亂彈琴：從OpenAI“宮斗”到運營商的to B轉(zhuǎn)型

本以為2023年ICT產(chǎn)業(yè)界將以一種平淡的方式收尾，誰曾想到11月居然“大戲連連”。國外有OpenAI一波三折的“宮斗”劇情，讓媒體報道一天至少反轉(zhuǎn)三次。國內(nèi)更是糟心，這邊阿里云再一次“崩了”，許多應(yīng)用“癱瘓”；那邊周口聯(lián)通老工程師“揭黑”，一時間讓中國聯(lián)通陷入輿論漩渦；回頭一看，小米董事長雷軍親自下場“打黑”，引來網(wǎng)友調(diào)侃的同時，也讓“網(wǎng)絡(luò)水軍”的問題再一次凸顯在世人面前。

世界紛擾復(fù)雜，但萬變不離其宗，所有問題的背后都反映事物發(fā)展的基本規(guī)律。OpenAI的“宮斗”看似是一個初創(chuàng)企業(yè)的爭權(quán)奪利，但實質(zhì)卻是AI大模型未來發(fā)展的路線之爭。有人把OpenAI CEO奧特曼被解雇與當(dāng)年喬布斯被蘋果董事會“掃地出門”相提并論，國內(nèi)的眾多看客比該公司董事會更加擔(dān)憂OpenAI的前途，大有一種“皇帝不急太監(jiān)急”的架勢。估計許多人看到“奧特曼”三個字時候，想到的不會是OpenAI和大模型，而是“奧特曼大戰(zhàn)怪獸”的動畫片，許多“90后”、“00后”應(yīng)該對此很熟悉，筆者也是借次重溫了一遍和兒子小時候看“奧特曼大戰(zhàn)怪獸”的場景。

此奧特曼非彼奧特曼，但兩個奧特曼都非常人。OpenAI CEO奧特曼去職重返、又被微軟委以重任，這說明“手有金剛鉆，不怕沒活兒攬”，牛人走到哪兒都會有出路。但反過來想想，OpenAI董事會連創(chuàng)始人以及對OpenAI未來發(fā)展至關(guān)重要的CEO都給罷免了，這里面恐怕不只是淺層次上的爭權(quán)奪利。OpenAI新任CEO希爾之所以被董事會看上，可能是因為他對人工智能技術(shù)的懷疑和擔(dān)憂，與OpenAI董事會所持觀點相契合。但這一點，如果深究起來，恐怕要“小孩子沒娘——說來話長”了。

撇開這些不說，筆者亂彈琴一下：OpenAI“宮斗”能否讓國內(nèi)燥熱的大模型冷靜一下？如今，國內(nèi)但凡有點想法的企業(yè)都在搶入大模型“賽道”，叫得上名字的有百度“文心一言”、阿里“通義千問”、360“智腦”、科大訊飛“星火”、昆侖萬維“天工”、騰訊“混元”、京東“Chat JD”、華為“盤古”，叫不上名字的更多，甚至連蓮花味精都要進軍大模型，引得上交所下發(fā)問詢函。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭、科技公司紛紛“大戰(zhàn)”大模型情有可原，但蓮花味精一個現(xiàn)金流只有2000萬元的企業(yè)也摻合進來，似乎有些說不通。不過世界上許多事兒按常規(guī)操作都說不通，如果換個思路就通了。蓮花味精之所以敢投6.93億元采購算力服務(wù)器做大模型，目的在于未來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，畢竟味精業(yè)務(wù)再怎么做也就那么點兒市場。

但數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒那么容易，蓮花味精能不能轉(zhuǎn)型成功不知道，國內(nèi)幾家運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻正在艱難進行中。當(dāng)然，筆者所說的不是運營商自身的數(shù)字化建設(shè)，而是要聊聊運營商在助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遇到的一些問題。

隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求變得越來越迫切。需求的主體大到城市、行業(yè)，小到企業(yè)、員工。需求的方向則既涵蓋智慧城市、數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字鄉(xiāng)村等宏觀場景，也覆蓋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字辦公、數(shù)字運營等具體應(yīng)用，這對于運營商來說可是個容量及深度相當(dāng)廣闊的市場空間。

隨著5G、算力等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的大發(fā)展，運營商開始將越來越多的關(guān)注點放在“新主業(yè)”上，因此現(xiàn)在幾大運營商的發(fā)展重心都在to B市場。如今，三大運營商在政企市場的收入大幅提升，收入占比超過40%，但在成績的背后，隱憂卻不得不重視。十年前運營商面臨的問題是“增量不增收”，如今的隱憂是“增收不增利”，特別是to B市場，目前處于高投入低回報時期，許多政企業(yè)務(wù)收入是“業(yè)績收入”，拿投資換收入，所謂的“二次曲線”紅利目前來看還需要時間加以證明。

因此，周口聯(lián)通的輿論風(fēng)波不會是個例，利潤的考核讓幾家運營商都在“降本增效”，運營商裁員也將是常態(tài)。解決這一問題的關(guān)鍵，還是在于運營商to B市場盈利能力的提升。數(shù)字經(jīng)濟是社會發(fā)展的大趨勢，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路還挺長，從企業(yè)到員工都需要適應(yīng)。

作者：劉啟誠

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監(jiān)制：劉啟誠