騰訊智慧營銷峰會(huì)上發(fā)布的一站式AI廣告創(chuàng)意平臺(tái)——騰訊廣告妙思,憑借其獨(dú)特的AIGC技術(shù),為汽車行業(yè)帶來了營銷新引擎。
自OpenAI在2022年12月開源ChatGPT 3.5版本,GPT仍然在持續(xù)進(jìn)化。5月14日,OPENAI發(fā)布了GPT-4o,“o”代表著“omni”,意味著OpenAI朝著更自然的人機(jī)交互邁出了重要一步,人機(jī)交互進(jìn)入了新時(shí)代。
看國內(nèi)的情況,自23年初國內(nèi)掀起了AI大模型的“百團(tuán)大戰(zhàn)”,但在算力和AI人才方面均制約明顯,難以支撐大量的公司形成商業(yè)閉環(huán)。
北京車展后,大模型技術(shù)如何賦能汽車行業(yè)又成為了熱議的話題。毫無疑問,大模型技術(shù)將為汽車主機(jī)廠創(chuàng)造綜合價(jià)值,在整車制造、供應(yīng)鏈、研發(fā)和工程、銷售分銷、市場(chǎng)營銷、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),為汽車行業(yè)帶來前所未有的效率提升和個(gè)性化體驗(yàn)。而市場(chǎng)營銷板塊,在車展熱搜頻上,搶奪用戶注意力的當(dāng)下,變得越發(fā)重要。那么AIGC將如何為今天的汽車營銷降本增效,以及帶來更好的用戶體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
01、騰訊廣告妙思AIGC工具具有優(yōu)秀的AI創(chuàng)作能力
2024年初,騰訊廣告基于混元大模型推出了一站式AI廣告創(chuàng)意平臺(tái)——騰訊廣告妙思,為汽車行業(yè)營銷領(lǐng)域帶來了創(chuàng)新型的營銷工具,利用妙思強(qiáng)大的AIGC能力,激發(fā)創(chuàng)意潛能,為營銷創(chuàng)意制作、廣告生產(chǎn)及投放帶來了豐富的工具箱,提升生產(chǎn)效率和廣告效能。
依靠游戲開發(fā)平臺(tái)積累的技術(shù)底座,騰訊廣告妙思的圖片創(chuàng)作、商品合成、游戲出圖、小說視頻生成功能,在國內(nèi)廣告投放領(lǐng)域擁有不俗的競(jìng)爭(zhēng)力。大模型文生圖的難點(diǎn)體現(xiàn)在對(duì)提示詞的語義理解,生成內(nèi)容的合理性以及生成圖片的效果,針對(duì)這三個(gè)技術(shù)難點(diǎn),騰訊進(jìn)行了專項(xiàng)的技術(shù)研究,提出了一系列原創(chuàng)算法,來保證生成圖片的可用性和畫質(zhì)。
讓我們用實(shí)例來看一下妙思平臺(tái)的AIGC效果。
【文生圖】功能:生成真實(shí)街景動(dòng)圖,一輛紅色轎跑在城市街道上疾馳而過,風(fēng)景在車窗外迅速閃過,重點(diǎn)展示車的側(cè)面。
【圖生圖】功能:基于下圖左側(cè)這幅宇航員圖片,生成4幅不同視角、不同遠(yuǎn)近的圖片,全面展示宇航員的狀態(tài)。
【商品合成】功能:基于上圖的紅色轎跑,分別以高山雪地和湖水藍(lán)天為背景合成圖片
02、行業(yè)內(nèi)卷化時(shí)代,汽車品牌機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
剛過去的北京車展,官方數(shù)據(jù)顯示,本屆車展全球首發(fā)車117臺(tái)(其中跨國公司全球首發(fā)車30臺(tái))、概念車41臺(tái)、278款新能源車型重磅亮相。包括寶馬、梅賽德斯-奔馳、奧迪品牌,大眾汽車品牌、福特、上汽通用汽車、林肯,沃爾沃、捷豹路虎、豐田等國際主流汽車攜全新產(chǎn)品以高規(guī)格參展。
車展上,尤其中國新能源車企發(fā)布的新款車型具有令人驚嘆的高科技配置(例如城市NOA、智能座艙、電吸門、800V架構(gòu)、超快充、空氣懸架等)與極具誘惑力的價(jià)格,持續(xù)刷新消費(fèi)者的價(jià)格認(rèn)知。但是麥肯錫的調(diào)研卻表明:65%的消費(fèi)者表示,價(jià)格戰(zhàn)對(duì)購買決策沒有影響;16%的消費(fèi)者認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)抑制了購車決策。
在極高的配置和激烈的競(jìng)爭(zhēng)下,汽車公司盈利能力遭受著挑戰(zhàn)。2023年國內(nèi)汽車銷量3009萬輛,同比+12.0%。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),汽車制造業(yè)2023年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入100976億元,同比+8.7%,實(shí)現(xiàn)利潤總額5086億元,同比-4.4%;銷售凈利率5.0%,與2022年同期相比銷售凈利率水平有所下降。
