Quantexa推出Q Assist：全新情境感知生成式人工智能技術(shù)套件

人工智能最新成果有助于行業(yè)領(lǐng)導者針對人工智能在數(shù)據(jù)方面做好準備，并產(chǎn)生影響

本周一，在2024年倫敦科技周（London Tech Week 2024）的中央舞臺上，Quantexa推出了Q Assist：這是一種情境感知生成式人工智能技術(shù)套件，有助于組織提升前線團隊和信息工作者做出可靠決策的能力。Quantexa是為公共部門和私營企業(yè)提供決策智能（DI）解決方案的全球領(lǐng)導者。 此公告展示了此公司根據(jù)平臺創(chuàng)新路線圖而取得的進展。近一年前，Quantexa詳細介紹了對全球人工智能（AI）行業(yè)進行的重大投資，并預覽了Q Assist作為兼容大型語言模型（LLM）的獨立Copilot工具。

憑借新的Q Assist技術(shù)套件，Quantexa客戶得以運用生成式人工智能技術(shù)，獲得轉(zhuǎn)型效益，而無需對基礎(chǔ)設(shè)施、工具和額外的技能資源進行大量投資。

前線人員和信息工作者可以利用Copilot工具、鏈接數(shù)據(jù)、Quantexa的知識圖功能和其他決策智能平臺功能，提高與整個組織內(nèi)所有數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化）、情境和見解產(chǎn)生互動的生成式人工智能模型的準確性和可靠性。 通過將大型語言模型與Quantexa決策智能平臺中的豐富情境結(jié)合，有助于更好地理解數(shù)據(jù)、安全地響應(yīng)、提高績效和信任度，并確保團隊在一站式平臺獲得最準確的最新信息。

幫助客戶在人工智能時代取得成功

HSBC是目前參與早期采用者“燈塔計劃”的組織之一。 該計劃中的每個組織都設(shè)想以多種方式使用Q Assist，包括：

有助于信息和知識工作者簡化分析、調(diào)查和報告的任務(wù)，以提高效率。
對于臨時的數(shù)據(jù)請求，減少對數(shù)據(jù)科學和運營團隊的依賴，讓他們有時間專注于更具戰(zhàn)略性的任務(wù)。
讓面向客戶的團隊能夠獲取他們所需的豐富數(shù)據(jù)和見解，以增加收入并優(yōu)化客戶體驗。
令整個組織的團隊能夠一致地做出可追溯的可靠決策，并加速改善運營流程。
BNY Mellon目前正在評估效仿HSBC、加入此項“燈塔計劃”的可行性。 Quantexa與“燈塔計劃”的參與者合作，預測在客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)科學和調(diào)查團隊中部署Q Assist所帶來的一年、三年和五年效益。 研究顯示，三個核心領(lǐng)域的生產(chǎn)力幾乎立即得到提升：節(jié)省時間和效率、識別新機會以及更高的轉(zhuǎn)換率。

HSBC預計，在這些領(lǐng)域的分析民主化和流程的加速可能會在部署的第一年內(nèi)提高生產(chǎn)力。 該公司還期望幫助員工節(jié)省時間，讓他們能夠重新專注于其他戰(zhàn)略性任務(wù)。

HSBC商業(yè)銀行業(yè)務(wù)全球首席運營官David Rice表示：“這個全新解決方案提供了可靠數(shù)據(jù)和情境分析，有潛力提高反洗錢調(diào)查和銷售策略等復雜任務(wù)的效率和準確性。 有賴于引入情境分析和創(chuàng)新成果，HSBC得以更有效地集中資源，并最終能夠幫助客戶?！?/p>

Quantexa估計，一間在金融犯罪和欺詐合規(guī)工作方面設(shè)有三級防御系統(tǒng)的全球一級金融機構(gòu)，每月產(chǎn)生約15,000條警報，通過部署Q Assist生成式人工智能技術(shù)套件，可以顯著提高效率并節(jié)省成本：

通過改善有關(guān)金融犯罪與欺詐的調(diào)查和報告流程及實現(xiàn)自動化，每年可節(jié)省超過1,700萬英鎊。

Quantexa的首席技術(shù)官Jamie Hutton表示：“Quantexa制定解決方案的工程原則是為客戶提供最大的價值，所以在設(shè)計Q Assist產(chǎn)品功能的過程中，客戶的角色必不可少。 通過公司針對早期采用者而設(shè)的‘燈塔計劃’，我們與行業(yè)領(lǐng)導者合作，獲益良多，他們在我們實現(xiàn)路線圖的過程中提供了寶貴的反饋?！?/p>

BNY Mellon首席數(shù)據(jù)官Eric Hirschhorn表示：“我們很高興看到Quantexa推出這項持續(xù)創(chuàng)新的成果。 得益于彼此之間多年以來的合作關(guān)系，我們得以打破‘數(shù)據(jù)孤島’，并以前所未有的準確方式整合數(shù)據(jù)。 在創(chuàng)新工作的下一階段，我們將探索潛在方法，務(wù)求讓整個銀行的前線工作人員能夠使用Gen AI自信地根據(jù)數(shù)據(jù)洞見而采取行動，并在流程中將效率提升至全新水平。”

全新Q Assist生成式人工智能技術(shù)套件的工作原理

Quantexa的全新生成式人工智能技術(shù)套件結(jié)合Quantexa決策智能平臺和生成式人工智能技術(shù)，通過新的數(shù)據(jù)Integration Layer、Prompt Builder和Copilot而實現(xiàn)，可提高團隊做出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決策的能力。

Q Assist以Quantexa決策智能平臺為基礎(chǔ)，提供可擴展的可靠人工智能工具， 這讓非技術(shù)團隊受惠于Quantexa的關(guān)鍵平臺功能，包括聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、圖形分析、建模和評分，以增強決策能力及實現(xiàn)自動化。 Q Assist技術(shù)套件由三個組件組成：

• Q Assist Integration Layer：Q Assist的“神經(jīng)中樞”。 這是一個由工具、連接器和API組成的框架，旨在將Quantexa的決策智能平臺與大型語言模型和對話式人工智能系統(tǒng)安全地即時連接起來。
• Q Assist Prompt Builder：一種可擴展的提示管理和共享功能，可輕松整合至外部提示工程工具和框架（例如Microsoft的Azure Prompt Flow、Semantic Kernel或AutoGen），從而將權(quán)力交給管理員，讓其可以定義和控制基于Quantexa決策智能平臺產(chǎn)生的情境數(shù)據(jù)的提示和響應(yīng)。
• Q Assist Copilot：可用戶通過自然語言界面查詢大量不同的數(shù)據(jù)，實時理解和匯總數(shù)據(jù)、見解和成果，并自動執(zhí)行研究、調(diào)查和報告任務(wù)。

如今，該公司正在向有限的客戶提供Q Assist生成式人工智能技術(shù)套件功能，并計劃于2025年初向更廣泛的公眾開放。