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2019 年 4 月 3 日，韓國領(lǐng)先領(lǐng)先美國成為全球最先商用 5G 的國家。之后依靠運營商高額補貼推銷 5G 手機和 5G 套餐，LG U+、SKT 等運營商的補貼總體幅度在 35%至 50%，其中，LG V50 ThinQ 原價 120 萬韓元，在補貼和促銷下只需要 31 萬韓元就可買入，幾乎是打了 25 折。為了推動 5G 用戶增長，一些代理商、零售商渠道甚至免費送 5G 手機。
高額的補貼雖然推動了一波換機潮，并大幅推高 5G 用戶數(shù)量，但嚴(yán)重影響了市場秩序，韓國通信委員會監(jiān)管層懷疑運營商向代理商、零售商暗地提供非法補貼，搞不正當(dāng)競爭。韓國通信委員會召集 SKT、KT 和 LG U+的高管，警告他們不要過度競爭，特別警告不能提供非法補貼，以避免削弱市場的整體公平性，如果發(fā)現(xiàn)任何違法行為，將被處以罰款。韓國通信委員會一名官員表示，"我們正密切關(guān)注 5G 智能手機銷售市場，如有必要，將采取行政措施"。
在這種形勢下，高額補貼被叫停，5G 手機也不再被市場青睞，5G 新機型 Galaxy S20 的首日銷量只有僅支持 4G 的 iPhone 11 的 53%。5G 用戶數(shù)量增長速度也大幅放緩，三季度的 213 萬，驟降到了四季度的 120 萬。
5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶體驗也是大問題，根據(jù)韓國紐西斯通訊社此前的報道，在開通 5G 通信服務(wù)半年后，3/4 的用戶反饋稱“不滿意”。根據(jù)“5G 通信服務(wù)調(diào)查”，結(jié)果顯示有 47.95%的 5G 用戶表示“非常不滿意”，而回答“滿意”和“非常滿意”的僅占 5.26%和 6.43%。29.7% 的受訪者認(rèn)為“能使用 5G 的地域太狹小”，22.8%的人認(rèn)為“費用太高”，19.5%的人認(rèn)為“與，宣傳相比，達(dá)不到預(yù)期的下載和使用效果”等。
OpenSignal 的報告指出，在其收集的韓國 21.8 萬部 5G 手機于今年 2 月 1 日到 4 月 30 日的使用情況來看，SK Telecom 的 5G 手機用戶只有 15.4%的時間連接在 5G 網(wǎng)絡(luò)上，KT 的 5G 手機用戶連接 5G 網(wǎng)絡(luò)的時間只有 12.5%，LG U+的用戶是 15.1%，也就是說超過 80%的時間這些 5G 手機用戶使用的還是 4G 網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)下，5G 覆蓋除了范圍短（200 米至 300 米）之外，還有一個問題就是室內(nèi)信號不行，這主要是 5G 信號頻率所導(dǎo)致的。在已開通 5G 基站的漢城等大城市，5G 手機用戶很大的抱怨是 5G 網(wǎng)絡(luò)室內(nèi)覆蓋的不足，因此韓國政府要求三大運營商在今年至少增加 2000 個 5G 室內(nèi)站的建設(shè)。
就網(wǎng)速而言，5G 實測網(wǎng)速與宣傳的網(wǎng)速也有較大差距。OpenSignal 的報告指出韓國三大運營商中，LG U+的 5G 網(wǎng)絡(luò)下載速率最高只能達(dá)到 237.2Mbps，5G 用戶數(shù)最多的 SK Telecom 是 220.4Mbps，而 KT 的 5G 速率只有 214.8 Mbps。
韓國科學(xué)技術(shù)和信息通信部的測試數(shù)據(jù)是平均下載速率為 656.56Mbps，上傳速率為 64.16 Mbps。
作為對比，韓國 4G 實測下載網(wǎng)速為 158.53 Mbps。從數(shù)據(jù)上看，韓國 5G 網(wǎng)速僅為 4G 網(wǎng)速的 1.5 至 4 倍，與宣傳中的 10 倍以上網(wǎng)速有較大差距。一些用戶認(rèn)為韓國運營商有虛假宣傳的嫌疑。從用戶體驗上看，4G 158.53 Mbps 的網(wǎng)速與 214.8 Mbps 至 656.56Mbps 的網(wǎng)速在日常使用中很難表現(xiàn)出明顯差距。
在這種大背景下，5G 不僅沒能成為韓國運營商利潤的增長點，反而背上了沉重的包袱。5G 商用之后，韓國三大運營商的收入平穩(wěn)，但運營支出卻大幅增加，進(jìn)而導(dǎo)致韓國三大運營商利潤下滑，LG U+在 2019 年的經(jīng)營利潤同比下降 6%，SK 下降了 8%，KT 下滑了 22%。
可以說，“韓國 5G 商用全球首發(fā)”、“韓國 5G 用戶滲透率世界第一”的神話已經(jīng)破滅。
當(dāng)下，中國 5G 建設(shè)正如火如荼，在 5G 商用一年之際，中國 5G 市場迎來了 6600 萬 5G 連接用戶，5G 用戶總量排名全球第一；中國手機市場 5G 手機出貨量占比達(dá)到了 60%以上，5G 手機銷量排名全球第一；中國三大運營商建成了近 40 萬個 5G 基站，5G 開站數(shù)量排名全球第一；中國三大運營商 2020 年上半年的 5G 資本開支總額高達(dá) 1000 億人民幣，5G 投資總額排名全球第一……
這么多的全球第一之外，根據(jù) GX 部電信研究院的最新報告顯示，我國移動通信用戶的 ARPU 僅為 47.8 元，在全部 239 個國家和地區(qū)中按價格由低至高排名第 86 位，低于全球 11.36 美元的平均水平，不足韓國的三分之一。如此低的 ARPU 是否能夠負(fù)擔(dān) 5G 高昂的建設(shè)成本和維護成本是一個值得商榷的問題。
5G 究竟如何發(fā)展，何去何從，就考驗上位者的智慧了。