在增收不增利的形勢(shì)下,如何不依靠?jī)r(jià)格手段競(jìng)爭(zhēng),需要?jiǎng)?chuàng)新營銷方式。
另一方面,汽車行業(yè)新技術(shù)創(chuàng)新不斷,品牌在消費(fèi)者購買決策中的權(quán)重降低,讓新生品牌看到了機(jī)會(huì)。
03、新營銷模式下,騰訊廣告妙思為營銷全域賦能
此外,汽車銷售渠道在發(fā)生變革,特斯拉引領(lǐng)了汽車行業(yè)的直銷模式,如今大部分汽車新勢(shì)力車企均采用了直銷模式,線上體驗(yàn)在售前、售中、售后全過程的變得更加重要。而越來越多的傳統(tǒng)車企,也在改造傳統(tǒng)經(jīng)銷商渠道模式,采用線上線下相結(jié)合的直聯(lián)模式(Direct to Consumers,簡(jiǎn)稱DTC)下,提升客戶滿意度。在線上營銷日益盛行的時(shí)代,如何準(zhǔn)確的傳達(dá)品牌形象,如何高效、精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)受眾,關(guān)乎企業(yè)在這一輪技術(shù)變革周期中能否抓住機(jī)遇。
汽車營銷流程經(jīng)歷了長時(shí)間的發(fā)展,已經(jīng)沉淀了一套標(biāo)準(zhǔn)化、全閉環(huán)的方法論。一個(gè)完整的汽車營銷流程分為獲客、清洗、轉(zhuǎn)化、接待和成交五個(gè)方面,各個(gè)環(huán)節(jié)的鏈?zhǔn)姐暯訕?gòu)建了自洽的商業(yè)閉環(huán)。
在獲客階段,妙思平臺(tái)生成的廣告素材,在人像真實(shí)感、場(chǎng)景真實(shí)感上有比較明顯的優(yōu)勢(shì)。首先在汽車品牌形象展示方面,通過生成更逼真的場(chǎng)景,契合品牌的形象和定位,能更好的傳達(dá)品牌形象,獲得潛在客戶基礎(chǔ)畫像與聯(lián)系方式。這也能讓后續(xù)的集約(DDC)和客戶轉(zhuǎn)化效率更高。
比如,極氪品牌以多流量、多車色、多角度輸出背景畫面,主要以純色、天空、立體色塊為指令,可以生成成功率更高的推廣素材,與品牌調(diào)性契合度更高,成功使得CTR(點(diǎn)擊通過率)提升14%,創(chuàng)意重復(fù)度降低8%。
針對(duì)特定的營銷場(chǎng)景,比如旅游度假、越野;或者某一細(xì)分消費(fèi)者群體,比如國風(fēng)愛好者。妙思平臺(tái)具有強(qiáng)大的商品合成能力,為廣告主提供了靈活快捷的營銷手段:汽車產(chǎn)品圖和背景底圖的快速組合,能帶來無限生動(dòng)的創(chuàng)意表達(dá),除了“山景、水體、沙漠”等汽車用戶偏好的場(chǎng)景之外,還能充分發(fā)揮想象力,低成本實(shí)現(xiàn)以往無法輕易實(shí)現(xiàn)的效果。
例如,高端汽車品牌英菲尼迪,品牌方創(chuàng)新性地嘗試國風(fēng)背景,展現(xiàn)東方美學(xué)的概念。
正如騰訊廣告平臺(tái)產(chǎn)品技術(shù)副總經(jīng)理郭偉在2024騰訊廣告創(chuàng)享會(huì)上做《技術(shù)創(chuàng)變打開AIGC新視界》的分享中評(píng)論說,“汽車行業(yè)非常有想象力。生成了很多素材,這些素材有一些是非常素雅的,有一些有科技感,也有一些是國風(fēng)的素材,還有一些是比較詩意。長河落日,大漠孤煙,通過不同素材的嘗試,能夠面向不同的受眾講不同的特點(diǎn)?!?/p>
除了充分釋放想象力,更重要的痛點(diǎn)解決在于,汽車用于廣告投放的素材成本居高不下,使用真人模特、真實(shí)場(chǎng)地費(fèi)時(shí)費(fèi)錢,甚至還要面對(duì)版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。因此,騰訊廣告妙思通過AIGC技術(shù),利用混元大模型賦能,支持生成虛擬的真人形象素材,無需提交人物肖像授權(quán)資質(zhì),為廣告主省去了金錢、人力以及繁瑣的授權(quán)流程。
據(jù)郭偉在創(chuàng)享會(huì)上透露,某汽車品牌客戶,采用妙思平臺(tái)后,平均CTR提升30%,素材制作成本下降了95%。
在廣告審核流程中,騰訊廣告妙思通過AIGC技術(shù)與廣告審核底層的打通,實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化審核,大大提高了審核效率。平均審核等待時(shí)長縮短了81%,審核通過率也提升了5%。這意味著廣告主能夠更快地將廣告推向市場(chǎng),抓住營銷時(shí)機(jī)。
