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數(shù)字化和信息化的區(qū)別

2021/04/25
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數(shù)字化和信息化的區(qū)別:

1、應(yīng)用范圍不同

信息化主要是單個部門的應(yīng)用,很少有跨部門的整合與集成,其價值主要體現(xiàn)在效率提升方面,而數(shù)字化則是在你的企業(yè)整個業(yè)務(wù)流程進行數(shù)字化的打通,破除部門墻、數(shù)據(jù)墻,實現(xiàn)跨部門的系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián),全線打通數(shù)據(jù)融合,為業(yè)務(wù)賦能,為決策提供精準洞察。

2、各單元聯(lián)接不同

原有的企業(yè)信息化系統(tǒng)是搭建于以往互聯(lián)網(wǎng)沒有高度發(fā)展的時期,很多企業(yè)的信息系統(tǒng)在2003年左右完成改造。在當時環(huán)境下,整體的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與目前對比差異較大,也可以說當時的環(huán)境下還比較缺乏對聯(lián)接的這種深度認識。

所以目前看企業(yè)的信息系統(tǒng)最大的問題是沒有建立聯(lián)接,特別是沒有建立與消費者的聯(lián)接,有的企業(yè)也沒有打通企業(yè)各個單元的聯(lián)接、沒有實現(xiàn)企業(yè)各個數(shù)據(jù)單元的聯(lián)接。這種沒有聯(lián)接所造成問題是:效率低,特別是企業(yè)面對內(nèi)部外部的運行效率非常低下,響應(yīng)環(huán)境變化的能力差。

而今天數(shù)字化發(fā)展的環(huán)境,一個是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)它形成了平臺,第二個就是移動互聯(lián)網(wǎng)把消費者聯(lián)結(jié)在一起了,消費者可以通過線上跟你企業(yè)實時交互,所以要求企業(yè)全聯(lián)接,不光是我們的生產(chǎn)過程、業(yè)務(wù)流程要數(shù)字化,我們的設(shè)備、產(chǎn)品、資源、決策體系都要數(shù)字化。

企業(yè)必須要深度看清的是:互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)帶來的最大貢獻是什么?就是聯(lián)接。聯(lián)接對傳統(tǒng)企業(yè)來講,帶來的是一次重大的革命性的改變。聯(lián)接一定會在改變企業(yè)效率、降低運行成本方面發(fā)揮重大價值,并且在聯(lián)接的環(huán)境下,一定會產(chǎn)生去中間化的效果,一定會重構(gòu)新的商業(yè)模式。

3、數(shù)據(jù)價值不同

以往的信息化也有很多數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)都分散在不同的系統(tǒng)里,沒有打通也沒有真正發(fā)揮出數(shù)據(jù)的價值。而數(shù)字化是真正把“數(shù)據(jù)”看做一種“資產(chǎn)”,這是以前從未有過的“視角”。

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)的價值得到了充分的體現(xiàn),另一個方面也促進了各種資源的數(shù)據(jù)化進程,包括物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在一定程度上為數(shù)字化整合了更多的資源。如果一家企業(yè),能夠通過“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”更好地盈利或者提升企業(yè)的效率,就可以說實現(xiàn)了真正的數(shù)字化。

4、思維方式不同

以往的企業(yè)信息化從構(gòu)建之初,所體現(xiàn)的思想就是一種管理思維。當時,企業(yè)建立信息化管理的主要指導(dǎo)思想就是通過這一套管理工具能夠把企業(yè)的各個環(huán)節(jié)、涉及到進銷存、涉及到相關(guān)崗位的動作都能管起來。當時所要體現(xiàn)的信息化管理目標就是:管好、管死、管嚴格。

所以當時的信息化系統(tǒng)設(shè)計的思路并沒過多的考慮用戶需求的便利化,更多關(guān)注的是管理的思維。這種建立在管理思維環(huán)境下設(shè)計的企業(yè)信息系統(tǒng),缺乏有效解決用戶效率的思想。導(dǎo)致的結(jié)果是用戶效率非常低,很多的用戶需求得不到滿足。

數(shù)字化的核心是要解決用戶效率和經(jīng)營效率,也就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程是要高度體現(xiàn)如何有效提升各個系統(tǒng)節(jié)點用戶的效率,同時需要借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型的技術(shù)手段,推動企業(yè)經(jīng)營效率的提升。特別是打通企業(yè)與消費者的連接,打通各個關(guān)鍵數(shù)字系統(tǒng)的連接,既有效改變企業(yè)的運行效率,又能夠切實推動企業(yè)的經(jīng)營改變。

5、企業(yè)戰(zhàn)略不同

在信息化時代,想做什么是初心,能做什么看你有什么資源和能力,可做什么就是看在所處的產(chǎn)業(yè)中選什么位置。信息化時代是滿足客戶需求,所以我們基本上是要用比較優(yōu)勢,比較優(yōu)勢當中一定會有輸贏,是一種競爭戰(zhàn)略。

而數(shù)字化時代,想做什么關(guān)鍵是你能不能重新定義,能做什么不是你擁有什么資源,其實是你跟誰連接,你如果能連接就會有非常多的資源和可能性??勺鍪裁匆膊皇墚a(chǎn)業(yè)條件的限制,要求你做跨界合作。數(shù)字化時代很重要的是以客戶為中心,不斷創(chuàng)造客戶價值,當你以客戶為中心創(chuàng)造價值的時候,那你就不是跟誰競爭了,應(yīng)該是跟誰合作去創(chuàng)造更大的客戶價值和獲取更寬廣的生長空間。

在未來,智能化將是數(shù)字化的終極階段,這一階段解決的核心問題是人和機器的關(guān)系。信息足夠完備、語義智能在人和機器之間自由交互,變成一個你中有我、我中有你的“人機一體”世界。人和機器之間的語義裂隙逐步被填平,并逐步走向共生共贏共創(chuàng)。

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