2020年,一場(chǎng)疫情讓我們的工作模式發(fā)生了改變,直至現(xiàn)在,仍有部分企業(yè)保持遠(yuǎn)程辦公和集中辦公的混合辦公模式。
遠(yuǎn)程辦公在為員工帶來(lái)所需的靈活性的同時(shí),也調(diào)高了對(duì)他們的期待,即希望他們隨時(shí)隨地保持在線狀態(tài)。工作和個(gè)人生活之間的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊。
當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到混合辦公模式或?qū)⒊蔀槲磥?lái)的常態(tài)時(shí),Adobe發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告,對(duì)全球七個(gè)[ 接受調(diào)研的七個(gè)國(guó)家包括:美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、新西蘭和日本]國(guó)家的5,000個(gè)企業(yè)員工和中小企業(yè)管理者進(jìn)行調(diào)研,了解這一模式讓他們感受到最大時(shí)間壓力的領(lǐng)域以及對(duì)其工作和生活帶來(lái)的影響。調(diào)研結(jié)果充分印證了當(dāng)下每個(gè)人對(duì)于時(shí)間的觀念已經(jīng)悄然改變。
遠(yuǎn)程辦公占用了我們的私人時(shí)間
遠(yuǎn)程辦公模式初期,我們總是思考:該如何安排原來(lái)用于上下班通勤的2個(gè)小時(shí)。逐漸的,我們發(fā)現(xiàn),這些空閑時(shí)間最后都變成了工作時(shí)間。
Adobe的調(diào)研報(bào)告顯示,49%的企業(yè)員工和56%的中小型企業(yè)管理者表示他們現(xiàn)在的工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們所期望的辦公時(shí)長(zhǎng)。目前,企業(yè)員工的平均工作時(shí)長(zhǎng)為每周44.9小時(shí),中小企業(yè)管理者的平均時(shí)長(zhǎng)達(dá)到每周45.1小時(shí),均超過(guò)正常情況下每周的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)長(zhǎng)。
伴隨著工作時(shí)間的增加,即便是在正常下班后,員工和管理者也會(huì)感受到工作帶來(lái)的壓力。調(diào)研還顯示,近半數(shù)的企業(yè)員工和五分之三的中小企業(yè)高管在下班后仍需處理郵件和解決客戶問(wèn)題。
Z世代是辭職熱潮的主要推動(dòng)者
由于工作時(shí)間所帶來(lái)的壓力越來(lái)越大,企業(yè)的辭職人數(shù)也在逐漸上升。在美國(guó),僅是4月份的辭職人數(shù)便達(dá)到了400萬(wàn)人,而這是以前從未發(fā)生過(guò)的情況。
調(diào)研報(bào)告顯示,這一趨勢(shì)或仍將持續(xù)下去。35%的企業(yè)員工想要在明年更換工作,其中,61%的人表示他們這樣做只是為了更好地掌控自己的時(shí)間。
在這方面,那些剛剛步入職場(chǎng)的年輕人更為明顯。盡管他們已經(jīng)擁有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn),但超過(guò)一半的Z世代受訪者表示,他們計(jì)劃在明年尋找新的工作。此外,這一代人也是對(duì)工作與生活時(shí)間的平衡(56%)和對(duì)于他們整體工作最不滿意(59%)的群體;盡管有四分之一的Z世代人群表示其在正常工作時(shí)間(早晨9點(diǎn)到下午5點(diǎn))外的狀態(tài)是最佳的,但他們?nèi)哉J(rèn)為在“辦公時(shí)間”內(nèi)感受到最大工作壓力的(62%)。甚至近一半的Z世代人群表示他們經(jīng)常會(huì)選擇在床上辦公。
技術(shù)的幫助或可應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)
導(dǎo)致這一趨勢(shì)變化的背后的原因是復(fù)雜且多樣的。從Adobe的調(diào)研報(bào)告可以看出,企業(yè)員工更加期待能夠幫助他們更快、更高效地完成工作的技術(shù)。
這一期待在那些簡(jiǎn)單的工作任務(wù)上更為明顯,例如管理和處理文件、表格、合同、付款和發(fā)票事宜。調(diào)研顯示,員工每周有三分之一的時(shí)間都在處理和解決這些簡(jiǎn)單且重復(fù)性的工作,其中,86%的企業(yè)員工和83%的中小企業(yè)管理者認(rèn)為這些任務(wù)成為了他們高效完成工作的阻礙。還有91%的受訪者表示他們對(duì)那些能夠提高其工作任務(wù)和流程效率的數(shù)字化工具十分感興趣,例如Adobe Acrobat.
未來(lái),員工將采用跨辦公室協(xié)作和遠(yuǎn)程辦公的工作模式,雇主需采用用戶友好的技術(shù)工具、人工智能和自動(dòng)化來(lái)留住和吸引人才。Adobe的研究發(fā)現(xiàn),一半的員工會(huì)選擇跳槽去那些能夠提供更好、更高效的辦公工具的企業(yè)。
當(dāng)問(wèn)到,人們將如何借助更高效的工具,享受空閑的時(shí)間時(shí),近一半的受訪者表示,他們會(huì)去追求那些更有激情和能夠幫助個(gè)人成長(zhǎng)的事情,充分利用這段美好的休閑時(shí)光。