風(fēng)河再度榮獲服務(wù)能力績效(SCP)標準認證

全球領(lǐng)先的關(guān)鍵任務(wù)智能系統(tǒng)軟件提供商風(fēng)河公司再度榮獲服務(wù)能力績效（SCP）標準認證。這項認證是對風(fēng)河公司技術(shù)支持能力的表彰，表明其滿足一整套績效指標，可提供最高質(zhì)量的服務(wù)和支持，代表著全行業(yè)的最佳實踐。SCP標準認證是卓越服務(wù)的全球基準，是各市場領(lǐng)域企業(yè)都熱切追求的準則，特別是那些為關(guān)鍵任務(wù)行業(yè)領(lǐng)域提供服務(wù)的頂級企業(yè)更是如此。

風(fēng)河公司首席客戶官Amit Ronen指出：“隨著全行業(yè)快速邁向智能邊緣和軟件定義的未來，企業(yè)團隊普遍面臨著新的挑戰(zhàn)，同時也感受到加速創(chuàng)新的壓力。擁有一支值得信賴的支持團隊，這是幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)目標并取得成功的關(guān)鍵。我們有能力幫助客戶在轉(zhuǎn)型過程中跨出正確的步伐。風(fēng)河不斷努力推出新方法，為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的支持。面對越來越復(fù)雜的需求，榮獲SCP標準認證是對我們服務(wù)能力的確切肯定?！?/p>

SCP標準旨在提高技術(shù)服務(wù)運作的品質(zhì)和有效性。這套國際公認的標準由Service Strategies Corporation等機構(gòu)和眾多領(lǐng)先科技企業(yè)組成的聯(lián)盟所創(chuàng)建，由此定義了一整套最佳實踐，量化了績效水平，為世界一流技術(shù)服務(wù)和支持團隊建立了持續(xù)改善的指南。獲得此項認證的企業(yè)團隊必須不斷接受年度認證審核，才能證明他們達到了規(guī)定的績效水平并致力于履行卓越的承諾。

Service Strategies Corporation戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁Greg Coleman指出：“SCP標準代表卓越服務(wù)的基準，被全球領(lǐng)先技術(shù)企業(yè)廣泛接納。風(fēng)河公司能夠獲得SCP標準的認證，成為行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商，這項成就值得引以為傲?！?/p>

風(fēng)河躋身領(lǐng)先科技企業(yè)并獲得SCP標準認證可謂實至名歸。目前，全世界已有200多家服務(wù)機構(gòu)都在通過SCP標準來改善其業(yè)務(wù)運營，其中包括Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。