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51的江湖 | 物色一個(gè)得力的助手,測試工作事半功倍

2015/07/24
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上文《舉重若輕,研發(fā)計(jì)劃已然成竹在胸》講到,華容制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)計(jì)劃,而她最擅長的射頻卡的讀寫距離問題。這個(gè)問題對于其他人來說,也許高難的,但對于她來說幾乎談不上難度,只不過是一、兩個(gè)小時(shí)的問題。

當(dāng)設(shè)計(jì)工作完成以后,就應(yīng)該著手測試的準(zhǔn)備工作了,一般來說按照下面的步驟進(jìn)行:


首先,由一位對整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)熟悉的設(shè)計(jì)人員編寫測試大綱,明確測試的內(nèi)容,制定測試通過的準(zhǔn)則;
其次,結(jié)合系統(tǒng)的功能和條目,設(shè)計(jì)合理的測試用例;
然后,由測試小組按照測試大綱的要求,逐個(gè)條目運(yùn)行,并記錄相關(guān)的結(jié)果,即對系統(tǒng)進(jìn)行全面測試;
最后,工程師根據(jù)測試報(bào)告的結(jié)果,進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)和處理,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)測試的目的。


按常理,測試有一套嚴(yán)格的流程,并由專門的小組來承擔(dān)這個(gè)任務(wù)??v觀公司的現(xiàn)狀,客觀條件擺在面前,測試小組目前承擔(dān)著公司主流的業(yè)務(wù)的項(xiàng)目,根本無暇顧及這個(gè)任務(wù),進(jìn)一步講,即使答應(yīng)接手這個(gè)項(xiàng)目,那么期限也是遙遙無期的,遠(yuǎn)水解不了近渴。
而對于這版檢測程序的需求是迫在眉睫,更何況這里面還包含了華容的一點(diǎn)兒“私心”:為了給手里的產(chǎn)品做個(gè)全面而靠譜兒的“體檢”,在測試程序方面,投入的心思和經(jīng)歷,只有自己知道,這樣做的目的表面上看是一個(gè)出廠檢測程序,目的是為了提高產(chǎn)品的檢測效率,而更深一層的目的是為了實(shí)現(xiàn)對硬件的全面測評,發(fā)現(xiàn)問題所在,防患于未然,避免“歷史悲劇”的重現(xiàn),從而掌握主動性。


目前,檢測程序編寫、調(diào)試已經(jīng)完成,基于前面的分析和考慮,她不得不面臨下一個(gè)大問題:如何對這個(gè)檢測程序的性能進(jìn)行全面測試呢?這是一項(xiàng)耗時(shí)的、重復(fù)性的工作,但它的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了字面的含義,在時(shí)間允許的條件下,不會假手于人的,但目前最大的問題就是時(shí)間。


華容開始物色新的人選—可以協(xié)助自己完成對檢測程序進(jìn)行測試的助手。有了這個(gè)打算,隨即列舉了待定人員的條件:
1、具有充分的測試時(shí)間,保證足夠的測試量;
2、具有足夠的耐心,可以不厭其煩的逐條驗(yàn)證,并進(jìn)行記錄;
3、有好奇心和上進(jìn)心,能夠在短時(shí)間內(nèi)保持對測試程序的新鮮感;
4、具有細(xì)致入微的觀察力,可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的問題;
5、具備一定的專業(yè)知識,同時(shí)對于產(chǎn)品有一定的了解,這樣有利于進(jìn)一步的交流;


滿足這5個(gè)條件的人員到底在哪里呢?

?

華容在腦海里切換著事業(yè)部里的人員的幻燈片,逐個(gè)被否定,最后帶著一片空白,來到生產(chǎn)部,征求柳茜茜的意見。


經(jīng)過此前的合作,她認(rèn)為柳是一位可以托付這個(gè)任務(wù)的最佳人選,一方面由于她對檢測程序的期待非常高,另一方面她手下有足夠的人手來完成這項(xiàng)工作。


華容將可執(zhí)行的程序交給了柳茜茜,在現(xiàn)場演示了檢測程序的使用方法,并解釋了提示信息的含義,同時(shí)將準(zhǔn)備好的簡易版測試大綱一同交給對方,請她協(xié)助完成本程序測試工作。


