智慧景區(qū)智能導(dǎo)覽之藍(lán)牙信標(biāo)應(yīng)用

當(dāng)我們?cè)诰皡^(qū)游玩時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到由于建筑密集或者在室內(nèi)環(huán)境下沒(méi)有GPS信號(hào)而無(wú)法獲取位置信息的情況，因此在智慧景區(qū)智能導(dǎo)覽應(yīng)用中，在各個(gè)景點(diǎn)或展區(qū)布置藍(lán)牙信標(biāo)，藍(lán)牙信標(biāo)向外廣播數(shù)據(jù)，藍(lán)牙信標(biāo)發(fā)揮了很大作用，以下是藍(lán)牙信標(biāo)在智能導(dǎo)覽中的應(yīng)用。

一、藍(lán)牙信標(biāo)在智慧導(dǎo)覽的應(yīng)用

1. 定位導(dǎo)航

打開(kāi)景區(qū)手機(jī)APP，游客可添加想要到達(dá)的景點(diǎn)目的地，后臺(tái)規(guī)劃路線帶你到達(dá)任意想去的景點(diǎn)

2. 位置引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)服務(wù)

（1）公共位置、服務(wù)導(dǎo)引

基于位置搜索、信息發(fā)布，合理導(dǎo)引游客路線及提供差異化服務(wù)，降低人力成本。

（2）團(tuán)隊(duì)管理服務(wù)，實(shí)時(shí)位置管理與共享

團(tuán)隊(duì)用戶由導(dǎo)游設(shè)置集合地點(diǎn)、結(jié)合時(shí)間，并實(shí)時(shí)共享位置，有效提升景區(qū)對(duì)團(tuán)隊(duì)游客的管理。

3. 智慧導(dǎo)覽講解

基于地理位置的信息推送，游客到達(dá)任意景點(diǎn)或展區(qū)，后臺(tái)自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)位置的信息或語(yǔ)音信息。

4. 同行人員位置分享

當(dāng)我們?cè)诰皡^(qū)游玩時(shí)，經(jīng)常會(huì)與小伙伴走散，打開(kāi)手機(jī)APP掃描到附近的藍(lán)牙信標(biāo)，好友間可以共享位置信息。

5. 展品搖一搖

在展品位置附近打開(kāi)微信搖一搖周邊，可彈出展品簡(jiǎn)介，點(diǎn)擊展示展品詳情頁(yè)。

6. 位置數(shù)據(jù)可視化分析

后臺(tái)可根據(jù)上傳的藍(lán)牙信標(biāo)的信息分析每個(gè)區(qū)域的人員熱力圖，并制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案

7. 工作人員巡更管理

藍(lán)牙信標(biāo)作為巡更點(diǎn)，后臺(tái)可以根據(jù)巡更點(diǎn)信息對(duì)工作人員進(jìn)行管理。

二、智慧景區(qū)的升級(jí)應(yīng)用

1.智慧服務(wù)

從游客出發(fā)，通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中都能感受到智慧旅游帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。

2.智慧管理

實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變，通過(guò)信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。

3.智慧商圈

智慧旅游通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和旅游興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。