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上文《舉重若輕,研發(fā)計(jì)劃已然成竹在胸》講到,華容制定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)計(jì)劃,而她最擅長的射頻卡的讀寫距離問題。這個(gè)問題對于其他人來說,也許高難的,但對于她來說幾乎談不上難度,只不過是一、兩個(gè)小時(shí)的問題。
當(dāng)設(shè)計(jì)工作完成以后,就應(yīng)該著手測試的準(zhǔn)備工作了,一般來說按照下面的步驟進(jìn)行:
首先,由一位對整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)熟悉的設(shè)計(jì)人員編寫測試大綱,明確測試的內(nèi)容,制定測試通過的準(zhǔn)則;
其次,結(jié)合系統(tǒng)的功能和條目,設(shè)計(jì)合理的測試用例;
然后,由測試小組按照測試大綱的要求,逐個(gè)條目運(yùn)行,并記錄相關(guān)的結(jié)果,即對系統(tǒng)進(jìn)行全面測試;
最后,工程師根據(jù)測試報(bào)告的結(jié)果,進(jìn)行相關(guān)的改進(jìn)和處理,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)測試的目的。
按常理,測試有一套嚴(yán)格的流程,并由專門的小組來承擔(dān)這個(gè)任務(wù)??v觀公司的現(xiàn)狀,客觀條件擺在面前,測試小組目前承擔(dān)著公司主流的業(yè)務(wù)的項(xiàng)目,根本無暇顧及這個(gè)任務(wù),進(jìn)一步講,即使答應(yīng)接手這個(gè)項(xiàng)目,那么期限也是遙遙無期的,遠(yuǎn)水解不了近渴。
而對于這版檢測程序的需求是迫在眉睫,更何況這里面還包含了華容的一點(diǎn)兒“私心”:為了給手里的產(chǎn)品做個(gè)全面而靠譜兒的“體檢”,在測試程序方面,投入的心思和經(jīng)歷,只有自己知道,這樣做的目的表面上看是一個(gè)出廠檢測程序,目的是為了提高產(chǎn)品的檢測效率,而更深一層的目的是為了實(shí)現(xiàn)對硬件的全面測評,發(fā)現(xiàn)問題所在,防患于未然,避免“歷史悲劇”的重現(xiàn),從而掌握主動性。
目前,檢測程序編寫、調(diào)試已經(jīng)完成,基于前面的分析和考慮,她不得不面臨下一個(gè)大問題:如何對這個(gè)檢測程序的性能進(jìn)行全面測試呢?這是一項(xiàng)耗時(shí)的、重復(fù)性的工作,但它的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了字面的含義,在時(shí)間允許的條件下,不會假手于人的,但目前最大的問題就是時(shí)間。
華容開始物色新的人選—可以協(xié)助自己完成對檢測程序進(jìn)行測試的助手。有了這個(gè)打算,隨即列舉了待定人員的條件:
1、具有充分的測試時(shí)間,保證足夠的測試量;
2、具有足夠的耐心,可以不厭其煩的逐條驗(yàn)證,并進(jìn)行記錄;
3、有好奇心和上進(jìn)心,能夠在短時(shí)間內(nèi)保持對測試程序的新鮮感;
4、具有細(xì)致入微的觀察力,可以發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)的問題;
5、具備一定的專業(yè)知識,同時(shí)對于產(chǎn)品有一定的了解,這樣有利于進(jìn)一步的交流;
滿足這5個(gè)條件的人員到底在哪里呢?
