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近日，艾瑞咨詢發(fā)布了2022《中國個人網(wǎng)盤行業(yè)研究報告》（下簡稱“艾瑞報告”），對目前國內個人網(wǎng)盤行業(yè)的脈絡做了最新的梳理，洞察了行業(yè)發(fā)展的最新趨勢。報告中對主流網(wǎng)盤進行了橫向比較與專題分析，作為運營商代表的天翼云盤，在安全性能、用戶活躍和生態(tài)建設等方面，表現(xiàn)搶眼。
洞察一：個人網(wǎng)盤扛起，用戶數(shù)字資產(chǎn)“重中之重”
二十大明確要求“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟”，億級用戶生產(chǎn)和消費的數(shù)字內容源源不斷地存儲在個人網(wǎng)盤上，累積形成了用戶的數(shù)字資產(chǎn)。艾瑞報告中將個人網(wǎng)盤升級定位為辦公、娛樂、家庭等場景下用戶數(shù)字資產(chǎn)的云端存調中樞。
過去，我們很多諸如文本信息、照片、視頻等數(shù)字信息一般存儲在手機、電腦等硬終端上，一旦更換手機/電腦，就需要倒騰一番，過程復雜，勸退大多數(shù)普通用戶；若是存放到移動硬盤中，使用不便，這些數(shù)據(jù)資料大概率將“吃灰”，而且移動硬盤的脆弱性也讓用戶深感不安，硬盤數(shù)據(jù)丟失時才感受數(shù)據(jù)資料的珍貴。
而隨著5G、千兆寬帶的普及，我們的許多行為和信息都將實現(xiàn)數(shù)字化并存儲在云端，甚至家庭中每一個成員的學習、工作、創(chuàng)作、娛樂等等都將在云端發(fā)生，尤其是在元宇宙即將來臨的未來，虛擬和現(xiàn)實將會更進一步融合，我們不光有現(xiàn)實的生活，還有在虛擬空間的生活，我們在云端的信息越來越多，從文字、音頻、視頻、圖片，到代碼、程序、游戲，到區(qū)塊鏈信息、社交關系等等，而這個進程正在加速，我們亟需一個統(tǒng)一的空間來儲存我們的數(shù)字資產(chǎn)和數(shù)字信息。
眾多網(wǎng)盤中，天翼云盤明確提出成為“中國電信個人/家庭的數(shù)字資產(chǎn)中心”，立足于自身云技術、安全性等方面的優(yōu)勢，致力于一站式地記錄、存儲、搜索、計算用戶的數(shù)字資產(chǎn)，就類似于一個“云上私人銀行”，智能化地管理用戶的數(shù)字資產(chǎn)。
在辦公場景下，天翼云盤可通過OCR圖文識別、多文件格式PDF轉換，將各種辦公文件數(shù)字化，連接云打印和云NAS，使數(shù)字化資產(chǎn)歸檔。天翼云盤還積極開拓數(shù)字化協(xié)同辦公的邊界，聯(lián)合天翼云手機，為天翼一號提供手機云存服務。對接天翼云電腦，為辦公用戶提供大容量同步盤。無論用戶換手機、換電腦還是換工作，工作文檔都妥妥的放在云盤上，一直相伴。
在生活場景下，天翼云盤除了穩(wěn)妥存儲記錄家庭生活、成長的照片、視頻、檔案等，一切數(shù)字化的內容，都可以天翼云盤來管理。例如，各種證件可掃描添加至“證件夾”；消費的各種賬單收據(jù)，可收納至“票據(jù)箱”，天翼云盤與電信營業(yè)廳App合作，電信賬單自動放入云盤，方便查看對賬。
洞察二：5G和AI賦能，差異化競爭新體驗
伴隨網(wǎng)絡的換代和云技術的發(fā)展，個人網(wǎng)盤不斷迭代。2G/3G時代，個人網(wǎng)盤基本屬于郵箱等服務的存儲附屬功能；3G/4G時代，隨著智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)盤的手機客戶端成為主流。5G時代一切上云，網(wǎng)盤為更廣泛的軟硬件、多端多屏提供統(tǒng)一的存儲服務。
