全球視野下的云上“奪旗賽”：京東云飛馳在產(chǎn)業(yè)賽道

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上你爭(zhēng)我搶的電商平臺(tái)，近年來(lái)又紛紛圍繞云服務(wù)“掰手腕”。投資加大、組織架構(gòu)調(diào)整、升級(jí)品牌slogan、技術(shù)更新?lián)Q代……各種操作令人目不暇接。一直以來(lái)，超級(jí)電商平臺(tái)是云服務(wù)的頭號(hào)擁躉，也是衡量云計(jì)算廠商實(shí)力的關(guān)鍵坐標(biāo)。

2002年，為了讓企業(yè)能夠?qū)嗰R遜平臺(tái)的功能整合到自己的網(wǎng)站上，AWS應(yīng)運(yùn)而生；2009年開(kāi)始，傳統(tǒng)的IT基礎(chǔ)設(shè)施難以承載阿里巴巴的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和計(jì)算需求，一場(chǎng)“去IOE”運(yùn)動(dòng)將阿里云推向臺(tái)前；背靠京東，雖然2016年才開(kāi)始商用的京東云增速驚人，目前已經(jīng)發(fā)展到擁有全球最大規(guī)模Docker集群、Kubernetes集群和國(guó)內(nèi)最大的GPU計(jì)算集群之一，建立的基地和落地城市云超過(guò)了50個(gè)。

這些超級(jí)電商平臺(tái)的加入，也讓全球云服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)始醞釀出賽道的分野。以AWS、阿里云、京東云為代表的“電商系”，以谷歌云、百度智能云為代表的“AI系”，成為強(qiáng)有力的市場(chǎng)份額收割者。我們不妨把當(dāng)下的云市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，看作一場(chǎng)“奪旗賽”，場(chǎng)內(nèi)玩家既需要高效解題，立足于產(chǎn)業(yè)需求，又快又好地提供基礎(chǔ)技術(shù)和服務(wù)能力；還需要進(jìn)行攻防對(duì)抗，在群雄逐鹿的大環(huán)境下盡可能超越對(duì)手、摘下更多“flag”（旗幟）。

面對(duì)如此熱鬧而激烈的場(chǎng)面，理解不同賽道的規(guī)則、選手的底牌以及產(chǎn)品核心價(jià)值，也就十分重要。

像京東云這樣的“電商系”代表是如何不斷得分、后發(fā)先至的，手里都握有哪些底牌，可以作為一個(gè)最新的案例，幫助我們理解超級(jí)電商與云服務(wù)市場(chǎng)之間千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

三個(gè)新賽點(diǎn)，成就電商平臺(tái)加入賽場(chǎng)的勇氣

超級(jí)電商平臺(tái)將自身的IT基礎(chǔ)設(shè)施能力開(kāi)放給其他企業(yè)，成為云服務(wù)供應(yīng)商，看起來(lái)是一件順理成章、水到渠成的事兒。

但在當(dāng)下，要與老牌IT廠商打擂臺(tái)，尤其是在AWS、谷歌云、微軟、IBM等科技巨頭已經(jīng)搶先出發(fā)的時(shí)候，像京東云這樣的“后起之秀”，要想走通這條商業(yè)模式，顯然不能按部就班、悶頭就上，還要找到關(guān)鍵的題眼與賽點(diǎn)。

那么，是什么給了京東云站上跑道的勇氣？當(dāng)然不是梁靜茹，而是變局中的云服務(wù)市場(chǎng)。

首先，云的用戶(hù)增多了。此前，公有云的核心用戶(hù)是像亞馬遜、京東這樣的電商平臺(tái)，以及游戲、移動(dòng)應(yīng)用等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。隨著各行各業(yè)的智能化、數(shù)字化升級(jí)，越來(lái)越多的城市管理、工業(yè)煤礦、制造業(yè)、金融、零售等等“傳統(tǒng)”行業(yè)開(kāi)始搬遷上云。中國(guó)信通院的研究報(bào)告顯示，2021至2023年，中國(guó)的云計(jì)算市場(chǎng)的年均增速在30%以上。產(chǎn)業(yè)賽道的不斷拓寬，足以容納更多新玩家。

第二，云的交付方式改變了。傳統(tǒng)行業(yè)及企業(yè)本身缺少技術(shù)儲(chǔ)備和信息化基礎(chǔ)，就需要云廠商用更具耐心的服務(wù)形態(tài)來(lái)提供服務(wù)，提供一整套、長(zhǎng)周期的綜合解決方案。市場(chǎng)需求的變化，讓具備多產(chǎn)業(yè)多形態(tài)企業(yè)服務(wù)底蘊(yùn)的京東云們有了一爭(zhēng)之力。

