

外表的轉(zhuǎn)換比較容易做到,內(nèi)在的轉(zhuǎn)換就有點(diǎn)難了。

我?guī)н^很多新員工。通常,我對他們提出的首要要求,就是定期匯報(bào)和及時(shí)反饋。

我一定會(huì)讓他每天寫詳盡的日報(bào),然后每項(xiàng)任務(wù)都用跟蹤表跟蹤起來,附在日報(bào)里,作為專門的模塊。

這幾年網(wǎng)上也有很多文章說到這個(gè)問題,就是發(fā)消息不回復(fù),下任務(wù)沒反應(yīng)——不管做了還是沒做,也不管愿意做還是不愿意做,都不回復(fù)。

作為新員工或下屬來說,這是一個(gè)很糟糕的習(xí)慣。

作為新員工,請務(wù)必記住:一定要給自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事建立一個(gè)“我很靠譜”的印象。

新員工作為新手,業(yè)務(wù)不熟練,容易出錯(cuò)。有些新員工害怕被批評(píng),因此刻意隱瞞自己的問題。也有的新員工認(rèn)為,自己應(yīng)該做個(gè)“透明人”,只要不被盯上就好。

其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)和老員工對新員工的要求恰好相反。

絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和老員工,都能夠理解新員工的“笨拙”,但是無法容忍隱瞞。因?yàn)殡[瞞就是埋雷,你說或者不說,雷都在那里,不會(huì)消失。如果隱瞞,小問題可能變成大問題,最后成為災(zāi)難,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的損失。這是領(lǐng)導(dǎo)和老員工最害怕的。

所以,越是新員工,越應(yīng)該積極通報(bào)自己的工作進(jìn)展(例如詳細(xì)的日報(bào)、周報(bào)、月報(bào))。未完成的,要如實(shí)報(bào)告。已完成的,也要報(bào)告。有困難的,存在風(fēng)險(xiǎn)的,更應(yīng)該醒目報(bào)告和預(yù)警。

正所謂“凡事有交代,件件有著落,事事有回應(yīng)”。低調(diào)做人,高調(diào)做事,這才是正確的職場態(tài)度。

3、提問是一門藝術(shù)。

作為新員工,經(jīng)常會(huì)有疑問,這是不可避免的。

通常情況下,老員工并不會(huì)反感新員工提出問題。因?yàn)樗苊靼?,盡快教會(huì)新人,是可以分擔(dān)自己的工作的。把新員工帶起來,對自己是有利的。

但是,有一些新員工提問的方式,會(huì)讓人非常反感,甚至抓狂:

一、提問之前不過腦子,張口就問。

二、提問的時(shí)候缺乏邏輯,說都說不清。

三、提問的時(shí)候,不提供任何“材料(日志、截圖等)”。

四、問太宏觀的問題,根本無法回答。

五、反復(fù)問類似的問題,觸類旁通能力太差。

新員工提問之前,自己要先仔細(xì)思考,形成自己的思路,不管自己的判斷是否正確,都應(yīng)該說出來,讓對方知道你的想法。

新員工仔細(xì)思考的同時(shí),要自己學(xué)會(huì)使用搜索引擎,把所有相關(guān)的資料查找一遍,形成你的參考論據(jù)(也可以質(zhì)疑)。

向老員工提問時(shí),請備足你的材料,包括問題的現(xiàn)象(日志、環(huán)境信息、報(bào)錯(cuò)截圖、你的步驟)、你的處理思路、網(wǎng)上資料的解釋、你已經(jīng)嘗試過的方法及結(jié)果,等等。

恰當(dāng)?shù)奶釂柗绞胶土?xí)慣,可以大幅減少雙方的溝通成本,提升問題解決的效率。你要讓老員工知道,你已經(jīng)為尋找答案付出了努力,并非故意浪費(fèi)他的時(shí)間。這是一種尊重。

切記,問題解決之后,一定要反饋一下,并表示感謝。建議郵件感謝,抄送領(lǐng)導(dǎo)。如果可以的話,再輸出一篇經(jīng)驗(yàn)文檔,或者在日報(bào)里總結(jié)并感謝一下,那就非常完美了。

4、不要總想著做題。

以前小棗君給新員工培訓(xùn)的時(shí)候,會(huì)有學(xué)習(xí)效果考核評(píng)估。每到培訓(xùn)尾聲,總會(huì)有新員工問我:“老師,能不能出幾個(gè)題目給我們復(fù)習(xí)一下?”

