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    • 1、現(xiàn)網(wǎng)VoNR業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和面臨挑戰(zhàn)
    • 2、VoNR度量工具(MRS)感知洞察系統(tǒng)
    • 3、某5G局點(diǎn)語(yǔ)音感知洞察案例
    • 5、結(jié)束
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中興通訊 VoNR業(yè)務(wù)感知洞察方案

2023/05/29
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語(yǔ)音業(yè)務(wù)是蜂窩網(wǎng)絡(luò)一項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)類(lèi)型,隨著網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)演進(jìn)到5G,語(yǔ)音業(yè)務(wù)也自然過(guò)渡到VoNR階段。VoNR語(yǔ)音以其極低接通時(shí)延、先進(jìn)編碼方式、超清通話(huà)質(zhì)量等各種優(yōu)勢(shì),給用戶(hù)帶來(lái)全新的音視頻通話(huà)感受。

目前國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商均先后宣布VoNR業(yè)務(wù)全面商用,被稱(chēng)為5G業(yè)務(wù)最后一個(gè)板塊已經(jīng)全面補(bǔ)齊,至此用戶(hù)將享受到全5G業(yè)務(wù)帶來(lái)的通信便利。

1、現(xiàn)網(wǎng)VoNR業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和面臨挑戰(zhàn)

隨著各大運(yùn)營(yíng)商加快推進(jìn)VoNR業(yè)務(wù),商用網(wǎng)VoNR話(huà)務(wù)量占比正在持續(xù)提升,如下圖所示。

某一線(xiàn)城市VoNR話(huà)務(wù)量增長(zhǎng)趨勢(shì)

無(wú)線(xiàn)側(cè)傳統(tǒng)的VoNR業(yè)務(wù)KPI指標(biāo)監(jiān)控過(guò)程側(cè)重大尺度、長(zhǎng)時(shí)間的大樣本量的統(tǒng)計(jì)平均,存在個(gè)別場(chǎng)景下無(wú)法對(duì)話(huà)單級(jí)的語(yǔ)音感知情況進(jìn)行有效跟蹤和監(jiān)控的問(wèn)題。

2、VoNR度量工具(MRS)感知洞察系統(tǒng)

隨著NR產(chǎn)品復(fù)雜性的增加,以及網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷增大,依賴(lài)于現(xiàn)有的KPI、信令跟蹤等方法已無(wú)法滿(mǎn)足外場(chǎng)故障快速定界定位的需求,同時(shí)面臨著傳統(tǒng)維測(cè)數(shù)據(jù)內(nèi)容體量大、信息關(guān)聯(lián)性差、數(shù)據(jù)不易采集等諸多困難。為了解決上述運(yùn)維痛點(diǎn),中興無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品MRS應(yīng)運(yùn)而生。

MRS是NR可觀測(cè)性解決方案的一部分,服務(wù)于維測(cè),其基于gNB系統(tǒng)采集的度量指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部智能分析,輔助研發(fā)人員和一線(xiàn)工程師快速定界外場(chǎng)感知問(wèn)題。

針對(duì)語(yǔ)音場(chǎng)景,MRS已實(shí)現(xiàn)端到端流程的語(yǔ)音指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和問(wèn)題定界定位分析,深度挖掘語(yǔ)音感知問(wèn)題并提高投訴應(yīng)對(duì)效率。

端到端鏈路統(tǒng)計(jì) MRS
連續(xù)丟包分檔位統(tǒng)計(jì) ?
上行RTP丟包 ?
上行ROHC解壓失敗丟包 ?
上行PDCP?SDU丟包 ?
下行NG-U口丟包 ?
下行空口HARQ Fail丟包 ?
下行PDCP棄包 ?
下行ROHC失敗丟包 ?
上行切換帶丟包 ?
下行切換帶丟包 ?

3、某5G局點(diǎn)語(yǔ)音感知洞察案例

話(huà)單級(jí)上下行丟包原因統(tǒng)計(jì)——整體區(qū)域情況

連續(xù)丟包類(lèi)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)——映射語(yǔ)音感知問(wèn)題

話(huà)單A:上行連續(xù)丟7包10次,下行NG-U口連續(xù)丟7包10次,下行空口連續(xù)丟7包10次,通話(huà)時(shí)間10s。

話(huà)單B:端到端無(wú)丟包,通話(huà)時(shí)間10s。

統(tǒng)計(jì)示例:

質(zhì)差話(huà)單統(tǒng)計(jì):1+0=1個(gè)——反映質(zhì)差話(huà)單整體比例

平均話(huà)單每秒連續(xù)丟包次數(shù):(10+10+10)/(10+10)=1.5次/s——反映質(zhì)差出現(xiàn)頻率

平均每個(gè)話(huà)單連續(xù)丟包次數(shù):(10+10+10)/2=15次/個(gè)——反映質(zhì)差嚴(yán)重程度

話(huà)單級(jí)丟包類(lèi)指標(biāo)分析——輔助定位TOP站點(diǎn)

MRS系統(tǒng)丟包率指標(biāo)
上行 下行
上行UE 5QI1 RTP丟包率 下行UE 5QI1 RTP總丟包率
上行UE 空口HARQ Fail丟包率 下行5QI1 RTP NG-U丟包率
上行ROHC解壓失敗導(dǎo)致丟包率 下行5QI1 ROHC失敗丟包率
上行空口調(diào)度不及時(shí)導(dǎo)致丟包率 下行RTP空口HARQ Fail丟包率
上行5QI1 切換丟包率 下行5QI1 切換丟包率