第三，更為關(guān)鍵的是，云對(duì)技術(shù)融合的要求也提高了。傳統(tǒng)行業(yè)上云，看重的就是引入AI能力來(lái)為現(xiàn)有業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，這就要求云廠商能夠在硬件上部署AI算力，在軟件層面提供各種豐富的AI應(yīng)用。因此傳統(tǒng)云廠商不得不擴(kuò)展自身的綜合能力，比如微軟就收購(gòu)了開(kāi)源平臺(tái)GitHub，谷歌云也憑借AI能力獲得了比AWS更高的增速。本就依靠多元技術(shù)來(lái)支撐業(yè)務(wù)、優(yōu)化服務(wù)的京東，從自身生態(tài)內(nèi)孵化出一朵具有競(jìng)爭(zhēng)力的“云”，也就沒(méi)什么奇怪的了。最近號(hào)稱(chēng)“混合云第一股”，剛剛登陸科創(chuàng)板的獨(dú)立云計(jì)算廠商青云科技主打的賣(mài)點(diǎn)也是自主研發(fā)的技術(shù)。

這三重市場(chǎng)變化，既是機(jī)遇，也形成了新的賽點(diǎn)，成了沖擊第一陣營(yíng)的后繼者們競(jìng)速路上所必須摘下的旗幟。

兩大試煉場(chǎng)，千錘萬(wàn)擊方有云淡風(fēng)輕

面對(duì)全新的“考試科目”，如果說(shuō)超級(jí)電商平臺(tái)就一定能做好，略顯片面。那么，“電商系”背景到底能為云廠商帶來(lái)哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì)？京東云的異軍突起，就是一個(gè)很典型的縮影。

國(guó)際權(quán)威分析機(jī)構(gòu)Forrester發(fā)布的2020年《The Forrester Wave?：公有云開(kāi)發(fā)與基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)中國(guó)市場(chǎng)廠商評(píng)測(cè)》中，京東云獲得了“卓越表現(xiàn)者”稱(chēng)號(hào)，多項(xiàng)產(chǎn)品能力均獲得評(píng)分體系內(nèi)的最高分。

宏觀來(lái)看，這跟京東云背靠超級(jí)電商平臺(tái)，摸爬滾打的兩大試煉場(chǎng)有著直接關(guān)系：

其一，是來(lái)自主營(yíng)業(yè)務(wù)的“壓力測(cè)試”，成為京東云的絕佳技術(shù)練兵場(chǎng)。

試想一下，每到零點(diǎn)、12點(diǎn)等搶購(gòu)節(jié)點(diǎn)，消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)去網(wǎng)頁(yè)就崩了，絕對(duì)會(huì)被“全網(wǎng)群嘲”。?而從2016年正式商用以來(lái)，京東云就一直為618、11.11等電商大戰(zhàn)中的億級(jí)消費(fèi)者和百萬(wàn)級(jí)商家提供支持服務(wù)。

作為底層的技術(shù)基石，京東云自然不能掉鏈子，因此也驅(qū)動(dòng)了其不斷升級(jí)。京東云持續(xù)針對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行升級(jí)改造。包括擴(kuò)大云網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，在全國(guó)部署了600多個(gè)CDN節(jié)點(diǎn)，提供50Tb以上的服務(wù)帶寬，所有節(jié)點(diǎn)直連骨干網(wǎng)，在海外擁有190多個(gè)節(jié)點(diǎn)，分布在90余個(gè)國(guó)家，以降低網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、保證全球服務(wù)的穩(wěn)定高速連接；

此外，針對(duì)618這種大規(guī)模的流量洪峰，京東云設(shè)計(jì)了業(yè)界領(lǐng)先的智能調(diào)度算法，在面對(duì)618這樣的萬(wàn)億級(jí)流量洪峰考驗(yàn)時(shí)，通過(guò)實(shí)時(shí)的流量匯總計(jì)算，輔以高頻的節(jié)點(diǎn)探測(cè)，一旦節(jié)點(diǎn)流量超過(guò)水位線或者節(jié)點(diǎn)狀態(tài)發(fā)生異常，就實(shí)時(shí)將流量調(diào)度到周邊節(jié)點(diǎn)接入，從而做到云服務(wù)最高可用性保證達(dá)到99.995%。

這種經(jīng)由超級(jí)電商業(yè)務(wù)驗(yàn)證過(guò)的服務(wù)承載能力，面向社會(huì)開(kāi)放，自然就能引發(fā)許多應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新。比如2021年的春晚，京東云作為春晚紅包互動(dòng)活動(dòng)的技術(shù)供應(yīng)商之一，從容不迫地支撐了超過(guò)12億人次觀看直播、703億人次參與紅包互動(dòng)。