給人的感覺就是:如果沒有題目,就不知道該怎么學(xué)習(xí)了。

這就屬于典型的學(xué)習(xí)理念還停留在大學(xué)階段。

在工作之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn):你所遇到的問題,從來都不會(huì)以題目的形式出現(xiàn)在你的面前。

這些問題和困難,往往都是開放式的,沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。

作為職業(yè)人,首先要鍛煉自己的邏輯思維能力,保持足夠清醒、理性、嚴(yán)謹(jǐn),然后不斷摸索總結(jié)出一套自己的方法套路。遇到問題,就用自己的方法套路去解決它。

如果你找老員工求教經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該求的是這套方法論,而不是固定的標(biāo)準(zhǔn)答案。

腦子里只有刷題的人,無法在殘酷的職場競爭中生存。

5、學(xué)習(xí)能力比知識(shí)本身更重要。

很多新員工入職之后會(huì)抱怨:“我們公司太爛了,入職連個(gè)像樣的培訓(xùn)都沒有,資料也不多,自己完全找不到方向。”

其實(shí),入職沒有集中培訓(xùn)并不一定是小公司的原罪。有時(shí)候,因?yàn)榉N種原因,大公司可能也無法提供像樣的集中培訓(xùn)。

所有的新員工,經(jīng)過了十多年的教育,從小學(xué)、中學(xué)到大學(xué),習(xí)慣了老師在上面講,自己在下面聽的模式??傆X得,課程授課才是學(xué)習(xí)的正確姿勢。

這種教育模式,學(xué)術(shù)上好像是叫做普魯士教育模式,是18世紀(jì)普魯士人發(fā)明的。普魯士人的初衷并不是教育出能夠獨(dú)立思考的學(xué)生,而是大量“復(fù)制”忠誠且易于管理的勞動(dòng)力。

這種模式,并不符合現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展趨勢。普魯士模式適合灌輸和復(fù)制,但是遏制了思考能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)。它讓年輕人禁錮了思想,更教條化。

一個(gè)人進(jìn)入工作崗位后,集中培訓(xùn)的機(jī)會(huì)越來越少。如果一切都指望老師上課來學(xué)習(xí),那這個(gè)人基本上就廢了。尤其是通信行業(yè),技術(shù)日新月異,指望每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都有人教,是不現(xiàn)實(shí)的。

更多的情況是,公司打算研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,從來沒接觸過(甚至老員工都沒碰過),扔一些文檔給你,直接上手去搞。甚至說,連文檔都沒有,自己上網(wǎng)搜集資料,白手起家。

這個(gè)時(shí)候,你該怎么辦?直接撂挑子不干?

有條件要上,沒條件創(chuàng)造條件也要上。

學(xué)東西就是這樣,有人教那是運(yùn)氣好,沒人教就要靠自己?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá),絕大部分的知識(shí),都可以搜集到素材。自學(xué),就是考驗(yàn)一個(gè)人快速高效地搜集資料、整理資料、吸收資料的能力。

對于這一點(diǎn),小棗君這幾年的感受很深刻。很多人問我為什么懂這么多,能寫這么多文章。其實(shí),我只是掌握了自學(xué)的方法,可以用最快的速度吸收和消化知識(shí)。

對了,還有一點(diǎn)很重要,就是你必須在一開始就構(gòu)建完整的知識(shí)體系。否則的話,學(xué)海無涯,很容易懵圈。

6、關(guān)注細(xì)節(jié)的人,最容易脫穎而出。

作為新員工,我還建議大家注意一點(diǎn),那就是培養(yǎng)細(xì)節(jié)處理能力。

做事情細(xì)致是一個(gè)非常好的優(yōu)點(diǎn)。根據(jù)我多年的職場觀察,細(xì)節(jié)往往是人與人之間拉開職位差距的最主要原因之一。

