智能語音落地的背后驅(qū)動(dòng)力
智能語音被譽(yù)為下一代人機(jī)交互新模式,在 AI 浪潮下被視作突破口,而其背后的驅(qū)動(dòng)力是什么?
“當(dāng)下的交互方式以按鍵與觸摸屏為主,而一些場(chǎng)景下卻需要解放雙手;隨著智能設(shè)備功能模式的增加,選擇模式也變得復(fù)雜化,智能語音恰恰實(shí)現(xiàn)了功能入口扁平化。因此,智能語音兩大背后驅(qū)動(dòng)力就是解放雙手與功能入口扁平化的需求。我們認(rèn)為,家電領(lǐng)域是智能語音最好的應(yīng)用場(chǎng)所,比如美的推出基于全志 R16i 的 IQ100,可在 5 米距離內(nèi)通過語音操控實(shí)現(xiàn)開關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)溫度等。當(dāng)然,也有智能語音難啃下的骨頭,專業(yè)領(lǐng)域的操作人員都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的,無需要語音帶來的入口扁平化優(yōu)勢(shì),因此難以滲透進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域?!比究萍?a class="article-link" target="_blank" href="/tag/%E6%99%BA%E8%83%BD%E5%AE%B6%E5%B1%85/">智能家居事業(yè)部總經(jīng)理陳風(fēng)如是說。
全志科技智慧家居事業(yè)部總經(jīng)理陳風(fēng)
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通用芯片拿下智能語音市場(chǎng)
當(dāng)下,市場(chǎng)上支持語音交互與識(shí)別的芯片很多。然而,陳風(fēng)卻表示:市場(chǎng)上沒有一款專為智能語音而生的芯片。這是為何呢?
陳風(fēng)解釋道:“當(dāng)下,語音技術(shù)還只在算法階段。一類是成本較低的傳統(tǒng)語音模式識(shí)別技術(shù),通過波形比較、波形匹配以及特征化實(shí)現(xiàn);另一類是基于 AI 技術(shù)的,由于適應(yīng)性好,可做到更加精準(zhǔn)地識(shí)別。在硬件方面,只要芯片支持音頻輸入功能和對(duì)應(yīng)的運(yùn)算性能即可,比如 CPU 能夠達(dá)到 ARM 雙核 1.2G 就可滿足語音識(shí)別的要求,但稱之為專用的智能語音芯片并不嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)然,行業(yè)里面正在研發(fā)專用的語音芯片?!?/p>
全志科技產(chǎn)品線豐富,A 系列為平板芯片、F 系列為多媒體解碼芯片、R 系列為智能硬件芯片、V 系列為專業(yè)視像芯片、T 系列為車規(guī)級(jí)芯片等。R 系列芯片被科大訊飛、美的等廠商采用以實(shí)現(xiàn)智能語音功能。關(guān)于全志科技智能語音方案,陳風(fēng)這樣介紹:
全志科技 R 系列為工業(yè)級(jí)芯片,其品質(zhì)與加工制造符合工業(yè)設(shè)備要求,在家電等領(lǐng)域得到了客戶的認(rèn)可。R16 是一款通用芯片,被應(yīng)用于空調(diào)、音響、掃地機(jī)器人等領(lǐng)域。全志科技作為計(jì)算性能的供應(yīng)商,為語音算法提供運(yùn)行平臺(tái),支持簡(jiǎn)單的特定語音識(shí)別技術(shù),也支持復(fù)雜的非特定語音識(shí)別技術(shù)。
全志科技現(xiàn)有雙麥、四麥、六麥語音方案,提供不同語音識(shí)別能力,六麥方案可做到 5~10 米識(shí)別距離、雙麥可做到 3~4 米識(shí)別距離、四麥識(shí)別距離居中。
智能語音產(chǎn)品的“軟肋”是什么?
盡管語音交互與識(shí)別技術(shù)火熱,但在應(yīng)用落地過程中逐漸暴露出一些局限性,背后的原因是什么?技術(shù)、成本還是生態(tài)?
陳風(fēng)認(rèn)為,成本與性能之間的矛盾,是語音技術(shù)落地最大難點(diǎn)。一臺(tái)設(shè)備若增加語音交互與識(shí)別功能,成本至少要增加 100 元左右。而小家電是很難承受這筆費(fèi)用的,若過于精簡(jiǎn)成本,又會(huì)帶來用戶體驗(yàn)的損失。全志科技不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),以向行業(yè)提供最精簡(jiǎn)成本的方案。
陳風(fēng)向與非網(wǎng)記者表達(dá)的這樣的愿景:
希望智能語音產(chǎn)品可做到云計(jì)算與本地計(jì)算結(jié)合起來。打造從算法、設(shè)計(jì)、制造到云的完整生態(tài)圈,在技術(shù)升級(jí)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷生態(tài)與技術(shù)生態(tài)的結(jié)合。
AI 浪潮下,不甘平凡
AI 推動(dòng)著智能語音技術(shù)的進(jìn)步,但智能語音只折射出 AI 的冰山一角。陳風(fēng)表示,全志科技要在 AI 浪潮中占領(lǐng)一席之地,現(xiàn)在提供的是高性能計(jì)算平臺(tái),未來將提供內(nèi)部有智能加速引擎的 AI 芯片。
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