“太好了,華工,這次你幫助我們解決了大問題”,柳茜茜的回答帶著難以言表的興奮,同時(shí)伸出右手,顯然這個(gè)程序是非常受歡迎的。


“能夠解決問題就好,這個(gè)方案,還要得益于當(dāng)初你的建議呢”,華容邊回應(yīng),邊伸出右手,兩只女人的手的握在一起,承載著一種信任和感謝。


“柳姐,你看,這個(gè)程序畢竟是初次應(yīng)用,難免有疏漏的地方,所以我需要你幫個(gè)小忙,可否推薦一個(gè)人員,協(xié)助完成這項(xiàng)測試”,華容拋出了自己的話題。


“你客氣了,說說看,要什么樣的人,如果生產(chǎn)部了有合適的人選,你可以隨便挑?!睂Ψ剿斓卮饝?yīng)了,“咱們坐下來,慢慢談?!?/p>


“有你這句話,我心里有底了?!比A容拉過椅子,坐在了對面,接著補(bǔ)充:“有時(shí)間、有耐性、有好奇心,最好有些專業(yè)背景?!?/p>


“有時(shí)間、有耐性、有好奇心,有知識……”柳茜茜低聲重復(fù)著條件,看得出來,她是在快速地搜索。


“太巧了,真有一個(gè)這樣的人,是個(gè)電子專業(yè)的實(shí)習(xí)生,只不過沒有經(jīng)驗(yàn)?!?/p>


“真的嗎?太好了,實(shí)習(xí)生也不要緊”,聽到這個(gè)結(jié)果,華容高興得有些語無倫次,“沒有經(jīng)驗(yàn)的,也許更合適!”


“沒有經(jīng)驗(yàn)的也行?”,對方有些疑惑,“真的可以?這不符合邏輯吧?”


“當(dāng)然可以”,華容覺得有些失言,立即解釋:“新人有新人的好處,不介意的話,可以聊一聊這個(gè)人的情況嗎?”


“哈哈,當(dāng)然可以。他是春節(jié)后到崗的,大家反映都不錯(cuò),踏踏實(shí)實(shí)的。雖然是一位本科生,但沒有大學(xué)生的架子,手腳勤快,虛心好學(xué)?!绷畿缑鎺采枋鲋@位新人。


“太感謝了,我需要的就是這樣的人。”


“這樣也好,你也算是幫我的忙了”。


“我可以幫到你?柳姐,是你一直在幫我的?!?/p>


“你聽我解釋,你也知道,生產(chǎn)部的技術(shù)含量不高,我還擔(dān)心時(shí)間長了,會耽誤人家的發(fā)展呢,現(xiàn)在好了,給你做助手,肯定可以學(xué)到好多東西?!?/p>


柳茜茜,面色平和,語氣舒緩?!叭思沂且粋€(gè)大學(xué)生,來這里實(shí)習(xí)的目的,就是為了多學(xué)習(xí)些知識,據(jù)說原打算留在事業(yè)部的,但是事業(yè)部的人比較忙,所以被打發(fā)到這里的。”

?

“這樣啊,不過…..”,華容覺得哪里有些不對,欲言又止。


“不過什么?”


“公司剛剛進(jìn)行了裁員,實(shí)習(xí)生是怎么留下來的?”


“這個(gè)問題我也想過,他是經(jīng)人介紹來到公司的,目的只是實(shí)習(xí),長長見識,據(jù)說待遇方面幾乎沒有要求,說明他非常務(wù)實(shí),這樣的孩子是很難得的?!?/p>


“能夠得到你的賞識,看來這個(gè)學(xué)生素質(zhì)不錯(cuò),我現(xiàn)在可以見見嗎?”


“當(dāng)然可以,你稍等,我讓他過來?!闭f完,她轉(zhuǎn)身出去,轉(zhuǎn)眼的功夫,帶進(jìn)了一個(gè)年輕人,確切地說是個(gè)大男孩兒,瘦瘦高高的,帶著一副300度左右的眼鏡,鏡片后是一雙純凈的眼睛,指尖上有些油污和灰塵,估計(jì)是剛剛放下手里的活兒,沒來得及洗手就匆匆趕過來。


“華工,這就是剛剛給你介紹過的小林--林鴻陽?!闭f完,轉(zhuǎn)向男孩兒,“小林,這是華工,目前負(fù)責(zé)煙草局項(xiàng)目的工程師,這段時(shí)間,你給她做助手?!?/p>


“華老師好,很高興您能夠帶我?!绷著欔栆贿呎f,一邊鞠躬致謝,帶著一點(diǎn)點(diǎn)緊張。
見此情景,華容立即閃身躲開,“老師不敢當(dāng),叫我華工吧,這里我們都是同事,很高興能夠一起合作?!?/p>


