292
斑馬技術大中華區(qū)技術總監(jiān) 程寧
19世紀80年代，第一輛汽車的誕生標志著第二次工業(yè)革命的一個重要里程碑，為包括制造業(yè)在內的諸多行業(yè)的變革拉開了序幕。今天，伴隨著制造業(yè)的蛻變，我們已經(jīng)邁進工業(yè) 4.0 時代，智能機器與實時工作流程的融合重新定義了生產活動，工廠的互聯(lián)化程度達到了新的水平。盡管人類因素仍然在流程優(yōu)化方面發(fā)揮著重要作用，但在短短一個多世紀的時間里，生產系統(tǒng)已從原先的全人工操作模式發(fā)展成為由超連接性、先進自動化和大數(shù)據(jù)主導的模式。
對制造業(yè)而言，數(shù)字化轉型改變了從倉儲、分銷到營銷模式的價值鏈。另一方面，在消費者的信息越來越靈通，要求也越來越高的情況下，數(shù)字化轉型顯著改變了企業(yè)與消費者之間的關系，也為兩者之間的互動建立了新標準。這一現(xiàn)代化進程改變了商業(yè)實踐，以滿足優(yōu)先考慮效率、速度和定制化的行業(yè)期望，開啟了全球生產和商業(yè)史的新篇章。在中國市場，數(shù)字經(jīng)濟的高速發(fā)展也驅動著傳統(tǒng)產業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉型；隨著新一代信息技術從消費領域逐步向產業(yè)鏈上游滲透，中國制造業(yè)的數(shù)字化轉型升級也迎來了關鍵窗口期，產業(yè)數(shù)字化已進入快速發(fā)展階段。
在此背景下，制造業(yè)必須不斷變革才能保持競爭力。當下各企業(yè)都在全力培訓自己的團隊并采用新興技術，以更深入地了解消費者，提供更高水平的個性化服務。同樣，大量的數(shù)據(jù)管理和分析也是一個重大挑戰(zhàn)，但這對于確保生產效率和持續(xù)滿足市場需求至關重要。
因此，企業(yè)必須進一步管理其價值鏈以盡量降低運營和消費者方面的潛在風險。這就要求企業(yè)在管理運營、發(fā)揮人才優(yōu)勢和適應市場波動等方面進行深刻的變革。先進技術的應用在這個過程中發(fā)揮著關鍵的作用，能夠為企業(yè)提供寶貴的實時洞察力，提升決策質量。
這些解決方案能夠提高管理效率并將員工從重復性的工作中解放出來，使他們能夠專注于更具戰(zhàn)略意義的工作內容，從而為完善生產流程和保證產品質量做出更重要的貢獻。在這種環(huán)境下，企業(yè)需要平衡技術進步與人才發(fā)展，為構建穩(wěn)健、可持續(xù)的業(yè)務未來打下基礎。
斑馬技術2023年《全球倉儲愿景研究報告》表明，企業(yè)在實現(xiàn)生產力目標的同時，也同樣關注管理員工工作負荷的解決方案。隨著客戶期望的提高和監(jiān)管要求的日趨嚴格，完美履單的難度變得越來越大。大多數(shù)受訪決策者（全球為76%，亞太地區(qū)為75%）表示他們在適應電商消費者需求變化的同時還面臨著提高績效的壓力。近80%的受訪倉庫員工和決策者指出，庫存不準確和缺貨仍然是生產力面臨的重大挑戰(zhàn)。
因此在若干年內，大多數(shù)決策者計劃部署固定、無源或便攜式 RFID讀寫器以及固定式工業(yè)掃描器，以更好地追蹤資產、工人和貨物。愿景研究報告結果顯示58%的受訪倉儲業(yè)決策者計劃于2028年前部署射頻識別（RFID）技術，這將有助于提高庫存可見性并減少缺貨。
制造業(yè)轉型已然照進現(xiàn)實，然而數(shù)字化不只是簡單地采用新技術，更在于深入了解每個行業(yè)的動態(tài)。具備長期發(fā)展能力的企業(yè)最終將依靠這種全面的理解脫穎而出，實現(xiàn)遠見與變革并重的轉型。
身處工業(yè) 4.0 時代的我們正目睹AI和IoT等技術給整個行業(yè)帶來深刻影響，推動效率的躍升。這一輪技術進步所掀起的變革將為我們創(chuàng)造一個更加繁榮和可持續(xù)的未來。正如第一輛汽車的誕生標志著一個新的黎明，今天我們可以再次重塑工作流程與日常生活，擁抱變化，創(chuàng)造一個將變革與共同進步緊密相連的未來。
