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網(wǎng)絡(luò)技術(shù)名詞不斷更新,運(yùn)營商基礎(chǔ)設(shè)施面臨哪些挑戰(zhàn)?如何解決?

2020/08/10
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站在這個(gè) 5G、F5G、全光網(wǎng)等技術(shù)名詞不斷更新的時(shí)間節(jié)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施面臨哪些挑戰(zhàn)?運(yùn)營商的市場(chǎng)動(dòng)作又該如何去調(diào)整?

除了埋頭苦干,運(yùn)營商們也需要時(shí)不時(shí)抬起頭來,關(guān)注更遠(yuǎn)的趨勢(shì)與未來。

在前不久舉辦的華為 2020 共贏未來(Better World Summit)全球線上峰會(huì)上,一場(chǎng)“品質(zhì)網(wǎng)絡(luò),共建美好數(shù)字世界”為主題的分享,為運(yùn)營商們開拓了新商業(yè)時(shí)代的運(yùn)營模式與發(fā)展思路。

華為高層、運(yùn)營商和行業(yè)人員在會(huì)上分享了各自的深刻見解,作為普通人的我們,也得以借此契機(jī)觸摸品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)背后隱藏的數(shù)字生活圖景。

咫尺間盡覽乾坤:網(wǎng)絡(luò)生活的全新想象

在開啟充滿技術(shù)名詞的腦力風(fēng)暴之前,有必要先回答一下,運(yùn)營商的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)升級(jí),跟我們每一個(gè)普通人又有什么關(guān)系?

不知道大家有沒有見過蘇州園林里的花窗,每個(gè)窗的后面都好似一個(gè)新的世界,將不同的園景如同畫卷般呈現(xiàn)在游人眼前。而運(yùn)營商們就是網(wǎng)絡(luò)數(shù)字園林的“設(shè)計(jì)師”,讓每一扇窗里投射出的網(wǎng)絡(luò)生活,能在風(fēng)景各異的同時(shí),都美輪美奐。

窗戶 A,是小李媽媽的日常。她剛剛在閨蜜的慫恿下買了一臺(tái)智能洗衣機(jī),搬回家后才發(fā)現(xiàn),衛(wèi)生間的 Wi-Fi 常年保持在 0 格狀態(tài),別說指揮洗衣機(jī)工作了,如廁的時(shí)候看個(gè)直播都能卡成 PPT。智能家電自然也都成了奢望!

“回頭就換個(gè)運(yùn)營商的寬帶試試”,小李媽媽暗下決心。

?

窗戶 B,熱愛手游的小明同學(xué)正在酣戰(zhàn)。不出預(yù)料,他又輸了。他玩的這款大型移動(dòng)端 MMORPG 游戲,需要游戲終端與游戲服務(wù)器之間每秒進(jìn)行 10 次以上的信息交換,才能保證每一次技能和攻擊都能精準(zhǔn)擊中 Boss。每次小明還在奮力輸出,屏幕上卻緩慢地彈出了“失敗”的黑白界面……

“什么破網(wǎng),再被隊(duì)友投訴掛機(jī)就要封號(hào)了,明天就換!”

窗戶 C,主播 Amanda 最近不太高興。直播電商火了,杭漂的她也加入 MCN 成為一名小小主播。為了碾壓其他直播間,公司用上了更高清的 4K 直播。結(jié)果一到晚間高峰時(shí)段,觀眾就紛紛表示“卡了”。

技術(shù)部說 4K 需要穩(wěn)定 15Mbit/s 的上行帶寬,正在想辦法。Amanda 只能眼睜睜地看著在線人數(shù)越來越少,別說成為第二個(gè)薇婭李佳琦,拿到保底工資都懸。

窗戶 D 中,汽車公司的 IT 負(fù)責(zé)人王經(jīng)理,最近則遭遇了“地獄”級(jí)別的職場(chǎng)瓶頸。

他們公司要將 IT 系統(tǒng)遷移到云上,總經(jīng)理提出要求:上云成本不能高,但要能支持汽車測(cè)試實(shí)時(shí)分析等高帶寬需求;方案得符合公司目前的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,但萬一出現(xiàn)快速增長(zhǎng)時(shí)也要能跟上節(jié)奏;雖然自建私有云+租用公有云的混合云方案比較復(fù)雜,但數(shù)據(jù)切換備份時(shí)一定要快速絲滑不掉線……