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華容在腦海里切換著事業(yè)部里的人員的幻燈片,逐個(gè)被否定,最后帶著一片空白,來到生產(chǎn)部,征求柳茜茜的意見。
經(jīng)過此前的合作,她認(rèn)為柳是一位可以托付這個(gè)任務(wù)的最佳人選,一方面由于她對檢測程序的期待非常高,另一方面她手下有足夠的人手來完成這項(xiàng)工作。
華容將可執(zhí)行的程序交給了柳茜茜,在現(xiàn)場演示了檢測程序的使用方法,并解釋了提示信息的含義,同時(shí)將準(zhǔn)備好的簡易版測試大綱一同交給對方,請她協(xié)助完成本程序測試工作。
“太好了,華工,這次你幫助我們解決了大問題”,柳茜茜的回答帶著難以言表的興奮,同時(shí)伸出右手,顯然這個(gè)程序是非常受歡迎的。
“能夠解決問題就好,這個(gè)方案,還要得益于當(dāng)初你的建議呢”,華容邊回應(yīng),邊伸出右手,兩只女人的手的握在一起,承載著一種信任和感謝。
“柳姐,你看,這個(gè)程序畢竟是初次應(yīng)用,難免有疏漏的地方,所以我需要你幫個(gè)小忙,可否推薦一個(gè)人員,協(xié)助完成這項(xiàng)測試”,華容拋出了自己的話題。
“你客氣了,說說看,要什么樣的人,如果生產(chǎn)部了有合適的人選,你可以隨便挑?!睂Ψ剿斓卮饝?yīng)了,“咱們坐下來,慢慢談?!?/p>
“有你這句話,我心里有底了?!比A容拉過椅子,坐在了對面,接著補(bǔ)充:“有時(shí)間、有耐性、有好奇心,最好有些專業(yè)背景?!?/p>
“有時(shí)間、有耐性、有好奇心,有知識……”柳茜茜低聲重復(fù)著條件,看得出來,她是在快速地搜索。
“太巧了,真有一個(gè)這樣的人,是個(gè)電子專業(yè)的實(shí)習(xí)生,只不過沒有經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
“真的嗎?太好了,實(shí)習(xí)生也不要緊”,聽到這個(gè)結(jié)果,華容高興得有些語無倫次,“沒有經(jīng)驗(yàn)的,也許更合適!”
“沒有經(jīng)驗(yàn)的也行?”,對方有些疑惑,“真的可以?這不符合邏輯吧?”
“當(dāng)然可以”,華容覺得有些失言,立即解釋:“新人有新人的好處,不介意的話,可以聊一聊這個(gè)人的情況嗎?”
“哈哈,當(dāng)然可以。他是春節(jié)后到崗的,大家反映都不錯(cuò),踏踏實(shí)實(shí)的。雖然是一位本科生,但沒有大學(xué)生的架子,手腳勤快,虛心好學(xué)?!绷畿缑鎺采枋鲋@位新人。
“太感謝了,我需要的就是這樣的人。”
“這樣也好,你也算是幫我的忙了”。
“我可以幫到你?柳姐,是你一直在幫我的?!?/p>
“你聽我解釋,你也知道,生產(chǎn)部的技術(shù)含量不高,我還擔(dān)心時(shí)間長了,會耽誤人家的發(fā)展呢,現(xiàn)在好了,給你做助手,肯定可以學(xué)到好多東西?!?/p>
柳茜茜,面色平和,語氣舒緩?!叭思沂且粋€(gè)大學(xué)生,來這里實(shí)習(xí)的目的,就是為了多學(xué)習(xí)些知識,據(jù)說原打算留在事業(yè)部的,但是事業(yè)部的人比較忙,所以被打發(fā)到這里的。”
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“這樣啊,不過…..”,華容覺得哪里有些不對,欲言又止。
“不過什么?”
“公司剛剛進(jìn)行了裁員,實(shí)習(xí)生是怎么留下來的?”
“這個(gè)問題我也想過,他是經(jīng)人介紹來到公司的,目的只是實(shí)習(xí),長長見識,據(jù)說待遇方面幾乎沒有要求,說明他非常務(wù)實(shí),這樣的孩子是很難得的?!?/p>
“能夠得到你的賞識,看來這個(gè)學(xué)生素質(zhì)不錯(cuò),我現(xiàn)在可以見見嗎?”