艾瑞報告闡述了5G和AI為代表的數(shù)字技術為網(wǎng)盤全面賦能。5G的高速率、低時延、高并發(fā)和高可靠的特性，讓個人網(wǎng)盤的數(shù)據(jù)傳輸和存儲服務性能升級。AI 領域的機器學習和大數(shù)據(jù)算力，使網(wǎng)盤的多個場景更智能。
5G速度更快，意味著數(shù)據(jù)處理更多。應用場景更豐富，意味著數(shù)據(jù)構成越復雜。這將引發(fā)一個新的問題——如何端到端地去管理、利用好這些越來越巨量的數(shù)字資產(chǎn)？
在5G賦能上，天翼云盤走在了前面！天翼云盤依托中國電信領先的5G+千兆寬帶的網(wǎng)絡優(yōu)勢，結合多節(jié)點邊緣云，形成獨特的云網(wǎng)一體能力優(yōu)勢，確保用戶的數(shù)字資產(chǎn)能夠實時、高效、安全地進行傳輸、存調。
天翼云盤在AI技術上的積累，也使天翼云盤在文件處理更加智能，比如，文件識別分類、人臉識別等功能成為基礎功能，用戶既能快速的檢索、搜尋數(shù)據(jù)，也能便捷地在云端處理、加工數(shù)據(jù)，成為名副其實的“云上數(shù)據(jù)管家”。
天翼云盤推出了智能相冊，通過機器學習，對海量照片進行自動分類，根據(jù)地點、時間、人物進行組織，還能自動生成“為你推薦”的整理相冊以及家庭紀念相冊。
此外，天翼云盤還擁有智能識別圖中文字的ORC功能，以及多文件格式智能轉化。新版的天翼云盤整合了語音識別轉文字與智能云筆記功能。語音轉文字，可方便地實現(xiàn)把會議紀音智能轉文字，會開完會議紀要即時發(fā)出來；聽課時對著云盤說，云筆記識別語音自動生成文字，滿足白領和學生用戶的辦公、學習場景下記錄筆記的剛性需求。
結合5G和AI新技術，讓天翼云盤在原有的高速、安全的優(yōu)勢基礎上，增加了諸多智能化體驗，云盤對數(shù)字資產(chǎn)的處理效率和精確性得到提升，使得天翼云盤具備更多差異化競爭力。
洞察三：增長新賽道 讓用戶更愛用
艾瑞報告顯示，截至2021年底中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達到10.29億，增速規(guī)模明顯趨穩(wěn)，個人網(wǎng)盤在移動網(wǎng)民用戶的滲透率穩(wěn)定在6～7%，說明個人網(wǎng)盤用戶隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶增長而“水漲船高”的階段基本結束。
在做大蛋糕變得困難的情況下，報告也提出個人網(wǎng)盤的增量主要來自于垂直細分用戶的增長。這包括最近一兩年快速增長的各種小程序端，以及手機之外的智能設備端，例如電視、音箱、盒子硬件設備。
天翼云盤是最早推出電視端的個人網(wǎng)盤，大屏互動對于家中的老少用戶更友好，體驗更卓越。目前天翼云盤實現(xiàn)了多端覆蓋，方便辦公用戶和個人用戶，更方便的分享。天翼云盤也適時推出了音箱端，并在多個電信渠道落地。
天翼云盤還積極推動手機、電視、車機、智能穿戴設備、平板、家庭NAS存儲等產(chǎn)品的融通互聯(lián)。通過天翼統(tǒng)一賬號，一個手機號實現(xiàn)用戶的內容在不同終端之間無縫流轉，與云NAS、云電腦等云服務數(shù)據(jù)同步，使得云盤服務具備模塊化封裝能力，像樂觀積木一樣，任意組合對接，無處不在，滿足各種場景多端的存儲需求，從多渠道的提升用戶活躍。
天翼云盤在運營上開展精細化運營，通過任務體系培養(yǎng)用戶使用習慣，逐步打造用戶成長體系。提升了活躍用戶的使用粘度，也喚醒不少沉默用戶的再使用。從報告中可以看到，天翼云盤在各網(wǎng)盤的戶均使用時長指標的橫向對比上，提升最快，排名第一。
洞察四：“共筑國云”時代，安全云盤誰代言