“小林,別緊張,公司不是學(xué)校,沒那么多規(guī)矩,聽華工的。”柳茜茜在一旁補(bǔ)充,“去洗洗手吧,回來聽華工給你講講最近的任務(wù)?!?/p>


就這樣華容收獲了一個(gè)助手。


簡單地聊了一會兒,華容心中暗喜,這個(gè)助手非常符合自己的要求:有專業(yè)知識基礎(chǔ),同時(shí)在生產(chǎn)部的短暫實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使得這位未出校門的學(xué)子,吸收了“地氣”,見識到了生產(chǎn)車間和實(shí)驗(yàn)室的差別,從而在心態(tài)上擺脫了“象牙塔”內(nèi)的高傲,心態(tài)更加平和,這樣的心態(tài),非常有利于測試工作的進(jìn)行。這是個(gè)難得的機(jī)會,事不宜遲,華容決定趁熱打鐵,當(dāng)下布置任務(wù),就地實(shí)施。


華容一邊對照測試大綱的要求,一邊操作PDA,逐條解釋待測條目的內(nèi)容、要求、注意事項(xiàng)以及對異常情況的觀察和記錄等等。華容知無不言言無不盡,對方是一邊聽講,一邊操作,一邊記錄,生怕遺漏掉任何細(xì)節(jié)。


不知不覺,一個(gè)上午就過去了。


臨近下班的時(shí)候,華容正在編寫用于進(jìn)行通信測試VC++程序,小林拿著一摞測試記錄,來到華容的辦公桌前。


華容拉了一把椅子,示意他坐在自己的對面,然后低頭翻閱當(dāng)天的收獲。記錄是用黑色中性筆書寫的,書法一般,但字體很是清晰、工整,內(nèi)容比較詳盡,有些地方用紅色圈了出來,看了一下,是專業(yè)的芯片和術(shù)語,可以看出測試者是很用心的。


從測試機(jī)的編號和次數(shù)可以推測,他下午的工作量是飽和的。

?

當(dāng)翻到最后一頁的時(shí)候,在時(shí)鐘測試的選項(xiàng),一行記錄使華容眼前一亮,她不動聲色,平靜地問林鴻陽:


“今天累壞了吧,工作有難度嗎?”


“不累,一點(diǎn)兒不累,收獲挺大的?!庇行┣由鼗卮?,低頭搓著手。


“一個(gè)下午,做了這么多次重復(fù)的測試,要說不累,你是鐵人嗎?”華容故意調(diào)侃,緩解一下對法的緊張情緒。


“真的不累,就是有些地方不大明白,所以…”


“所以就圈出來了,是吧?”華容接下他的話題。


“是的,我到生產(chǎn)部時(shí)間太短了,有些器件沒接觸過,所以原理和功能不清楚,也就不大理解這樣做的目的,只能如實(shí)地記錄下來。”


“你做得非常不錯(cuò),我這里有些打印版的資料,一會兒拿給你?!比A容顯然是有所動容,在他的身上,看到了自己當(dāng)年的影子。


“在今天的測試過程中,你覺得有異常的地方嗎?或者你覺得哪個(gè)地方與其他的不一樣?”試探著,加深了難度。


“異常的結(jié)果不好說,但是有一個(gè)記錄,液晶顯示的信息不理解?!?/p>


“哪一條,還記得嗎?有什么不一樣?” 明顯難度進(jìn)一步加深。


“最后一次關(guān)于時(shí)鐘的記錄,平常的情況下,檢測到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,液晶顯示的年月日時(shí)分秒,走的很有規(guī)律,我和電腦的時(shí)間對比了一下,基本一致的,但最后一次,好像時(shí)間數(shù)據(jù)閃了一下,那個(gè)數(shù)據(jù)中好像有個(gè)F,我不知道是否是看花眼了,但是在液晶屏的左下角出現(xiàn)一個(gè)數(shù)字‘1’,這個(gè)數(shù)字我絕對沒有看錯(cuò)。也不知道這個(gè)數(shù)字是否有用,但是你告訴過我,要把所有的數(shù)據(jù)記錄下來,但閃得太快了,就只記錄下來那個(gè)數(shù)字‘1’了。”


說話的聲音很小,仿佛是做了錯(cuò)事的樣子。


“哈哈,你已經(jīng)很厲害了,能夠注意到那個(gè)數(shù)字‘1’,已經(jīng)很不錯(cuò)了?!比A容笑了,接著說,“那個(gè)閃現(xiàn)的數(shù)字是ms級的,還沒來得及看全呢,數(shù)據(jù)就更新了,不是你看花眼了,也不是你沒記下來,而是人眼根本記不下來。”


“真的嗎?不是在安慰我?”