其二，通過(guò)電商、物流、云計(jì)算平臺(tái)等的緊密連接，京東形成了一個(gè)to B市場(chǎng)的完整鏈路，因此從一開(kāi)始，京東云就具備了以綜合解決方案形式為產(chǎn)業(yè)賦能的特質(zhì)，降低實(shí)體產(chǎn)業(yè)和中小企業(yè)的認(rèn)知門(mén)檻與運(yùn)維成本。

舉個(gè)例子，疫情期間，許多中小企業(yè)既渴望通過(guò)上云來(lái)增強(qiáng)數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，但又面臨著成本顧慮、后期維護(hù)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。京東云就將積累多年的綜合技術(shù)沉淀成標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，讓服務(wù)成本快速下降，中小企業(yè)群體也可以和大型企業(yè)一樣及時(shí)獲得數(shù)字技術(shù)紅利。

如此一來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)超級(jí)電商業(yè)務(wù)所衍生出的技術(shù)能力與企業(yè)服務(wù)兩大試煉場(chǎng)，與京東云進(jìn)擊全球云市場(chǎng)所需要的必要能力十分契合。這也說(shuō)明了充滿變局與新機(jī)的全球云服務(wù)市場(chǎng)，“不在能知，乃在能行”。成功“奪旗”的關(guān)鍵不在于入局早晚，而在于實(shí)力本身，舉重若輕、游刃有余的表現(xiàn)背后是來(lái)自產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的千錘萬(wàn)擊。

找啊找啊找隊(duì)友，超級(jí)電商的云魅力在哪兒？

玩過(guò)“奪旗賽”的讀者可能知道，想要贏得最終勝利不僅要自己跑得快、跑得穩(wěn)，還需要與隊(duì)友互相配合，進(jìn)行完美攻防，才能跑到最后。

前面我們說(shuō)了很多京東云與電商的故事，但歸根結(jié)底，電商只是云服務(wù)覆蓋的多種場(chǎng)景之一，想要為其他垂直產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航，靠的不光是邏輯上的“可行”，必須要有具體且適配的垂直落地方案。

拉開(kāi)京東云的產(chǎn)業(yè)合作伙伴名單，會(huì)發(fā)現(xiàn)其幾乎覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)、制造、能源、物流、金融、醫(yī)療、教育、傳媒、城市建設(shè)等全行業(yè)應(yīng)用，服務(wù)4萬(wàn)多個(gè)企業(yè)用戶(hù)。這種超出電商場(chǎng)景之外的產(chǎn)業(yè)認(rèn)可度，才是京東云得以成為云市場(chǎng)“黑馬”的根本。

將智能技術(shù)體系推進(jìn)到產(chǎn)業(yè)端，從京東云的動(dòng)作中，可以看到三個(gè)步驟的層層遞進(jìn)：

第一步，自研高性能、低成本、高可靠的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。

在升級(jí)數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，京東云又自研了軟硬一體虛擬化架構(gòu)——京剛，可以將軟件虛擬化造成的性能損耗降至0，實(shí)現(xiàn)媲美物理機(jī)的極致性能，為產(chǎn)業(yè)端提供更穩(wěn)定、全面的計(jì)算能力。比如最近正值高峰的京東健康疫苗預(yù)約與核酸檢測(cè)，就是采用基于京剛架構(gòu)的彈性裸金屬云主機(jī)來(lái)承載的

考慮到金融、政府等行業(yè)用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)安全和監(jiān)管的高要求，京東云還實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)有場(chǎng)景芯片自主研發(fā)技術(shù)的突破，通過(guò)京剛智能芯片，可以將存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)及所有管控面的功能都下沉到芯片中，最大化發(fā)揮硬件模塊的特點(diǎn)，提供物理級(jí)別的資源隔離，滿足數(shù)據(jù)安全的要求。

第二步，個(gè)性化應(yīng)用創(chuàng)新，消弭應(yīng)用主體的技術(shù)鴻溝。

作為技術(shù)樞紐，京東云為渴望引入數(shù)智技術(shù)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供了一系列個(gè)性化的應(yīng)用創(chuàng)新服務(wù)，幫助其更順利地將技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)價(jià)值。

在服務(wù)2020年服貿(mào)會(huì)期間，就不只局限在將線下展覽簡(jiǎn)單地“搬”到線上，而是圍繞“展、論、洽”三大會(huì)展的核心場(chǎng)景，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。比如通過(guò)3D虛擬展臺(tái)、云端虛擬洽談間，讓線上參展者也能打破空間限制、實(shí)現(xiàn)沉浸感地逛展交流。5G、視頻直播、在線翻譯等技術(shù)手段，也讓全球貿(mào)易不再受到語(yǔ)言和地域的限制。這些創(chuàng)新應(yīng)用都通過(guò)統(tǒng)一的云平臺(tái)來(lái)部署和調(diào)配資源，從而最大程度地保障貿(mào)易雙方的流暢體驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)“應(yīng)用友好”，是讓云技術(shù)的魅力能夠?yàn)閺V大群眾所感所知所享的前提。