“當(dāng)然可以,你稍等,我讓他過來?!闭f完,她轉(zhuǎn)身出去,轉(zhuǎn)眼的功夫,帶進(jìn)了一個(gè)年輕人,確切地說是個(gè)大男孩兒,瘦瘦高高的,帶著一副300度左右的眼鏡,鏡片后是一雙純凈的眼睛,指尖上有些油污和灰塵,估計(jì)是剛剛放下手里的活兒,沒來得及洗手就匆匆趕過來。
“華工,這就是剛剛給你介紹過的小林--林鴻陽?!闭f完,轉(zhuǎn)向男孩兒,“小林,這是華工,目前負(fù)責(zé)煙草局項(xiàng)目的工程師,這段時(shí)間,你給她做助手?!?/p>
“華老師好,很高興您能夠帶我?!绷著欔栆贿呎f,一邊鞠躬致謝,帶著一點(diǎn)點(diǎn)緊張。
見此情景,華容立即閃身躲開,“老師不敢當(dāng),叫我華工吧,這里我們都是同事,很高興能夠一起合作?!?/p>
“小林,別緊張,公司不是學(xué)校,沒那么多規(guī)矩,聽華工的。”柳茜茜在一旁補(bǔ)充,“去洗洗手吧,回來聽華工給你講講最近的任務(wù)?!?/p>
就這樣華容收獲了一個(gè)助手。
簡單地聊了一會兒,華容心中暗喜,這個(gè)助手非常符合自己的要求:有專業(yè)知識基礎(chǔ),同時(shí)在生產(chǎn)部的短暫實(shí)習(xí)經(jīng)歷,使得這位未出校門的學(xué)子,吸收了“地氣”,見識到了生產(chǎn)車間和實(shí)驗(yàn)室的差別,從而在心態(tài)上擺脫了“象牙塔”內(nèi)的高傲,心態(tài)更加平和,這樣的心態(tài),非常有利于測試工作的進(jìn)行。這是個(gè)難得的機(jī)會,事不宜遲,華容決定趁熱打鐵,當(dāng)下布置任務(wù),就地實(shí)施。
華容一邊對照測試大綱的要求,一邊操作PDA,逐條解釋待測條目的內(nèi)容、要求、注意事項(xiàng)以及對異常情況的觀察和記錄等等。華容知無不言言無不盡,對方是一邊聽講,一邊操作,一邊記錄,生怕遺漏掉任何細(xì)節(jié)。
不知不覺,一個(gè)上午就過去了。
臨近下班的時(shí)候,華容正在編寫用于進(jìn)行通信測試VC++程序,小林拿著一摞測試記錄,來到華容的辦公桌前。
華容拉了一把椅子,示意他坐在自己的對面,然后低頭翻閱當(dāng)天的收獲。記錄是用黑色中性筆書寫的,書法一般,但字體很是清晰、工整,內(nèi)容比較詳盡,有些地方用紅色圈了出來,看了一下,是專業(yè)的芯片和術(shù)語,可以看出測試者是很用心的。
從測試機(jī)的編號和次數(shù)可以推測,他下午的工作量是飽和的。
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當(dāng)翻到最后一頁的時(shí)候,在時(shí)鐘測試的選項(xiàng),一行記錄使華容眼前一亮,她不動聲色,平靜地問林鴻陽:
“今天累壞了吧,工作有難度嗎?”