細(xì)節(jié)是態(tài)度的延伸。別人檢查一遍,你檢查兩遍。別人確認(rèn)一次,你確認(rèn)兩次。別人考慮五步,你考慮十步。別人隨口一問,你親自核對。不同的態(tài)度,帶來的結(jié)局往往完全不一樣的。

尤其是通信行業(yè),我們從事的工作對細(xì)致度要求很高,很多參數(shù)配置,還有數(shù)據(jù)規(guī)劃,都需要非常仔細(xì)地核對。哪怕有時(shí)候命令錯(cuò)一個(gè)字母,或參數(shù)錯(cuò)一個(gè)數(shù)字,就會(huì)帶來宕機(jī)和癱局,影響幾百萬人。

剛才說了,細(xì)節(jié)和態(tài)度有關(guān)。關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣并不是天生的,它往往意味著更嚴(yán)肅的態(tài)度,更巨大的付出。關(guān)注細(xì)節(jié)的人,會(huì)比別人更辛苦,但付出會(huì)有回報(bào)。

7、一定要培養(yǎng)自信,敢于質(zhì)疑。

很多新員工進(jìn)入公司之后,會(huì)把自己看得很低,覺得自己是新人,什么都不懂,然后別人都很強(qiáng)。所以自己就唯唯諾諾,甚至有很大的心理壓力。

其實(shí),我工作那么多年,有種感覺:所有表面上看起來覺得很強(qiáng)的公司,實(shí)際上都沒有那么強(qiáng),很多看起來很厲害的團(tuán)隊(duì),也沒有想象中那么厲害。一開始你覺得牛逼的人,靠近以后,都發(fā)現(xiàn)沒有那么牛逼。

現(xiàn)在,不管是產(chǎn)品還是人,都存在過度包裝的現(xiàn)象。這些包裝很完美,很強(qiáng)很厲害,其實(shí)是服務(wù)于“割韭菜”,為了更好地賣產(chǎn)品或賣人設(shè)。就像很多公司的PPT,吹得天花亂墜,就是服務(wù)于資本市場。

年輕人一定要擦亮自己的眼睛,不要隨便輕信別人,不要盲目崇拜“大神”。這個(gè)世界,沒有任何人值得你像神一樣崇拜。

我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),一個(gè)新員工剛?cè)肼毜臅r(shí)候,對公司非常喜愛,言語之間充滿了得意和自豪。結(jié)果,不到一年,就開始發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司這里有問題、那里有問題,然后滿腹牢騷。

感覺就有點(diǎn)像圍城。

沒有自信的人,容易陷入平庸。沒有質(zhì)疑精神的人,容易成為韭菜。

入職的新員工,要不斷培養(yǎng)自己的自信,盡量不要說自己不行。如果領(lǐng)導(dǎo)或老員工安排任務(wù),或者安排一些比賽等有競爭性的任務(wù)給你,你就要勇敢地接受,然后挑戰(zhàn)一下自己的極限。

對于現(xiàn)在很多的所謂“專家”、“大?!保聠T工必須首先帶有質(zhì)疑的精神,然后客氣地去接觸和了解,摸摸底,親身感受一下對方的實(shí)力。切忌盲從,切忌跟風(fēng)。

8、團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系的把握準(zhǔn)則。

有人的地方就有江湖。這里我要講一下人際關(guān)系的把握。

新員工進(jìn)入社會(huì),在人際關(guān)系的處理上,應(yīng)該把握兩個(gè)原則:

第一,當(dāng)一面鏡子。

別人對你好,你一定要對別人好,而且要更好。別人對你差,你最好也要給他一點(diǎn)顏色或壓力,讓對方知道你不是好惹的。

林子大了,什么鳥都有?,F(xiàn)在很多地方的職場環(huán)境還是比較險(xiǎn)惡的,總有一些爛人,做人沒底線,總是想著踩著別人往上爬,無所不用其極地利用別人。對于這種人,大家一定要注意防范,必要的時(shí)候,以牙還牙。