第三步，技術(shù)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售一體化的產(chǎn)業(yè)支持，加速智能紅利釋放。

前面提到，許多傳統(tǒng)企業(yè)需要的是一整套綜合解決方案，到底要綜合哪些要素？背靠超級(jí)電商平臺(tái)的京東云可能比別人要想的更多一點(diǎn)。

以新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例，在上云過(guò)程中，除了完成園區(qū)管理等的數(shù)字化，應(yīng)該如何帶動(dòng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，讓技術(shù)可以扎扎實(shí)實(shí)地轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，這是很多云廠商都難以解答的問(wèn)題。而京東云的電商優(yōu)勢(shì)與經(jīng)驗(yàn)，則能夠?qū)?shù)智化技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)資源完成對(duì)接，一起輸送給產(chǎn)業(yè)園區(qū)，切實(shí)解決轉(zhuǎn)型中的資源焦渴癥。

比如在河南鶴壁的合作中，京東鶴壁公司就積極拉通了集團(tuán)級(jí)資源，搭建起鶴壁招商政策發(fā)布平臺(tái)及京東商家資源庫(kù)。目前，鶴壁產(chǎn)業(yè)孵化創(chuàng)新中心已成功助推5家企業(yè)轉(zhuǎn)型為科技型企業(yè)，打造了擁有近100個(gè)網(wǎng)紅的直播基地，加速經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

同樣，在西安航天基地，京東云也以技術(shù)手段助力營(yíng)商環(huán)境的改善，成功引入“冰峰飲料”、“普中泰和”“陜糧健康”等一大批龍頭企業(yè)及“佳幫手”、“西域美農(nóng)”等西北規(guī)模化電商企業(yè)，并積極與北上廣深企業(yè)對(duì)接。

京東云（北海）直播中心，以智能供應(yīng)鏈為抓手，開(kāi)展“產(chǎn)業(yè)賦能+產(chǎn)業(yè)孵化”服務(wù)，通過(guò)直播產(chǎn)業(yè)賦能農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，還吸引了海外媒體的關(guān)注，被視作中國(guó)農(nóng)業(yè)數(shù)字化的典型案例之一。

（京東云助力北海“直播助農(nóng)”）

通過(guò)這幾個(gè)產(chǎn)業(yè)故事，可以發(fā)現(xiàn)京東云快速收獲眾多合作伙伴的差異化優(yōu)勢(shì)：

1.基于電商生態(tài)，能夠?yàn)榈赜蚪?jīng)濟(jì)提供直接、靈活、有效的資源幫扶，讓數(shù)字化不再單純地“為轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型”，可以背靠京東電商體系與全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)快速兌現(xiàn)技術(shù)紅利，造就了京東云在產(chǎn)業(yè)賽道上的不可復(fù)制性。

2.模塊化、平臺(tái)化的技術(shù)底座，讓產(chǎn)業(yè)伙伴不必?fù)?dān)憂短期的建設(shè)成本和長(zhǎng)期的運(yùn)維壓力，幫助更多中小微企業(yè)普惠上云。

3.“接地氣”、利他心態(tài)的服務(wù)能力。與傳統(tǒng)云廠商相比，從電商業(yè)務(wù)中孵化出的京東云能廣泛接觸并體會(huì)到各行業(yè)的實(shí)際困難，并且愿意俯下身來(lái)傾聽(tīng)、拉通集團(tuán)資源，滿足產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)需求。這種“利他”心態(tài)也讓京東云更適合成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的“隊(duì)友”。

從這個(gè)角度來(lái)看，云服務(wù)這場(chǎng)“奪旗賽”，不是一年或數(shù)年就可以蓋棺定論的比賽，而是由一系列不同場(chǎng)景、不同難題所構(gòu)成的復(fù)雜賽事，也引領(lǐng)著新老玩家奔赴不同的方向和賽道。

正是由于在超級(jí)電商場(chǎng)景中打磨出的領(lǐng)先技術(shù)與產(chǎn)業(yè)基因，適用性與延展性都非常廣闊，才造就了京東云在云市場(chǎng)中的“黑馬”表現(xiàn)。

云在變，社會(huì)在變，電商與云的故事也在不斷地身位轉(zhuǎn)換中催生出新的傳奇，這正是科技的動(dòng)人之處。