這得多高可靠的網(wǎng)絡(luò)才撐得住啊,快要禿頭的王經(jīng)理,果斷準(zhǔn)備將“靈魂拷問”拋給運(yùn)營商。

同在窗前,李白看到一輪明月,杜甫看到西嶺之雪,孟浩然則感慨松月夜窗虛……而從網(wǎng)絡(luò)世界的一個(gè)個(gè)窗戶中,可以看到現(xiàn)代數(shù)字生活的人間百態(tài),都匯聚在一根網(wǎng)線當(dāng)中。

要讓背后每一個(gè)類用戶的每一種數(shù)字需求都得到滿足,又將“造價(jià)”控制在良性經(jīng)營的范疇內(nèi),這樣“可鹽可甜”的高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò),是真實(shí)存在的嗎?而這,就是運(yùn)營商們面臨的新挑戰(zhàn)。

體驗(yàn)升級(jí)與網(wǎng)絡(luò)升級(jí):運(yùn)營商的三重挑戰(zhàn)

從前面的幾個(gè)實(shí)例中,不難看到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的渴求正在逐漸升級(jí)。不過,理想難免會(huì)與現(xiàn)實(shí)之間存在罅隙。用戶體驗(yàn)與網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的沖突,就讓運(yùn)營商迎面撞上了時(shí)代的三重挑戰(zhàn):

挑戰(zhàn)一:現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施跟不上高帶寬、低時(shí)延的體驗(yàn)訴求。

我們知道,2000 年前后,運(yùn)營商開始部署光纖網(wǎng)絡(luò),銅線逐步退出歷史舞臺(tái),百兆帶寬也從此成為可能。

光纖的成功和優(yōu)越性已不用贅述,但需要注意的是,智能家居、8K 視頻、高清 VR 設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療、工業(yè)制造等等,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的高吞吐量、低時(shí)延都提出了更為苛刻的要求。

想要繼續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)的吞吐量,減少信息傳輸?shù)膿砣?、延時(shí),運(yùn)營商需要繼續(xù)探尋通信網(wǎng)升級(jí)方案。

挑戰(zhàn)二:層出不窮的新業(yè)務(wù)需求考驗(yàn)著現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的可靠性。

越來越多網(wǎng)絡(luò)支持的業(yè)務(wù)和應(yīng)用增長(zhǎng)迅速,尤其是生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的可靠性和性能分析能力提出了更高的要求。

中斷要少、可用率要高、倒換要快、時(shí)延要低,帶寬調(diào)整要求無損……高保障、高可控的差異化網(wǎng)絡(luò),成為運(yùn)營商在開掘新業(yè)務(wù)富礦時(shí)必須解決的關(guān)鍵訴求。

挑戰(zhàn)三:運(yùn)營規(guī)模擴(kuò)大推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維效率升級(jí)。

5G 基站等建設(shè)如火如荼,在新舊基站交替固移融合的網(wǎng)絡(luò)體系下,依靠人工來判斷優(yōu)先級(jí)、排查問題、解決故障的運(yùn)維方式就力有不逮了。

舉個(gè)例子,一個(gè)典型的區(qū)域網(wǎng)絡(luò),每天人工能處理的故障數(shù)量在 100 以內(nèi),但告警數(shù)量卻多達(dá) 3-10 萬條。

能不能依靠智能技術(shù)來提升運(yùn)維效率,對(duì)于提升運(yùn)營商的盈利空間至關(guān)重要。

激變與破局:網(wǎng)絡(luò)的迭變方向,運(yùn)營商的未來之匙

從這個(gè)角度看,品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)不僅是用戶和時(shí)代給運(yùn)營商提出的考驗(yàn),也成為其自身突破 2 萬億市場(chǎng)空間天花板的未來之匙。

在華為 2020 共贏未來全球線上峰會(huì)上,從嘉賓的分享中可以看到,支撐運(yùn)營商解鎖未來的幾條關(guān)鍵路徑,其實(shí)已經(jīng)淬煉成型:

  • 全光網(wǎng)絡(luò)