“當(dāng)然是真的,時(shí)鐘數(shù)據(jù)的讀取及顯示的時(shí)間間隔800ms,一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式不正確,會再讀取和顯示一次,與上次的間隔是只有不足100ms,除非是超人,否則誰能看的清楚???你是超人嗎?”華容解釋了一下產(chǎn)生閃爍的原因。


“你知道嗎,今天最大的收獲,就是觀察到了那個(gè)數(shù)字‘1’,它的出現(xiàn),證明了時(shí)鐘數(shù)據(jù)的確有錯(cuò)誤,雖然只有一次,但這是事實(shí),也是我們下一步要解決的問題?!比A容意味深長的說。


“這么重要的數(shù)據(jù),但是沒有看到它錯(cuò)在哪里了,真是可惜。”林鴻陽的語氣有些喜憂參半。


“放心吧,錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)已經(jīng)記錄在FLASH存儲器中了,等這個(gè)程序?qū)懞昧耍涂梢钥吹搅隋e(cuò)誤的數(shù)據(jù)了?!闭f著,華容把記錄還給對方。


“這個(gè)記錄很重要,你先保存一下,明天把復(fù)印件給我就好。然后,下班前,你多準(zhǔn)備幾臺測試的樣機(jī),設(shè)置到時(shí)鐘測試模式下,記住,插上充電器,其余的事情交給機(jī)器就好了。明天早上,第一時(shí)間記錄下各測試樣機(jī)中的數(shù)字。”


交代完畢,華容起身,從書立中取出兩份文件,一份是時(shí)鐘的數(shù)據(jù)手冊,一份是LCD的說明書,交給林鴻陽。


“這兩份資料,有時(shí)間看一下,對你會有用處的?!?/p>


喜獲助手,事半功倍;

即窮驗(yàn)問,初見成效。

與非網(wǎng)原創(chuàng)內(nèi)容,謝絕轉(zhuǎn)載!

內(nèi)容匯總:

之一:部門重組,誰會出局?

摘要:沈陽的一場大雪似乎也預(yù)示著公司的某些變動,果然在休整后的第二天得到了證實(shí),去掉一個(gè)部門,重組一個(gè)部門,孤立了一些人,拉攏了一些人,兵還是兵,將還是將...

之二:燙手的山芋,華工的困惑

摘要:部門雖然重新劃分,但辦公室里的格局和人員的位置都沒有變動,好像沒有發(fā)生任何事情。華容原本是個(gè)局部變量,從不參與本部門以外的事情,但這次人事變動,她的主管設(shè)計(jì)師的職位依舊,只不過屬性變成了全局變量...

之三:被隱藏的Bug

摘要:華工對自己的項(xiàng)目滿腹疑惑,后來在和燕飛的一場談話中了解到了很多緣由,看似表面風(fēng)光的銷售業(yè)績只有還有不為人知的秘密...

之四:要根據(jù)PCB設(shè)計(jì)程序,被算計(jì)了!

摘要:經(jīng)過與燕飛中午的一番談話,華容不敢再對眼前的PDA(手持機(jī))怠慢了,但是只有她自己清楚其中的問題:框圖已經(jīng)有了,芯片的資料可查,那么詳細(xì)的電路原理圖,就不再是問題,可是偏偏無人提供原理圖的電子版,害得她不得不自己動手...

之五:憶當(dāng)年200K代碼聯(lián)調(diào)的默契

摘要:平心而論,華容覺得自己與華萍之間還談不上“默契”,因?yàn)榈侥壳盀橹?,這個(gè)詞只屬于當(dāng)年那個(gè)team。是她在轉(zhuǎn)行之后,加入的第一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)—中鼎公司中文版ECR的項(xiàng)目組...

之六:軟件和硬件,如今要彼此刮目相看

摘要:真正的交接開始了,果然不出華容的意料,華萍想盡辦法隱藏原理圖,讓她感到意外的是華容在兩年前已經(jīng)開始學(xué)習(xí)畫板子,而華容也知道她開始寫程序,曾經(jīng)推心置腹的合作伙伴如今心有芥蒂...