第二,把握人際距離。

與人相處,不要太過接近,也不要太過疏遠(yuǎn)。

交往太近,是很多人會(huì)犯的錯(cuò)誤。我不是反對大家交朋友啊,我的意思是,就算是再好的朋友,也請保持一定的隱私距離,給雙方留有個(gè)人空間,不然很容易發(fā)生矛盾和摩擦。

“親兄弟,明算賬”,很多人以為關(guān)系很好,就會(huì)提出“借錢”、“蹭住”這樣的要求,往往最后徹底翻臉,連朋友都沒得做。

此外,交淺言深也是大忌,新員工經(jīng)常犯這個(gè)錯(cuò),誤信他人,請千萬注意。

9、堅(jiān)持個(gè)人底線,不要違法

現(xiàn)在年輕人的壓力很大,房價(jià)那么貴,競爭那么激烈,工作那么辛苦,工資又不是很高。如果按部就班,什么時(shí)候才能熬出頭?

所以,一些急躁的年輕人就會(huì)被灰色甚至黑色利益所誘惑,干一些違反職業(yè)道德的事情,甚至違法的事情。

也會(huì)有很多年輕人,變成那種我們經(jīng)常說的“精致的利己主義者”,凡事都以自己的利益和前途為出發(fā)點(diǎn),不斷挑戰(zhàn)做人的底線。

不可否認(rèn),現(xiàn)在社會(huì)上很多人都是這樣,熱衷于“撈偏門”,“賺快錢”。如果我在這里說,讓大家做正人君子,實(shí)際上有點(diǎn)“道貌岸然”,有點(diǎn)“虛偽”。

我想說的是,我也干過灰色的事情,但是,我覺得很后悔。如果再給我一次選擇的機(jī)會(huì),我肯定會(huì)拒絕去做。

有一句話說得很有道理——“所有你以為是‘命運(yùn)的饋贈(zèng)’的利益,其實(shí)都在暗中標(biāo)好了價(jià)格。

天上掉下的餡餅,多半都是炸彈。你會(huì)為之付出代價(jià),只是上門找你要債的人,會(huì)來得晚一些。

污點(diǎn)這種東西,一旦沾上,一輩子都是洗不掉的。

我聽過一句創(chuàng)業(yè)者常說的話——“守正出奇”。

意思大概是,不走邪門歪道,但一定要?jiǎng)?chuàng)新敢想敢為。我覺得這句話說得非常好,把它奉為自己的座右銘。

縱然這個(gè)世界有太多不公平,也沒有必要抱怨。守住自己的三觀,走自己想走的路,就夠了。

我十多年社會(huì)人生的一點(diǎn)小感悟:決定一個(gè)人能走多遠(yuǎn)的,是他的人生觀和價(jià)值觀;決定一個(gè)企業(yè)能走多遠(yuǎn)的,是企業(yè)的管理和文化;決定一個(gè)國家能走多遠(yuǎn)的,是國民的信仰。

10、如何看待通信的衰退

關(guān)于發(fā)展方向問題。這幾年,圍繞著通信行業(yè)發(fā)展前景的爭議比較多,很多言論都認(rèn)為通信行業(yè)沒有前途,應(yīng)該果斷棄坑。

因此,有的同學(xué)進(jìn)入通信行業(yè)之后,內(nèi)心會(huì)比較糾結(jié),擔(dān)心選錯(cuò)了路。

其實(shí)我覺得,大可不必這么焦慮。

現(xiàn)在行業(yè)與行業(yè)之間的邊界,并沒有那么明顯。今天進(jìn)入通信行業(yè),并不意味著一輩子就是通信行業(yè)。

你看核心網(wǎng),現(xiàn)在逐漸IT化,云化,其實(shí)就是和IT融合。5G,也在和垂直行業(yè)融合。很多技能都是可以融合發(fā)展的。行業(yè)積累的資源,也是可以復(fù)用的。退一萬步講,新員工前幾年培養(yǎng)的方法論和做事能力,肯定是適用各個(gè)行業(yè)的,這些都是基礎(chǔ)能力。