可以遠(yuǎn)距離傳輸百 G 以上數(shù)據(jù)的全光網(wǎng),有效克服了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)在傳輸和交換時(shí)的瓶頸。第五代固態(tài)網(wǎng)絡(luò)也將無處不在的光聯(lián)接作為核心愿景。

除了提高網(wǎng)絡(luò)吞吐量、減少延時(shí)之外,全光網(wǎng)對(duì)于運(yùn)營商來說也是“一本萬利”的投資,正如華為傳送與接入產(chǎn)品線總裁靳玉志所說,光纖壽命最長(zhǎng)可達(dá) 30 年,頻譜比射頻寬 1000 倍,并且是免費(fèi)的。

也就是說,全光網(wǎng)一次建網(wǎng),就可以保持 30 年不換光纜,足以承載未來三十年的網(wǎng)絡(luò)迭代需求。而且,架構(gòu)簡(jiǎn)單,布線簡(jiǎn)單,在降低電力改造成本的同時(shí),也讓運(yùn)維更加便捷,一個(gè)人就可以維護(hù)整個(gè)園區(qū)網(wǎng)絡(luò)。用靳玉志的現(xiàn)場(chǎng)金句來形容就是——光纖是財(cái)富,光纖是未來,光纖聯(lián)接萬物。

  • 可保障 SLA

在光網(wǎng)絡(luò)之上,承載端到端業(yè)務(wù)的 IP 網(wǎng)絡(luò)也面臨考驗(yàn)。

在 5G 和云時(shí)代,政府網(wǎng)站、金融應(yīng)用、智慧醫(yī)療等 B 端生產(chǎn)型業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),也對(duì)品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)提出了更高的要求,因此,IP 網(wǎng)絡(luò)也需要像華為數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線總裁胡克文所說的那樣,從盡力而為的承載網(wǎng),向確定性 SLA 的生產(chǎn)型承載網(wǎng)轉(zhuǎn)變。

以華為技術(shù)解決方案為例,就基于 NetEngine 系列路由器,借助智能硬切片技術(shù),配合 SRv6 技術(shù),讓整個(gè)網(wǎng)絡(luò)可以基于云和業(yè)務(wù)場(chǎng)景的需要,進(jìn)行端到端的智能選路,從而降低 IP 網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延,滿足 2B 客戶高可靠的差異化訴求,甚至可以做到零丟包的效果,讓品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)為社會(huì)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

  • 運(yùn)維自動(dòng)化

網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性帶來的運(yùn)維難題,也伴隨著 AI 技術(shù)的加入迎刃而解。

與傳統(tǒng)的依賴人工專家進(jìn)行故障定位和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的方式不同,依靠大數(shù)據(jù)和智能算法,AI 能夠在規(guī)模化的標(biāo)簽和數(shù)據(jù)指標(biāo)中,自動(dòng)學(xué)習(xí)障礙識(shí)別,目前已經(jīng)演進(jìn)到了 90%以上的準(zhǔn)確率。

華為公共開發(fā)部總裁魯鴻駒在峰會(huì)上分享了 iMaster NCE 智能運(yùn)維的使能效果。一方面通過 SLA 的售前可視、售中可控、售后可保障,實(shí)現(xiàn)差異化 SLA 變現(xiàn),使能商業(yè)敏捷;另一方面基于 AI 和大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)防性運(yùn)維,提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,使能高效運(yùn)維。逐級(jí)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)、自愈、自優(yōu)的自治網(wǎng)絡(luò)。

他表示,“自動(dòng)駕駛網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的共識(shí)和運(yùn)營商轉(zhuǎn)型的目標(biāo)?!?/p>

品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的筑成實(shí)戰(zhàn):準(zhǔn)備就緒的運(yùn)營商與華為

在時(shí)代變局面前,品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)不僅是所有網(wǎng)絡(luò)用戶的共同需要,也是運(yùn)營商深化發(fā)展的新機(jī)會(huì)與源動(dòng)力。所以在峰會(huì)上,幾大運(yùn)營商也現(xiàn)身說法,用自身的優(yōu)秀實(shí)踐來共享自己的破局之道。

