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作者?|??云鵬，編輯?|??漠影
做AI手機，榮耀為什么選擇了最難的一條路？
中國智能手機市場終于迎來暖春！權(quán)威市場研究機構(gòu)IDC發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，繼去年年底小幅回暖后，今年一季度中國智能手機市場出貨同比增長6.5%。大盤回暖之際，兩家中國品牌的表現(xiàn)格外搶眼，一邊榮耀以17.1%的市場份額拿下第一，一邊華為同比大漲110%，二者并列第一。榮耀和華為成為中國智能手機“雙雄”。
▲2024年第一季度五大智能手機廠商市場表現(xiàn)，來源：IDC
其實從去年8月華為強勢回歸開始，輿論普遍熱議榮耀可能會受到最大影響，如今靴子落地，榮耀不降反增，甚至一舉奪魁，成為中國智能手機品牌中表現(xiàn)最亮眼的一個。值得一提的是，在600美元以上的高端市場，榮耀出貨量更是同比增長123.3%，躋身高端三強，可以說，在國內(nèi)高端市場的王者之戰(zhàn)中，榮耀已經(jīng)拿到了入場門票。
如果說華為回歸帶來的銷量增長更多是因為其品牌勢能，那么榮耀的登頂就完全是憑借自身的產(chǎn)品力和技術(shù)優(yōu)勢帶來的體驗領(lǐng)先。所以榮耀到底有何與眾不同之處？仔細扒開來看，AI無疑是拉開差距最大的地方。
從MagicOS 8.0的發(fā)布、魔法大模型端側(cè)落地、平臺級AI深入系統(tǒng)，到基于意圖識別的人機交互模式正式亮相走入每個消費者生活中。手機智能化交互體驗迎來一次革命性“躍遷”，而這也成為榮耀手機產(chǎn)品人無我有的獨特優(yōu)勢。
得益于AI及其他方面的一系列重磅升級，Magic6系列首銷第一季度出貨量超過上一代首銷前二季度出貨量之和；搭載平臺級AI的榮耀Magic V2以及其他折疊屏家族產(chǎn)品，去年以來，同比漲幅最高達到 675.4%?？梢哉f，銷量的暴漲就是AI重磅升級得到市場認可的最好檢驗。
從去年四季度到今年一季度，國內(nèi)智能手機產(chǎn)業(yè)快速擁抱AI大模型，各種端側(cè)大模型落地、各類AI應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)。那么問題來了：手機大廠們都在做AI，為何榮耀能脫穎而出？AI大模型的落地，必然將會成為推動智能手機長期發(fā)展的關(guān)鍵動力，進而對整個智能手機生態(tài)和應(yīng)用場景產(chǎn)生顛覆性影響。雖然AI手機前景如此，但現(xiàn)階段各家廠商上基本上都在摸索階段，甚至更多做的是“手機AI”——在端側(cè)集成云側(cè)大模型，在手機上提供各類AIGC應(yīng)用和功能。相比之下，榮耀似乎成為了一家另辟蹊徑的廠商——聚焦更底層的系統(tǒng)層，而非更顯性的應(yīng)用層，用AI把手機操作系統(tǒng)、用戶體驗重做一遍。
面對AI大模型熱潮，榮耀為何沒有選擇一擁而上，而是選擇了一條人跡罕至又極具挑戰(zhàn)的路？榮耀用AI重構(gòu)底層操作系統(tǒng)的做法究竟與做手機AI的行業(yè)常見做法有何不同？榮耀提出的四層AI架構(gòu)又將如何影響其自身乃至整個行業(yè)在“智能化”這條路上的發(fā)展？本文中，智東西將逐一拆解上述問題，論證在智能手機賽道迎接AI變革的今天，為什么看起來有點“笨”的榮耀的AI布局路線，更具前瞻性、開創(chuàng)性和引領(lǐng)性，以及這條AI路線，將把榮耀、消費電子行業(yè)，乃至整個世界，帶向何方。
01.AI重構(gòu)智能終端，從手機AI到AI手機操作系統(tǒng)成關(guān)鍵分水嶺
對于要如何做AI手機，可能各家都在探索，有著不同的路徑，但對于AI大模型重要性的認識，卻是沒有任何分歧的。以大模型為代表的AI新技術(shù)的涌現(xiàn)，必將加速智能終端的“重構(gòu)”，這種重構(gòu)或許不僅會影響終端行業(yè)，終端行業(yè)之上生長的服務(wù)生態(tài)甚至也將被重構(gòu)。