“不累,一點(diǎn)兒不累,收獲挺大的?!庇行┣由鼗卮?,低頭搓著手。
“一個(gè)下午,做了這么多次重復(fù)的測試,要說不累,你是鐵人嗎?”華容故意調(diào)侃,緩解一下對法的緊張情緒。
“真的不累,就是有些地方不大明白,所以…”
“所以就圈出來了,是吧?”華容接下他的話題。
“是的,我到生產(chǎn)部時(shí)間太短了,有些器件沒接觸過,所以原理和功能不清楚,也就不大理解這樣做的目的,只能如實(shí)地記錄下來。”
“你做得非常不錯(cuò),我這里有些打印版的資料,一會兒拿給你?!比A容顯然是有所動容,在他的身上,看到了自己當(dāng)年的影子。
“在今天的測試過程中,你覺得有異常的地方嗎?或者你覺得哪個(gè)地方與其他的不一樣?”試探著,加深了難度。
“異常的結(jié)果不好說,但是有一個(gè)記錄,液晶顯示的信息不理解?!?/p>
“哪一條,還記得嗎?有什么不一樣?” 明顯難度進(jìn)一步加深。
“最后一次關(guān)于時(shí)鐘的記錄,平常的情況下,檢測到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,液晶顯示的年月日時(shí)分秒,走的很有規(guī)律,我和電腦的時(shí)間對比了一下,基本一致的,但最后一次,好像時(shí)間數(shù)據(jù)閃了一下,那個(gè)數(shù)據(jù)中好像有個(gè)F,我不知道是否是看花眼了,但是在液晶屏的左下角出現(xiàn)一個(gè)數(shù)字‘1’,這個(gè)數(shù)字我絕對沒有看錯(cuò)。也不知道這個(gè)數(shù)字是否有用,但是你告訴過我,要把所有的數(shù)據(jù)記錄下來,但閃得太快了,就只記錄下來那個(gè)數(shù)字‘1’了。”
說話的聲音很小,仿佛是做了錯(cuò)事的樣子。
“哈哈,你已經(jīng)很厲害了,能夠注意到那個(gè)數(shù)字‘1’,已經(jīng)很不錯(cuò)了?!比A容笑了,接著說,“那個(gè)閃現(xiàn)的數(shù)字是ms級的,還沒來得及看全呢,數(shù)據(jù)就更新了,不是你看花眼了,也不是你沒記下來,而是人眼根本記不下來。”
“真的嗎?不是在安慰我?”
“當(dāng)然是真的,時(shí)鐘數(shù)據(jù)的讀取及顯示的時(shí)間間隔800ms,一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)格式不正確,會再讀取和顯示一次,與上次的間隔是只有不足100ms,除非是超人,否則誰能看的清楚???你是超人嗎?”華容解釋了一下產(chǎn)生閃爍的原因。
“你知道嗎,今天最大的收獲,就是觀察到了那個(gè)數(shù)字‘1’,它的出現(xiàn),證明了時(shí)鐘數(shù)據(jù)的確有錯(cuò)誤,雖然只有一次,但這是事實(shí),也是我們下一步要解決的問題?!比A容意味深長的說。
“這么重要的數(shù)據(jù),但是沒有看到它錯(cuò)在哪里了,真是可惜。”林鴻陽的語氣有些喜憂參半。
“放心吧,錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)已經(jīng)記錄在FLASH存儲器中了,等這個(gè)程序?qū)懞昧耍涂梢钥吹搅隋e(cuò)誤的數(shù)據(jù)了?!闭f著,華容把記錄還給對方。
“這個(gè)記錄很重要,你先保存一下,明天把復(fù)印件給我就好。然后,下班前,你多準(zhǔn)備幾臺測試的樣機(jī),設(shè)置到時(shí)鐘測試模式下,記住,插上充電器,其余的事情交給機(jī)器就好了。明天早上,第一時(shí)間記錄下各測試樣機(jī)中的數(shù)字。”
交代完畢,華容起身,從書立中取出兩份文件,一份是時(shí)鐘的數(shù)據(jù)手冊,一份是LCD的說明書,交給林鴻陽。
“這兩份資料,有時(shí)間看一下,對你會有用處的?!?/p>
喜獲助手,事半功倍;
即窮驗(yàn)問,初見成效。
與非網(wǎng)原創(chuàng)內(nèi)容,謝絕轉(zhuǎn)載!
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本系列為付麗華老師原創(chuàng)故事《51的江湖》連載,故事中有職場,故事中還有技術(shù),最真實(shí)的項(xiàng)目案例與大家一起探討。每周一期,更多內(nèi)容請查看: