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剛剛過去的2021年，在遠(yuǎn)程教學(xué)、居家辦公和在線活動(dòng)觀看的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的重要性日益凸顯。鑒于公司、學(xué)校和公共場(chǎng)館都在力爭(zhēng)吸引人們的時(shí)間、精力或金錢投入，該趨勢(shì)也勢(shì)必將在 2022 年持續(xù)。提升員工、訪客及學(xué)生的體驗(yàn)將成為新的重點(diǎn)，而許多的此類新體驗(yàn)都依賴于穩(wěn)健的網(wǎng)絡(luò)接入和連接。那么，通過數(shù)字化功能來提升體驗(yàn)的此類趨勢(shì)將會(huì)給辦公室、酒店、工業(yè)、教育設(shè)施和其他公共場(chǎng)館帶來哪些影響呢？
升級(jí)公共場(chǎng)館
公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館的挑戰(zhàn)在于如何提高諸如音樂會(huì)和表演等非體育活動(dòng)的舉辦數(shù)量。隨著家用電視的屏幕尺寸越來越大，居家休閑的沙發(fā)也愈發(fā)舒適，公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館也需要為游客提供更為豐富的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。舉例來說，位于張家口市崇禮區(qū)的密苑云頂樂園，集冰雪運(yùn)動(dòng)、觀光度假、餐飲娛樂、商務(wù)會(huì)展于一體，為游客打造綜合性的旅游休閑度假區(qū)。而位于樂園內(nèi)的云頂滑雪公園，作為北京2022年冬奧會(huì)雪上競(jìng)賽場(chǎng)館之一，同時(shí)也是本屆冬奧會(huì)唯一依托現(xiàn)有滑雪場(chǎng)改建的雪上競(jìng)賽比賽場(chǎng)館，據(jù)悉將在冬奧會(huì)賽后面向大眾滑雪和旅游度假等長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，致力于成為大眾冰雪運(yùn)動(dòng)推廣基地，為游客帶來專業(yè)化的雪上運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)；同時(shí)冬奧賽道及設(shè)施也使該滑雪場(chǎng)具有日后持續(xù)舉辦國(guó)際專業(yè)滑雪賽事和商業(yè)賽事的能力。
為提升游客體驗(yàn)，我們也將看到更多的公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館通過非接觸式售票和票價(jià)優(yōu)惠來提高便利性，在線提供有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)攤位或洗手間擁擠情況的信息，并進(jìn)行自動(dòng)體溫篩查以確保游客安全。此外，場(chǎng)館將持續(xù)與游客分享信息，并向遠(yuǎn)程觀眾提供視頻流傳輸。
網(wǎng)絡(luò)連接毫無疑問是這一切的基礎(chǔ)。雖然多年來一直是移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商或中立主機(jī)提供商來部署系統(tǒng)以擴(kuò)大移動(dòng)覆蓋，但隨著應(yīng)用的擴(kuò)展，場(chǎng)館將更為關(guān)注 Wi-Fi 6等網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)，而我們也將在體育場(chǎng)館中體驗(yàn)到更多的 Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。鑒于許多場(chǎng)館在了解清楚新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資金及運(yùn)營(yíng)前通常不會(huì)開展部署，供應(yīng)商們可通過向場(chǎng)館所有者提供有關(guān)資金和運(yùn)營(yíng)模式的建議，以助力其實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。
優(yōu)化企業(yè)辦公環(huán)境配置
全球各地的公司都在考慮選擇更為便捷可達(dá)、更具吸引力的辦公地點(diǎn)，并深入了解場(chǎng)地的具體使用人員。雇主需要明晰員工對(duì)于辦公樓的利用情況以明確某些空間使用情況，以便其能夠在需要時(shí)重新分配空間。而新的辦公場(chǎng)所也將被重新配置，以適應(yīng)員工偏好上的變化。總體而言，這些措施都是為了讓公司獲得更高的地產(chǎn)投資回報(bào)率，同時(shí)也給予了遠(yuǎn)程辦公的員工定期召開會(huì)議的理由。許多公司在此方面的進(jìn)展已初見成效，比如為遠(yuǎn)程辦公的員工創(chuàng)造社交機(jī)會(huì)并讓這些員工擁有重返辦公室的感覺。
盡管辦公場(chǎng)所的使用方式已不同以往，但其對(duì)于創(chuàng)建和維護(hù)公司文化仍至關(guān)重要。因此，即使在一個(gè)永遠(yuǎn)遠(yuǎn)程的世界里，公司完全取消員工實(shí)體辦公空間的做法也是一種過度反應(yīng)。
在國(guó)內(nèi)，已有部分企業(yè)率先開始嘗試混合辦公模式，以探索其是否可作為未來長(zhǎng)期辦公形式之一。隨著人們辦公模式的改變，企業(yè)用戶對(duì)視頻會(huì)議等流媒體的需求愈發(fā)凸顯，無線網(wǎng)絡(luò)不僅要支持日常的郵件收發(fā)、網(wǎng)站訪問，還要能夠確保流暢的視頻會(huì)議以及優(yōu)質(zhì)的語音通訊等。鑒于當(dāng)下企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)需求的激增，網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度和速度已成為日常運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，而Wi-Fi 6 解決方案則對(duì)確保大規(guī)模的高速連接至關(guān)重要。Wi-Fi 6的部署可賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健且無縫的多設(shè)備連接，即使在擁擠區(qū)域也可實(shí)現(xiàn)最佳的網(wǎng)絡(luò)性能，以此為多樣化的辦公環(huán)境提供更優(yōu)質(zhì)的無線網(wǎng)絡(luò)連接。
提升酒店業(yè)體驗(yàn)
由于遠(yuǎn)程辦公使得商務(wù)差旅次數(shù)減少，酒店正在尋找新的方法來提升自身對(duì)賓客的吸引力。此外，酒店如今也開始與公共場(chǎng)館競(jìng)爭(zhēng)辦會(huì)業(yè)務(wù)，并通過部署更快速、覆蓋更完善的 Wi-Fi 系統(tǒng)，加大連接方面的補(bǔ)貼力度，并增設(shè)大屏幕電視等數(shù)字化資產(chǎn)的方式來提升吸引力。
與此同時(shí)，酒店正致力于通過數(shù)字化技術(shù)來提高效率?，F(xiàn)如今，電子門鎖已司空見慣，而較大規(guī)模的物業(yè)則擁有可提供在線客房服務(wù)訂購(gòu)、禮賓服務(wù)和其他便利設(shè)施的 IP 電話系統(tǒng)。隨著酒店賓客服務(wù)和應(yīng)用向云端遷移，賓客互聯(lián)網(wǎng)和后臺(tái)系統(tǒng)正在融合至 IP 網(wǎng)絡(luò)以提高效率。鑒于對(duì)安全性的關(guān)注日益提升，酒店也在采用 SD-WAN 以助力防止黑客入侵。
以上所述都有助于大型酒店集團(tuán)提升賓客對(duì)于該品牌的忠誠(chéng)度，并長(zhǎng)期保護(hù)自身的投資。至于基礎(chǔ)設(shè)施方面，投資下一代Wi-Fi 6對(duì)酒店支持大規(guī)模的高速連接也起著關(guān)鍵作用。通過實(shí)現(xiàn)多臺(tái)連接設(shè)備穩(wěn)定且無縫的連接，Wi-Fi 6的部署能夠幫助酒店利用這一指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，確保酒店在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)可為賓客提供最佳的網(wǎng)絡(luò)性能。
釋放工業(yè)領(lǐng)域潛能
根據(jù)去年9月世界物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上的數(shù)據(jù)，2020年末我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)量已達(dá)到45.3億個(gè)，預(yù)計(jì)2025年將超過80億個(gè)。在工業(yè)領(lǐng)域，快速穩(wěn)健的連接正在釋放巨大潛能并蘊(yùn)藏機(jī)遇。越來越多的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用被用于篩選、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、資產(chǎn)追蹤等功能，以確保員工安全并提升運(yùn)營(yíng)效率。比如，通過Wi-Fi接入點(diǎn)和BLE信標(biāo)運(yùn)行的基于網(wǎng)絡(luò)的定位服務(wù)，將使追蹤和顯示整個(gè)工廠內(nèi)所有設(shè)備和工人的位置成為可能。
與此同時(shí)，近期發(fā)布的《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》也明確提出了2025年的具體目標(biāo)，其中之一就是更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)支撐，而構(gòu)建適應(yīng)智能制造發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也在規(guī)劃中被提及。鑒于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用具有實(shí)時(shí)性、自動(dòng)化、安全性等特點(diǎn)，構(gòu)建高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值也將隨之提升。
教育和數(shù)字化學(xué)習(xí)
新冠疫情曾迫使許多教育機(jī)構(gòu)在學(xué)術(shù)及技術(shù)尚未準(zhǔn)備就緒且經(jīng)驗(yàn)不足時(shí)，就轉(zhuǎn)而采用一些新興的數(shù)字化技術(shù)，但如今這些教育機(jī)構(gòu)也正在迎頭趕上。
隨著數(shù)字化教學(xué)網(wǎng)絡(luò)、室內(nèi)蜂窩、交換和布線設(shè)備以及物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)交織融匯，并推動(dòng) IT 和運(yùn)營(yíng)技術(shù)（OT）部門展開前所未有的協(xié)作，在教室內(nèi)，我們正見證著向融合網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的趨勢(shì)。用于制熱制冷、照明、煙霧/探測(cè)器和電子門鎖的樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)正在轉(zhuǎn)而采用 IP 網(wǎng)絡(luò)，也映證了網(wǎng)絡(luò)融合的勢(shì)在必行。有些設(shè)施會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)融合來提高效率，有些設(shè)施則將持續(xù)維護(hù)獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)以進(jìn)行控制，而網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商必須具備對(duì)這兩種模式提供相應(yīng)支持的能力。
2022 年，疫情所催生的趨勢(shì)將得以進(jìn)一步細(xì)化。教育機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)館、辦公場(chǎng)所、工業(yè)領(lǐng)域和酒店都將需要更快速、更穩(wěn)健的有線和無線網(wǎng)絡(luò)以支持其開展各種計(jì)劃。在新的一年，我們也將會(huì)見證網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。