某物業(yè)點(diǎn)存在間歇性外部干擾語(yǔ)音洞察——MRS實(shí)戰(zhàn)案例

物業(yè)點(diǎn)1:通過(guò)MRS話(huà)單級(jí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)的質(zhì)差話(huà)單占比偏高。通過(guò)鎖定問(wèn)題時(shí)間點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)打卡排查發(fā)現(xiàn)該物業(yè)點(diǎn)照明系統(tǒng)的整流器存在間歇性干擾。當(dāng)整流器工作時(shí)會(huì)對(duì)外產(chǎn)生干擾,影響語(yǔ)音業(yè)務(wù)感知,表現(xiàn)為問(wèn)題時(shí)間段的話(huà)單丟包偏高。

安裝整流器設(shè)備及干擾波形圖如下,已經(jīng)反饋運(yùn)營(yíng)商督促該業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行整改。

物業(yè)點(diǎn)2:通過(guò)MRS話(huà)單級(jí)跟蹤,發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)的質(zhì)差話(huà)單偏高。通過(guò)鎖定問(wèn)題時(shí)間點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)打卡排查發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)在切換流程中大概率丟包,進(jìn)一步依據(jù)系統(tǒng)日志發(fā)現(xiàn)主要是ROHC場(chǎng)景的丟包。終端在目標(biāo)小區(qū)最開(kāi)始發(fā)送的語(yǔ)音媒體包的ROHC壓縮算法存在缺陷,目前網(wǎng)絡(luò)側(cè)通過(guò)對(duì)目標(biāo)站點(diǎn)關(guān)閉drb-ROHCcontinue開(kāi)關(guān)來(lái)規(guī)避問(wèn)題。

部署規(guī)避方案后指標(biāo)統(tǒng)計(jì)如下,該類(lèi)丟包指標(biāo)改善明顯。

語(yǔ)音業(yè)務(wù)MRS巡檢網(wǎng)絡(luò)洞察流程如下圖,通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)語(yǔ)音指標(biāo)深入跟蹤,在語(yǔ)音短板指標(biāo)洞察和語(yǔ)音感知提升方面發(fā)揮了較大作用。

基于MRS指標(biāo)巡檢流程優(yōu)勢(shì)如下:

人力節(jié)省:通過(guò)后臺(tái)指標(biāo)跟蹤語(yǔ)音感知,極大的減小了傳統(tǒng)路測(cè)的人力消耗。

時(shí)間提效:配合MRS系統(tǒng)語(yǔ)音指標(biāo)的后分析自動(dòng)化平臺(tái),在節(jié)省前臺(tái)資源開(kāi)銷(xiāo)的同時(shí),可支持多站點(diǎn)的多維度話(huà)單分析,且能夠在短時(shí)間內(nèi)生成網(wǎng)絡(luò)洞察巡檢報(bào)表。

深入挖掘:依據(jù)當(dāng)前話(huà)單級(jí)+小區(qū)級(jí)的最小粒度指標(biāo),能夠快速鎖定問(wèn)題點(diǎn),用話(huà)單級(jí)指標(biāo)的優(yōu)勢(shì)來(lái)捕捉通用KPI無(wú)法跟蹤到的感知問(wèn)題,快速定界VIP區(qū)域問(wèn)題站點(diǎn)。

統(tǒng)一呈現(xiàn):對(duì)全國(guó)語(yǔ)音重點(diǎn)城市,統(tǒng)一進(jìn)行語(yǔ)音巡檢報(bào)告輸出,標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,便于對(duì)比不同地區(qū)的語(yǔ)音優(yōu)化水平,同步挖掘版本潛在問(wèn)題。

5、結(jié)束

目前VoNR語(yǔ)音業(yè)務(wù)MRS感知洞察系統(tǒng),已經(jīng)在國(guó)內(nèi)多個(gè)商用局點(diǎn)推進(jìn)規(guī)模落地。該套監(jiān)控體系的落地,為核心城區(qū)的5G語(yǔ)音感知提升,尤其是VIP區(qū)域的語(yǔ)音日常巡檢工作,無(wú)論從工作提效、典型問(wèn)題的提前識(shí)別還是定位定界并給出最終解決方案,均發(fā)揮了重要的作用。

 

中興通訊

中興通訊

中興通訊股份有限公司,是全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商,中國(guó)最大的通信設(shè)備上市公司。主要產(chǎn)品包括:2G/3G/4G/5G無(wú)線(xiàn)基站與核心網(wǎng)、IMS、固網(wǎng)接入與承載、光網(wǎng)絡(luò)、芯片、高端路由器、智能交換機(jī)、政企網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、手機(jī)及家庭終端、智慧城市、ICT業(yè)務(wù),以及航空、鐵路與城市軌道交通信號(hào)傳輸設(shè)備。

中興通訊股份有限公司,是全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商,中國(guó)最大的通信設(shè)備上市公司。主要產(chǎn)品包括:2G/3G/4G/5G無(wú)線(xiàn)基站與核心網(wǎng)、IMS、固網(wǎng)接入與承載、光網(wǎng)絡(luò)、芯片、高端路由器、智能交換機(jī)、政企網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心、手機(jī)及家庭終端、智慧城市、ICT業(yè)務(wù),以及航空、鐵路與城市軌道交通信號(hào)傳輸設(shè)備。收起

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