由于用戶數(shù)字資產(chǎn)的概念漸入人心，用戶比以往任何時候都更加注重網(wǎng)盤數(shù)據(jù)的安全和個人隱私的保護。隨著國家網(wǎng)絡安全法的全面實施，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品關于信息安全和用戶隱私規(guī)范的逐步確立，作為用戶數(shù)據(jù)和信息強關聯(lián)的個人云存行業(yè)，市場競爭日趨良性，品牌自律不斷加強。
艾瑞報告專門用一頁的篇幅對個人網(wǎng)盤各產(chǎn)品的安全維度進行了對比分析，從平臺安全資質、個人信息透明度、用戶隱私保護、賬號安全防護和特色安全功能五個維度，進行羅列對比。
可以看到，天翼云盤依托天翼云，在平臺安全資質上與主流的阿里云、騰訊云并駕齊驅；個人信息透明度涉及使用用戶設備權限的清單和范圍，幾乎所有主流網(wǎng)盤都做了明確的標示。在賬號安全防護方面，天翼云盤采用天翼賬號體系，實現(xiàn)免密登錄，用戶賬號安全，全面領先；在用戶隱私保護和特色安全功能上，天翼云盤提供了家庭“動態(tài)”的隱密開關。天翼云盤除了擁有私密空間、指紋/面容識別解鎖、手勢密碼等常規(guī)安全功能之外，還有特色的云殺毒和異地登錄提醒的特色功能。
回顧天翼云盤的發(fā)展歷程，其始終強調安全的本色，這與其背后天翼云的安全實力是一脈相承的。天翼云是國內云服務中唯一躋身前列，由運營商提供的云服務品牌，秉承央企國家隊的安全責任和擔當，共筑“安全國云”。天翼云盤“站在巨人的肩膀上”，充分利用了天翼云平臺的安全優(yōu)勢。
隨著國家部委牽頭打造央企國資云，從“數(shù)據(jù)的承載”和“管理主體”兩個根源確保國有數(shù)據(jù)的安全，天翼云已然獲得“國家云”的背書。天翼云盤的安全可靠性，借助天翼云的“根正”，較之競品有著天然的背景優(yōu)勢。
洞察五：拼垂直場景，建融云生態(tài)
由于數(shù)字新技術的應用，個人網(wǎng)盤從單一的存儲分享工具，通過開放平臺，以小程序、SDK 等形式，將云存儲能力對接各種服務，實現(xiàn)在網(wǎng)盤內完成更多的工作流。
報告分析了個人網(wǎng)盤在家庭娛樂、辦公協(xié)同和學習教育中場景模式，指出打造針對垂直細分市場的差異化場景，讓用戶在一個網(wǎng)盤中完成更多的任務，可有效增強網(wǎng)盤的用戶粘性，培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度。
在家庭娛樂場景，天翼云盤依托中國電信三千兆優(yōu)質網(wǎng)絡，為用戶提供高速不限速的傳輸和T級超大空間存儲，以天翼云盤TV端占領客廳，結合海量了資源廣場資源，為老幼用戶提供更友好的大屏體驗；以天翼云盤音箱端和開放平臺，接入更多智能硬件，提供家庭用戶智能相冊、影音播放和錄像云回看等功能，真正成為用戶數(shù)字資產(chǎn)的資源管理器。
天翼云盤推出的學習助手、家庭檔案、資源廣場等功能，面向家庭中的學習親子場景。「學習助手」將穩(wěn)定、安全的存儲功能與OCR技術結合，學生或家長可輕松通過云盤記錄的錯題、試卷，形成數(shù)字化的云錯題集，提高學習效率，助力教育減負。「家庭檔案」將家庭成員的各種證件電子化，統(tǒng)一、集中保存云盤中，方便查找和快速分享，而不用擔心隱私安全。
針對個人辦公場景，天翼云盤為職場用戶提供安全、可靠的數(shù)據(jù)存儲之外，通過同步盤、自動備份、微信備份等功能，讓用戶隨時隨地訪問文件資料。通過在線文檔編輯、語音識別云筆記、圖片文字識別以及多文件格式轉化等功能，讓職場打拼的白領用戶辦公更高效。
隨著數(shù)字生活的全面深入，天翼云盤作為中國電信個人/家庭的數(shù)字資產(chǎn)中心，必將進一步融云升級，以云存原子能力為基座，打通電信旗下云手機、云電腦、云會議、云游戲等多種云業(yè)務，為用戶創(chuàng)造更加出色的云生態(tài)體驗。
“人人一朵云，家家一朵云”是網(wǎng)盤行業(yè)的美好愿景，天翼云盤正在把這個愿景融入我們生活的現(xiàn)實。
