今起發(fā)售，“困”在AI中的iPhone16

不出意外，你讀到這篇文章的時(shí)候，蘋果 iPhone 16全系列產(chǎn)品已經(jīng)在中國正式發(fā)售。但是對(duì)于首期銷量，分析機(jī)構(gòu)卻普遍不看好。

作為今年蘋果公司的“殺手锏”——Apple Intelligence引發(fā)了對(duì)于iPhone16銷量和產(chǎn)品使用體驗(yàn)的雙重焦慮：一方面，為Apple Intelligence量身打造的iPhone16系列首周末預(yù)售銷量較去年iPhone 15系列同比減少約12.7%，引發(fā)美股蘋果公司股價(jià)開盤大跌逾8%；另一方面，部分非英語用戶開始“反抗”蘋果公司Apple Intelligence的劃分區(qū)域政策，為了早些用上美版Apple Intelligence開始嘗試破解iPhone/Mac并分享攻略……

預(yù)想中的“超級(jí)周期”尚未啟動(dòng)

投資機(jī)構(gòu)期待Apple Intelligence能夠拉動(dòng)iPhone16銷量大幅增長，開啟蘋果的下一個(gè)“超級(jí)周期”（“超級(jí)周期”指在新功能和被壓抑需求的共同推動(dòng)下，大量消費(fèi)者同時(shí)換機(jī)，推動(dòng)新機(jī)型實(shí)現(xiàn)超高銷量）。然而iPhone16首周市場表現(xiàn)可謂給投資機(jī)構(gòu)潑了一盆冷水——iPhone16系列全球首周銷售量為約3700萬部，與去年iPhone 15系列相比減少約12.7%。

“Apple Intelligence的延后落地”被認(rèn)為是iPhone16首周銷售疲軟的主要原因。

蘋果秋季新品發(fā)布會(huì)大幅渲染Apple Intelligence在iPhone16的實(shí)際應(yīng)用。為了在新機(jī)上更好地運(yùn)行Apple Intelligence，蘋果甚至特意“安裝”了一個(gè)相機(jī)控制按鍵：當(dāng)用戶遇到感興趣的地方、物品，就可以點(diǎn)擊這個(gè)新增的按鍵啟動(dòng)攝像頭拍照并進(jìn)行AI識(shí)別，以便Apple Intelligence獲取更多信息。

當(dāng)消費(fèi)者的好奇心被高高吊起時(shí)，蘋果卻公布Apple Intelligence將逐步落地的策略——Apple Intelligence將于10月在美國推出；12月在澳大利亞、英國、加拿大、新西蘭、南非等地區(qū)推出，而支持中文、法語、日語、西班牙語、德語、意大利語、韓語、葡萄牙語、越南語等語種的Apple Intelligence要在2025年才上線，具體時(shí)間未定。

“發(fā)布會(huì)上展示的各類AI功能令人向往，但是就算現(xiàn)在買到iPhone16也無法用上?！币晃幌M(fèi)者表示，擔(dān)心蘋果的Apple Intelligence能力無法達(dá)到發(fā)布會(huì)所宣傳的那樣，不少用戶表示將會(huì)在Apple Intelligence上線后，去Apple Store體驗(yàn)AI功能后再?zèng)Q定是否要購買。

諸多分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，蘋果分地區(qū)推動(dòng)Apple Intelligence落地的策略，將對(duì)iPhone16的前期銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。

國際分析機(jī)構(gòu)Counterpoint Research高級(jí)分析師Varun Mishra表示，Apple Intelligence提供的功能并不會(huì)吸引用戶提前升級(jí)設(shè)備?？紤]到功能和發(fā)布地區(qū)的多樣性，Apple Intelligence的全面影響預(yù)計(jì)將需要一段時(shí)間逐步顯現(xiàn)。另一國際機(jī)構(gòu)IDC的全球數(shù)據(jù)與分析團(tuán)隊(duì)高級(jí)總監(jiān)Nabila Popal表示，搭載Apple Intelligence的蘋果智能手機(jī)有很多亮點(diǎn)，但由于沒有完整的語言支持，新產(chǎn)品很難帶來太多增長。

其他分析機(jī)構(gòu)普遍預(yù)測(cè)，Apple Intelligence的全球落地可能延長至2025年，iPhone16的銷售因此無法即時(shí)被拉動(dòng)，明年9月發(fā)售的iPhone新機(jī)型或?qū)⑹找娓蟆?/p>

AI能力有待觀察

次第落地的時(shí)間規(guī)劃，不同地區(qū)的AI監(jiān)管，甚至不同的AI供應(yīng)商……iPhone16的銷售疲軟也反映了用戶對(duì)AI能力無法對(duì)齊，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品體驗(yàn)感會(huì)因所在地區(qū)不同產(chǎn)生分化的焦慮與擔(dān)憂。

今年6月的蘋果年度開發(fā)者大會(huì)（WWDC）上，蘋果公司宣布了與OpenAI（美國開放人工智能研究中心）的合作，計(jì)劃將其GPT-4o集成到iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中。不過由于各國監(jiān)管要求，OpenAI無法成為蘋果公司的全球AI合作商。此舉也引發(fā)了不少果粉的質(zhì)疑與焦慮。

“發(fā)布會(huì)上的AI能力令我印象深刻，這極大依賴于ChatGPT的AI能力，我認(rèn)為國內(nèi)沒有一個(gè)能與OpenAI媲美的AI廠商，國內(nèi)的‘蘋果全家桶’會(huì)不會(huì)變成‘閹割版’？”一位“果粉”對(duì)《中國電子報(bào)》記者表達(dá)了自己的擔(dān)憂。