廣東移動(dòng),就在全光網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新上先聲奪人。早在 2018 年就完成粵港澳大灣區(qū)全光底座的搭建,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索商用創(chuàng)新,開啟了全球首個(gè) OTV 超清商用直播,完成全球首個(gè) 5G 高鐵覆蓋,前不久又推出了全國首個(gè)全光承載的云 VR 和云游戲業(yè)務(wù)……這些全光業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,也為粵港澳大灣區(qū)的新業(yè)態(tài)起到了高品質(zhì)的保證。

寧夏電信,也在建設(shè)全國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”示范區(qū)的大背景下,開啟了網(wǎng)絡(luò)升級(jí)之路,推出了高品質(zhì)的 FIRST 專網(wǎng),替代傳統(tǒng)的承載網(wǎng)絡(luò)。通過積極將切片、SRv6 等技術(shù)引入 IP 政務(wù)專網(wǎng)之中,建構(gòu)起了寧夏自治區(qū)最強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)底座。自己也得以從“賣帶寬”的傳統(tǒng)商業(yè)模式,擴(kuò)展出了不同安全等級(jí)、不同開通時(shí)間、不同可靠性和不同時(shí)延保障的專網(wǎng)增值業(yè)務(wù)。

如何拉近與高凈值企業(yè)客戶的距離呢?廣東聯(lián)通就通過超低時(shí)延和自助服務(wù)的品質(zhì)光專線,升級(jí)了 B 端的服務(wù)體驗(yàn),讓以往需要等待數(shù)周或一個(gè)月的業(yè)務(wù)開通,以及繁瑣的服務(wù)流程,現(xiàn)在只需要下載一個(gè)手機(jī) APP,就可實(shí)時(shí)查看專線開通進(jìn)度,并根據(jù)突發(fā)業(yè)務(wù)和流量需求隨時(shí)隨地調(diào)整帶寬。

河南移動(dòng)也嘗試使用智能 incident 管理工具,將無效告警壓縮到了 99.8%,減少了 35%的每日故障派單數(shù)量,大大緩解了運(yùn)維壓力。

從這些真實(shí)的案例中不難看出,品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建是以新技術(shù)為基調(diào)的。上述運(yùn)營商們已經(jīng)提前一步規(guī)劃好了未來的商業(yè)擴(kuò)展藍(lán)圖,面對(duì) 5G 和云時(shí)代更加龐大復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求,也能有更多閃轉(zhuǎn)騰挪的空間。

從這個(gè)層面看,文章開頭提出的問題已經(jīng)有了答案。運(yùn)營商通過技術(shù)革新實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)升級(jí),也找到了面向未來的商業(yè)迭變之路。也是在這樣的行業(yè)盛事當(dāng)中,我們得以笑看網(wǎng)絡(luò)的半窗斜月,映射滿園風(fēng)景。

華為

華為

華為創(chuàng)立于1987年,是全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商。目前華為約有19.7萬員工,業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)全球30多億人口。華為致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界:讓無處不在的聯(lián)接,成為人人平等的權(quán)利,成為智能世界的前提和基礎(chǔ);為世界提供最強(qiáng)算力,讓云無處不在,讓智能無所不及;所有的行業(yè)和組織,因強(qiáng)大的數(shù)字平臺(tái)而變得敏捷、高效、生機(jī)勃勃;通過AI重新定義體驗(yàn),讓消費(fèi)者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運(yùn)動(dòng)健康等全場(chǎng)景獲得極致的個(gè)性化智慧體驗(yàn)。

華為創(chuàng)立于1987年,是全球領(lǐng)先的ICT(信息與通信)基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商。目前華為約有19.7萬員工,業(yè)務(wù)遍及170多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)全球30多億人口。華為致力于把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界:讓無處不在的聯(lián)接,成為人人平等的權(quán)利,成為智能世界的前提和基礎(chǔ);為世界提供最強(qiáng)算力,讓云無處不在,讓智能無所不及;所有的行業(yè)和組織,因強(qiáng)大的數(shù)字平臺(tái)而變得敏捷、高效、生機(jī)勃勃;通過AI重新定義體驗(yàn),讓消費(fèi)者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運(yùn)動(dòng)健康等全場(chǎng)景獲得極致的個(gè)性化智慧體驗(yàn)。收起

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