AI不再像從前一樣只會簡單識別文字、語音，查找數(shù)據(jù)庫中的答案，而是基于多模態(tài)技術(shù)理解人類社會的各類信息，這無疑會讓用戶接觸服務(wù)的入口發(fā)生巨大改變，人機交互的方式也將被重新定義：應(yīng)用市場成為過去時，手機開始主動提供服務(wù)，交互從單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向。
AI讓手機真正理解我們成為現(xiàn)實，AI開始真正有了“生命”，變得“主動”，這也是為何目前行業(yè)中普遍有“智能體”這樣的叫法。
這樣巨大的變化帶來的體驗革新，必然會給手機行業(yè)注入新的活力，刺激新一輪消費需求升級。但理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，雖然AI大模型進入手機賽道還不到一年，但“分水嶺”顯然已經(jīng)到來。
做手機上的AI，還是用AI重構(gòu)手機，已成為手機廠商們不得不面對的“岔路口”。手機上集成了AI功能，是不是就是AI手機了？答案當然是否定的。如果只是作為一個“算力平臺”，去給各類第三方AI功能和應(yīng)用提供算力支持、提供一個可以顯示圖像、可以交互的界面，這對于手機廠商來說，遠不是增量價值所在。
在趙明看來，AI手機意味著用AI來重構(gòu)和使能手機應(yīng)用和操作系統(tǒng)，以及消費者體驗和業(yè)務(wù)邏輯的方方面面，AI是根基，AI在手機上是無處不在的，這才能叫AI手機。站在今天來看，榮耀已經(jīng)用實際行動證明了選擇用AI重構(gòu)手機的重要性和正確性。但實際情況是，并不是每家廠商都有用AI重做一遍手機操作系統(tǒng)的能力和魄力。這背后的技術(shù)難度自然也不在同一個級別。
02.工具派VS智能體派，榮耀在蘋果瞄準的方向上提前走了三年
不同玩家做出的不同選擇，已經(jīng)讓目前的行業(yè)發(fā)展出了兩種不同的“流派”：以榮耀、蘋果為代表的“智能體派”，以及由三星和其他國內(nèi)智能手機品牌為代表的“工具派”。工具派廠商更多將AI大模型的能力作為一個“能力包”放入手機中，這些能力包中包括各類單點的AI能力，比如總結(jié)文章要點、根據(jù)描述畫圖、做圖片消除摳圖，或者生成炫酷的文案內(nèi)容，從而提升手機解決某一類問題的效率。
但這種方式的問題同樣明顯：場景有局限性、只能單獨解決一類問題、用戶學習成本高，其邏輯仍然是“人去理解自己所使用的設(shè)備”，用戶體驗到的僅僅是“手機上的AI應(yīng)用”。當然，這樣做有一個好處，就是“快”，可以在短時間內(nèi)給消費者帶來新鮮體驗，進而贏得市場關(guān)注度。但當我們冷靜下來就會發(fā)現(xiàn)，這些體驗，似乎都可以是“下載一個App”就能獲得的，而且相比其他品牌來說也是“0壁壘”的。在業(yè)內(nèi)人士看來，能下個AI App就解決的，不是真正的AI手機。
相比之下，榮耀的平臺級AI，實際上就是一個裝備在手機軟硬件毛細血管里的智能體，它不是一個大模型，也不是一個操作系統(tǒng)，而是一個用AI重構(gòu)的操作系統(tǒng)。這個“智能體”可以像助理一樣，根據(jù)我們的需求去拆解任務(wù)，然后一步步完成，這個過程中它可能會調(diào)用手機中的各類應(yīng)用、各種大模型能力，它甚至可以幫我們規(guī)劃旅行、組織聚會。它也可以理解我們的意圖，識別我們的使用場景，智能化地主動給我們提供各類便捷的服務(wù)。
發(fā)現(xiàn)有什么不同了嗎？服務(wù)開始找人了，之所以稱之為智能體，就是因為它成為“活的了”，真正意義上具有了主觀能動性。并且，這種體驗是完全無法通過“下載一個AI App”來實現(xiàn)的，因為這是系統(tǒng)底層的，需要AI在系統(tǒng)層直接內(nèi)置，去調(diào)度各種能力，完成任務(wù)。
借助MagicOS 8.0中的任意門，我只需要“一步”——輕松一拖，就可以完成打車、導(dǎo)航、專有名詞搜索、商品比價、搜劇看劇等以往需要N多復(fù)雜操作才能完成的事項，我一抬手，AI就知道我要做什么，并且主動幫我完成一系列復(fù)雜動作。這些體驗，目前都是榮耀“人無我有”的。
隨著未來AI多模態(tài)技術(shù)的不斷發(fā)展，這種“智能體”感知的維度也會不斷提升。我們不難看到，用AI重構(gòu)手機操作系統(tǒng)帶來的效果是立竿見影的，但正如前文所說，并非每個廠商都有能力去做這件事，甚至可以說，這件事對于絕大部分廠商來說，都存在不小的技術(shù)壁壘。
榮耀之所以可以實現(xiàn)，離不開比別人更早的正確預(yù)見和堅定的長期深耕。實際上，用AI把原來的軟件體系和操作系統(tǒng)重寫一遍，需要花費巨大代價，改動觸及架構(gòu)層，對廠商既有研發(fā)體系挑戰(zhàn)很大，甚至既有消費者體驗都可能會被波及。趙明曾提到，獨立之初，榮耀手機需要從鴻蒙轉(zhuǎn)向基于安卓，因此榮耀當時就在重構(gòu)自身的軟件能力，對組織架構(gòu)和體系進行調(diào)整，確定了用AI能力把新的軟件系統(tǒng)重做了一遍的整體架構(gòu)。
2022年年初，Magic UI 6.0的Magic Live智慧引擎就是在用AI來使能操作系統(tǒng)，榮耀提出了讓手機“越用越好用，越用越懂你”的理念。事實上，榮耀的AI手機時間線的起點，是在更早的2016年。
對于其他廠商來說，大模型帶來的改變，或許是從0到1的區(qū)別，而對于榮耀來說，大模型是從1到100，因為榮耀早已打好了1的基礎(chǔ)，榮耀的系統(tǒng)早已是一個“AI Ready”的版本了，所以大模型給榮耀帶來的也遠比給其他廠商帶來的更多。
實際上，榮耀一直都在做的就是用AI使能操作系統(tǒng)，大模型只是一個催化劑，可以加速這一進程，讓很多之前憑借傳統(tǒng)算法需要極高工作量的事變得更可行，讓更多智能化功能得以加速落地。八年前，在2016年榮耀初代Magic發(fā)布時，榮耀希望用AI重構(gòu)服務(wù)和消費者體驗，基于當時的技術(shù)，他們推出了低功耗的地理圍欄，這些技術(shù)都已成為今天AI應(yīng)用的底層核心技術(shù)之一。
說到這里，就不得不提到榮耀一直在對標的蘋果公司，雖然目前蘋果在AI落地的進度上的確是慢了，但我們有理由相信，蘋果肯定是在“憋大招”。根據(jù)目前的業(yè)內(nèi)信息來看，蘋果做AI，更像是要做一種“平臺級AI”，類似榮耀，用AI來重構(gòu)手機的應(yīng)用，甚至是操作系統(tǒng)，而非簡單的“拿來即用”。可以說，榮耀在蘋果認定的方向上，已經(jīng)領(lǐng)先跑了近三年。
03.做千人千面手機OS，意圖識別人機交互想象空間巨大
用AI重構(gòu)操作系統(tǒng)，讓榮耀在AI手機革命的第一波浪潮中走對了方向，建立了自己的核心技術(shù)壁壘。然而，這并非全部，在榮耀看來，這是他們四層AI架構(gòu)的基礎(chǔ)層，在打好AI地基之后，基于意圖識別的人機交互與平臺級AI無疑將會帶來更廣闊的想象空間。在3月18日的發(fā)布會上，趙明首次公布了榮耀AI使能的全場景戰(zhàn)略并提出了AI四層架構(gòu)，AI重構(gòu)操作系統(tǒng)，屬于整體架構(gòu)的第二層，也是基礎(chǔ)層。
在第一層中，榮耀會用AI打破不同設(shè)備、不同操作系統(tǒng)之間的壁壘，實現(xiàn)服務(wù)在不同終端設(shè)備之間的無縫自由流轉(zhuǎn)，這為AI靈活調(diào)用各設(shè)備能力奠定了基礎(chǔ)。第三層是應(yīng)用層，包括常見的AI摳圖、翻譯，也是目前所有其他智能手機廠商聚焦的維度。第四層是AI的端云協(xié)同，也就是大模型層，將云端大模型應(yīng)用呈現(xiàn)在手機上，榮耀的“百模生態(tài)計劃”所聚焦的就是這一層。比如榮耀與百度智能云合作，通過端云協(xié)同的方式提供服務(wù)，在這個過程中，榮耀的平臺級AI會利用端側(cè)魔法大模型理解用戶意圖，濾掉敏感信息保護隱私，同時調(diào)用百度文心大模型，給用戶提供知識問答、生活建議等專業(yè)服務(wù)。整體看來，榮耀的AI策略是一個整體，將AI技術(shù)應(yīng)用于系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)平臺級AI，進而讓AI的能力可以跨設(shè)備、跨操作系統(tǒng)。平臺級AI是應(yīng)用級AI的基礎(chǔ)，沒有平臺級AI能力的支持，應(yīng)用級AI就會失去施展能力的空間。手機廠商提供的AI核心能力，一定是在操作系統(tǒng)層面。在趙明看來，未來的智能手機操作系統(tǒng)，可能不再是安卓、iOS、鴻蒙的區(qū)別，以后每個人的操作系統(tǒng)可能都是不一樣的，AI時代的操作系統(tǒng)是千人千面的，AI服務(wù)于個人，越來越懂我們。趙明曾舉了一個非常形象的例子：我們每個人出生的時候，都是基本相同的出廠設(shè)置，家庭環(huán)境和父母陪伴你成長的過程，就是輸入不同的訓練數(shù)據(jù)，形成你的記憶和你個人獨特的東西。未來的操作系統(tǒng)，注入每個人的數(shù)據(jù)，具有不同的個性和表現(xiàn)，這是榮耀AI手機的核心邏輯和思想。從更宏觀的層面來看，當我們回顧人機交互發(fā)展時就會發(fā)現(xiàn)，1983年圖形用戶界面剛剛誕生之初，沒有人會想到未來的macOS和Windows能夠在千行百業(yè)中發(fā)揮如此不可替代的重要作用。2007年，iPhone初代發(fā)布，以觸摸為核心的自然用戶界面誕生，但誰也沒有想到智能手機會有今天的繁榮景象。
今天，基于意圖識別的AI交互系統(tǒng)，讓“設(shè)備理解人”成為可能，我們需求可以直接被滿足，獲得服務(wù)不再需要繁瑣的交互操作，只需要一步，即可觸達。未來榮耀的AI應(yīng)用之花將會生長在“基于意圖識別的人機交互系統(tǒng)”這片土壤之上，相比行業(yè)中其他品牌手機上的AI應(yīng)用，其實際體驗無疑會拉開差距。各類AI應(yīng)用融合打通成為AI系統(tǒng)能力的一部分之后，會帶來怎樣的智能化體驗？給人無限想象空間。
04.結(jié)語：百億研發(fā)投入瞄準AI未來榮耀硬核技術(shù)創(chuàng)新繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)
縱觀榮耀在AI手機領(lǐng)域的一整套動作，我們可以看到，榮耀選擇了一條難而正確的路。不論是大模型的端側(cè)落地、AI對操作系統(tǒng)底層的重構(gòu)，還是意圖識別交互的相關(guān)技術(shù)研發(fā)，每一項都難度極高?；蛟S正如趙明所說，AI是一項非常前瞻性的技術(shù)，現(xiàn)階段很難用投入產(chǎn)出比來做衡量，榮耀顯然更看重將來更長遠的AI市場。
據(jù)了解，2023年榮耀整體研發(fā)投入占到總營收11.5%，AI研發(fā)費用累計已達100億，AI專利成果達2100篇，其中AI意圖識別相關(guān)有600類，此外榮耀持續(xù)加大AI高精尖人才招聘，近兩年校招博士濃度高達36.2%，且榮耀表示，對頂級AI人才薪酬不設(shè)上限。
其實不僅僅是AI，榮耀在技術(shù)研發(fā)上的堅定投入，也令其在諸多領(lǐng)域都取得了領(lǐng)先優(yōu)勢，成為榮耀智能手機產(chǎn)品力的源泉所在。從鴻燕通信、青海湖電池、綠洲護眼屏、巨犀玻璃、鷹眼相機到魯班鈦金鉸鏈，從通信、續(xù)航、屏幕、玻璃、影像到折疊屏，榮耀給如今已經(jīng)進入“微創(chuàng)新”階段的智能手機市場，帶來了不少新的閃光點，也給行業(yè)提供了不少寶貴解決方案。顯然，榮耀選擇的是引領(lǐng)創(chuàng)新而非引領(lǐng)變現(xiàn)的道路。
消費電子終端行業(yè)有復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)體系，需要產(chǎn)業(yè)鏈共同協(xié)作，榮耀通過對產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)賦能，驅(qū)動著中國手機產(chǎn)業(yè)鏈向高端化升級，同時也讓國產(chǎn)手機產(chǎn)業(yè)鏈形成了新的全球競爭優(yōu)勢。我們有理由相信，在AI手機這波浪潮中，榮耀絕不是“逞一時之勇者”，榮耀正在堅定不移地用AI來使能整個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，這無疑將為AI手機發(fā)展注入新活力，引領(lǐng)新一輪終端創(chuàng)新周期。
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