事實(shí)上，對(duì)于Apple Intelligence分區(qū)域落地的政策，已經(jīng)有部分非英語地區(qū)的用戶開始采取行動(dòng)——為了早些用上美國版Apple Intelligence，“果粉”開始嘗試破解iPhone/Mac并分享攻略。

“從本質(zhì)上來說，AI能力成為一種新型手機(jī)零件，這對(duì)于蘋果這個(gè)供應(yīng)鏈管理大師來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)?！币晃徊辉妇呙娜斯ぶ悄苄袠I(yè)專家接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，為了生產(chǎn)出滿意的硬件零件，蘋果公司可以為供應(yīng)商建廠，豪擲重金采購最新的設(shè)備，同時(shí)研發(fā)出一套嚴(yán)苛的流程來檢驗(yàn)零件是否合格。但是對(duì)于供應(yīng)商的AI能力，現(xiàn)階段蘋果公司愛莫能助，甚至沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)價(jià)判定。因此，目前還無法排除蘋果公司因?yàn)檫x擇的合作商不同，導(dǎo)致其硬件的AI性能產(chǎn)生差異的情況。

不過，產(chǎn)業(yè)也有另一種聲音認(rèn)為，現(xiàn)階段不要高估AI供應(yīng)商對(duì)于Apple Intelligence的影響?！癆I能力供應(yīng)商的多樣性可能會(huì)在生成內(nèi)容和用戶體驗(yàn)方面帶來不同的效果。然而，鑒于iPhone的端側(cè)AI主要依賴于Apple Intelligence的統(tǒng)一界面，預(yù)計(jì)在短期內(nèi)，這種差異對(duì)用戶的直接體驗(yàn)影響有限?！盙fK中國科技事業(yè)資深分析師王希接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，對(duì)于端側(cè)AI功能的實(shí)際使用場景，目前整個(gè)行業(yè)還處在探索當(dāng)中，必須使用第一方端側(cè)AI的特有場景也未落地，同時(shí)，根據(jù)GfK對(duì)消費(fèi)者購機(jī)決策因素的研究，AI大模型功能的重要性排序并不靠前。

AI產(chǎn)生的新課題

軟件定義手機(jī)的時(shí)代已經(jīng)到來。隨著AI能力走向消費(fèi)端側(cè)，國際消費(fèi)電子企業(yè)必須開始直面AI能力的跨區(qū)域分配，以及產(chǎn)品粘性和硬件銷售將受到AI能力影響等問題。

蘋果的對(duì)手之一、國際消費(fèi)電子巨頭三星率先面對(duì)了這些問題。今年1月，三星推出了其首款人工智能旗艦手機(jī)——Galaxy S24系列。據(jù)了解，在全球大部分地區(qū)，三星Galaxy AI背后由Gemini提供支持，包括Galaxy S24搭載用于設(shè)備端的Gemini Nano，多項(xiàng)功能都是通過云端使用Gemini Pro處理計(jì)算任務(wù)。而中國版Galaxy S24系列則深度集成了百度文心大模型。不少用戶也對(duì)三星使用不同的AI供應(yīng)商以及提供差異的AI能力表示質(zhì)疑，三星對(duì)此不予回應(yīng)。

對(duì)于AI能力的區(qū)域化差異，消費(fèi)電子巨頭們當(dāng)前的應(yīng)對(duì)策略是通過多樣的供應(yīng)商策略分散風(fēng)險(xiǎn)。例如，三星將國行版Galaxy S24的AI功能分給不同的AI廠商：通話摘要、文字處理、智能排版等功能由百度文心大模型提供；AI修圖、AI擴(kuò)圖等功能則由美圖支撐；而“筆記助手”則是與WPS合作。

近期，擅長分散風(fēng)險(xiǎn)的蘋果也表示不會(huì)將AI功能放在OpenAI這一個(gè)籃子里?！帮@然，我們不會(huì)永遠(yuǎn)只依賴一個(gè)人，我們也在與其他人合作。但OpenAI是第一家，因?yàn)槲艺J(rèn)為今天他們是最好的。”庫克曾公開表示。蘋果公司高管也暗示，不排除會(huì)將谷歌 Gemini引入蘋果硬件的可能。

“希望未來的蘋果用戶可以根據(jù)自己的愛好在不同的 AI 模型中選擇?！碧O果公司高管克雷格·費(fèi)德里吉（Craig Federighi）表示。蘋果公司有意讓用戶根據(jù)個(gè)人喜好和習(xí)慣來選擇不同的AI供應(yīng)商，以消弭不同供應(yīng)商提供不同AI能力的負(fù)面影響。此外，蘋果公司被報(bào)道尋找人工智能服務(wù)的中國合作伙伴，已經(jīng)密集接觸了百度、阿里巴巴、百川智能等國內(nèi)大模型廠商。

“如何平衡各地區(qū)的AI監(jiān)管和AI應(yīng)用能力將成為包括蘋果、三星等跨國公司的新課題，否則或?qū)?dòng)搖用戶未來持續(xù)選擇該公司硬件產(chǎn)品的信心。”行業(yè)專家表示。

AI全球爭霸賽向消費(fèi)端滲透，更多跨國企業(yè)將承受壓力。

作者丨王偉編輯丨邱江勇美編丨馬利亞監(jiān)制丨連曉東