我覺得,進(jìn)入社會(huì)的前兩年,用來熟悉和了解社會(huì)的,并不是浪費(fèi)時(shí)間,不用太過焦慮。從第三年開始,那就真的要認(rèn)真選擇賽道了,這個(gè)賽道會(huì)影響你未來十年的成就和收獲。

換言之,如果已經(jīng)進(jìn)了通信行業(yè),沒必要自怨自艾。學(xué)習(xí)是終身的,踏踏實(shí)實(shí)學(xué)知識(shí),摸方向,主動(dòng)權(quán)就在自己手上。如果一兩年后,你搞清楚了自己的目標(biāo),也搞清楚了當(dāng)前行業(yè)和目標(biāo)行業(yè),發(fā)現(xiàn)當(dāng)前行業(yè)確實(shí)不適合自己,那時(shí)再做調(diào)整也不遲。

如果要轉(zhuǎn)行,也應(yīng)該先從知識(shí)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備開始。不是轉(zhuǎn)了行再去現(xiàn)學(xué)。

在工作和家庭的圈子之外,我強(qiáng)烈建議年輕人開拓一下自己的社交范圍。多參加一些興趣活動(dòng),例如論壇、沙龍、展會(huì)等,認(rèn)識(shí)一些圈外的朋友。

人脈資源這種東西太寶貴了,越到后面越能體會(huì)到它的價(jià)值。往往是人脈資源,某一天會(huì)成為個(gè)人命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

11、跨領(lǐng)域附加技能很重要

現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),競爭非常激烈。想要在激烈的競爭中脫穎而出,除了專業(yè)能力和職場素質(zhì)能力之外,一些附加能力的作用也越來越大。

比如說,編程開發(fā)、攝影攝像、視頻制作、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)金融、演講主持、文學(xué)創(chuàng)作、樂器項(xiàng)目、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等。

現(xiàn)在職場對綜合能力要求很高,一個(gè)能力全面的人才,獲得的機(jī)會(huì)更多。在單位里,有時(shí)候你掌握一些特殊技能,很可能在關(guān)鍵時(shí)候發(fā)揮作用,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事刮目相看,甚至委以重任。

附加技能可以幫助轉(zhuǎn)換自己的思考方式,會(huì)拓寬人脈圈子,還可能帶來額外收入。

小棗君在身邊見過很多例子——一些通信人,在工作外的領(lǐng)域做得風(fēng)生水起,最后把副業(yè)做成主業(yè)。

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢不太樂觀,公司裁員風(fēng)險(xiǎn)越來越大,多掌握一些技能,多認(rèn)識(shí)一些資源,肯定沒有壞處。

退一萬步來說,一個(gè)人活著,總要有一點(diǎn)屬于自己的能力型興趣愛好(不是指游戲、追劇、旅游)。被生活和工作蹂躪的時(shí)候,可以讓自己嘚瑟一下,挽回點(diǎn)自信。

12、好好活著,善待自己。

最后的最后,就是健康了。

身體沒了,一切皆空。ICT行業(yè)每年都有因?yàn)榻】翟虻姆钦K劳?,不少?0歲左右的年輕人。所以,再拼也要顧及自己的身體,不要無上限地透支。

幾個(gè)小建議:

一、趁年輕,給自己買上幾份商業(yè)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)越年輕買越便宜。公司的保險(xiǎn)只是最基礎(chǔ)的,關(guān)鍵時(shí)候P用都沒有。

二、堅(jiān)持鍛煉,定期打打球啥的,盡量不要晚于11點(diǎn)30睡覺。工作加班是很無奈的,但是很多人晚睡是因?yàn)樗⒍桃曨l。

三、每年一定要體檢,加點(diǎn)錢把必要的附加項(xiàng)目都檢查一下。健康上的錢不能省。

好了,以上就是所有的內(nèi)容。

鄭重聲明一下,每個(gè)人的人生經(jīng)歷不同,價(jià)值觀也不一樣。我的意見僅僅基于我的人生經(jīng)歷和價(jià)值觀,不一定是對的,也不一定適合你。請千萬不要生搬硬套。

感謝大家的耐心閱讀!

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