之七:箭在弦上,改發(fā)就發(fā)

摘要:華容冷靜地思考了一下整個(gè)“事件”進(jìn)展和所經(jīng)歷的“談話”,她認(rèn)定這個(gè)項(xiàng)目的背后,一定有不為自己所知的內(nèi)幕,尤其是與華萍的一番交涉,加上自己對她的了解,更加確認(rèn)了這一點(diǎn):這個(gè)項(xiàng)目不簡單...

之八:PDA檢測有變,百里行程半九十

摘 要:華容向家里人“請假”,然后埋頭工作。按照既定的計(jì)劃,第9個(gè)工作日,進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào),包括終端與網(wǎng)卡服務(wù)器以及服務(wù)器與后臺軟件的通信,由于物理層 的協(xié)議沒變,數(shù)據(jù)層的定義和格式也沒有變化,變化的只是填充的內(nèi)容,因此,毫無懸念,網(wǎng)絡(luò)聯(lián)調(diào)順利通過,但是在PDA檢測的時(shí)候她卻沒有看到檢測文 檔...

之九:故友偶重逢,項(xiàng)目工期蓄意被減半

摘要:由于項(xiàng)目工期緊張,華容從制定方案到實(shí)施方案,加班加點(diǎn),甚至向家人請假,最后終于如期測試通過,在驗(yàn)收的時(shí)候她偶爾遇到了以前的合作伙伴林杰森,也是這次偶遇讓她知道了自己的項(xiàng)目工期被壓縮減半...

之十:你可以暗算我,但是擋不住我的技術(shù)比你強(qiáng)

摘要:煙草局的項(xiàng)目驗(yàn)收完成以后,華容終于松了一口氣,但是被壓縮工期的陰影始終縈繞心頭,以至于想起來心中難受。某一天華萍的項(xiàng)目組出了一個(gè)搞不定的Bug,于是要求華容過去解決...

之十一:設(shè)備出現(xiàn)“幽靈” Bug,華容奔赴現(xiàn)場“救火”

摘要:煙草局的項(xiàng)目忽然出變,原本都測試通過的設(shè)備有好幾臺被退回,華容展開緊張地測試,后來發(fā)現(xiàn)是板子上的一顆芯片型號...

之十二:新官上任以后的裁員風(fēng)波

摘要:一天發(fā)布在OA里的一條最新消息,如一石激起千層浪,波及到了公司的各個(gè)角落—有史以來,SD公司第一次裁員。這則消息,如同前天的暴風(fēng)雪一樣,來勢兇猛,威力強(qiáng)大...

之十三:公司技術(shù)大牛,裁員中你被誰害了?

摘要:岳海上任后開始了第一次裁員風(fēng)暴,楊玉庭本來不在名單了,但是因?yàn)槟挲g偏大而成了這次裁員的犧牲品...

之十四:為研發(fā)爭取時(shí)間和資源,華容對岳海的博弈

摘要:華容、岳海以及燕飛坐下來討論項(xiàng)目的執(zhí)行策略,由于已經(jīng)提前知道岳海的態(tài)度,華容提出項(xiàng)目進(jìn)展中的各種問題,最后為項(xiàng)目爭取了時(shí)間和資源...

之十五:舉重若輕,研發(fā)計(jì)劃已然成竹在胸

摘要:華容制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)計(jì)劃,而她最擅長的射頻卡的讀寫距離問題。這個(gè)問題對于其他人來說,也許高難的,但對于她來說幾乎談不上難度,只不過是一、兩個(gè)小時(shí)的問題...

本系列為付麗華老師原創(chuàng)故事《51的江湖》連載,故事中有職場,故事中還有技術(shù),最真實(shí)的項(xiàng)目案例與大家一起探討。每周一期,更多內(nèi)容請查看:

《51的江湖》:以小說體的形式講解技術(shù)

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電子產(chǎn)業(yè)圖譜

1996畢業(yè)于華東理工大學(xué)自控系,同年7月進(jìn)入某大型國企擔(dān)任電氣員。2000年轉(zhuǎn)行從事硬件研發(fā)相關(guān)工作;后從事RFID相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì),曾參與中國自動識別協(xié)會RFID行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草;歷任硬件工程師、主管設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理;2012年至今,就職于沈陽工學(xué)院,擔(dān)任電子信息工程專業(yè)教師,研究方向:自動識別技術(shù)。已經(jīng)出版教材《自動識別技術(shù)概論》,職場故事《51的蛻變 》。