以極氪汽車為例,該品牌年內(nèi)多款新車型上市,在推出新款電動(dòng)車型時(shí),通過妙思平臺(tái)快速生成了符合規(guī)范的廣告素材,并在短時(shí)間內(nèi)通過了審核。這不僅為極氪汽車節(jié)省了寶貴的營銷時(shí)間,還確保了廣告內(nèi)容的合規(guī)性,降低了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
省成本省人力降風(fēng)險(xiǎn),騰訊廣告妙思對(duì)汽車行業(yè)的價(jià)值不言而喻,它是如何做到的?基于騰訊混元大模型超千億參數(shù)規(guī)模、萬億tokens的能力,騰訊廣告妙思通過AIGC技術(shù)釋放創(chuàng)意產(chǎn)能,打通“創(chuàng)意生成-一站式審核-廣告投放”全鏈路,讓AIGC生成的原生素材得以快速審核通過,這將使投放效率比原來有幾倍的提升。與此同時(shí),AIGC生成的素材特征也能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)入模型,使模型匹配效率、理解能力加強(qiáng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在混元大模型的賦能下,僅2024年3月,AIGC 相關(guān)素材覆蓋主機(jī)廠 20+客戶,包括極氪、阿維塔、紅旗、Smart、林肯、廣汽傳祺、英菲尼迪、嵐圖、東風(fēng)日產(chǎn)、領(lǐng)克、Aito 等,點(diǎn)擊率較傳統(tǒng)素材提升 32%,有效降低了創(chuàng)意重復(fù)度(-13%),在騰訊全新投放模式下,大幅幫助廣告主提升創(chuàng)意產(chǎn)量和質(zhì)量,降低創(chuàng)意產(chǎn)出成本。
郭偉介紹,妙思平臺(tái)推出后,在和汽車行業(yè)客戶一起打磨產(chǎn)品,看到了非常欣喜的結(jié)果。第一、20家客戶和我們一起打磨妙思的能力。第二、這些客戶有20%以上的素材在用妙思來生成。第三、這些素材相比于大盤其他素材,點(diǎn)擊率節(jié)省30%以上,這個(gè)結(jié)果超出預(yù)期。相信隨著混元大模型的持續(xù)迭代,這些能力還會(huì)進(jìn)一步提升。
借助以上案例和數(shù)據(jù),我們可以看到,騰訊廣告妙思憑借多年來的龐大廣告數(shù)據(jù)累計(jì)以及對(duì)行業(yè)的深度洞察,讓汽車的營銷能力有了大幅度的提升。最重要的是,在價(jià)格戰(zhàn)大行其道的當(dāng)下,妙思為汽車廣告主們提供了一個(gè)切實(shí)有效的降本增效的選擇。
04、結(jié)語
競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)不變的話題,沒有過剩的產(chǎn)能,只有落后的生產(chǎn)力。
近期傳聞美國要對(duì)中國產(chǎn)新能源汽車增加關(guān)稅,我想這擋不住中國車企的競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升,同時(shí),中國市場(chǎng)持續(xù)開放,作為世界上最大的單一國家汽車市場(chǎng),這里仍有無限可能,即為新晉品牌的追趕超越創(chuàng)造了機(jī)會(huì)窗口,也為傳統(tǒng)品牌持續(xù)葆有活力帶來新的挑戰(zhàn)。
善于利用新技術(shù)、新渠道、新工具的企業(yè),將持續(xù)推動(dòng)變革,并從當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
騰訊廣告妙思的能力也在持續(xù)進(jìn)化,并將始終向ChatGPT等國內(nèi)外優(yōu)秀的AI平臺(tái)看齊,進(jìn)一步強(qiáng)化視頻生成能力和擬人化能力,為妙思平臺(tái)帶來更加強(qiáng)大的綜合能力,為汽車行業(yè)賦能。
在打造妙思過程中騰訊一直堅(jiān)持一些原則:第一是讓沒有美術(shù)功底的人也可以生產(chǎn)出好的素材。第二是持續(xù)向客戶學(xué)習(xí),廣告優(yōu)化師也能夠做妙思的老師,成為AIGC的駕馭者,在技術(shù)迭代過程中共同進(jìn)步,成就更好的彼此。
在此基礎(chǔ)上,未來妙思將在三個(gè)方向持續(xù)探索:第一個(gè)方向是構(gòu)建多模態(tài)的能力,比如視頻的生成;第二個(gè)是騰訊的廣告系統(tǒng)深度結(jié)合,生成客戶滿意用戶也滿意的素材;第三個(gè)是伴隨混元底層能力的升級(jí),可以做到自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化、智能化。