智能音箱：從前風(fēng)光，如今黯然？

從最初的“舶來品”到走進(jìn)千家萬戶，智能音箱用的時間并不長，現(xiàn)如今已經(jīng)有越來越多的消費者，逐漸習(xí)慣在家里添置一臺智能音箱設(shè)備了。據(jù)Strategy Analytics發(fā)布的《中國2019智能音箱用戶調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，目前中國有大約3500萬個家庭擁有智能音箱，市場滲透率約為10%，其中有超過一半的用戶擁有兩臺或以上的智能音箱。

消費市場的良好預(yù)期，吸引了各路巨頭紛紛押注智能音箱賽道。比如互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、百度、小米；語音技術(shù)巨頭科大訊飛；傳統(tǒng)音箱廠商漫步者等廠商皆悉數(shù)入局。隨著各方入局，智能音箱行業(yè)間的對決也早已拉開帷幕…… 

從前風(fēng)光 

在眾多因素的助推下，智能音箱一度成為大熱風(fēng)口，引得各路玩家紛紛布局。除了新晉創(chuàng)業(yè)型選手之外，還有不少企業(yè)都通過自研或者合作的方式布智能音箱領(lǐng)域。而各企業(yè)之所以會在智能音箱領(lǐng)域頻頻發(fā)力，除了看好智能音箱的前景之外，還有其他方面的考量。

一方面，智能音箱是不容忽視的家庭流量入口。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我國固定寬帶家庭普及率已經(jīng)達(dá)到了96%，移動寬帶的用戶普及率達(dá)到了108%。隨著家庭寬帶普及率的不斷提升，家庭流量也愈發(fā)被各方看重。在家庭流量入口之爭這一辯題中，智能電視、智能路由器、智能音箱都擁有著各自的擁躉。而在眾多智能產(chǎn)品中，智能音箱所擁有的語音交互性更被看好，成為不少玩家押注的重點。

另一方面，智能音箱也被看作是智能家居入口。萬物互聯(lián)已經(jīng)是大勢所趨，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也逐步應(yīng)用到不少領(lǐng)域中，在家庭場景中智能家居的表現(xiàn)尤為亮眼。

數(shù)據(jù)顯示，從2016年-2020年，我國的智能家居市場規(guī)模由2608.5億元增至5144.7億元，年均復(fù)合增長率為18.51%。據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2021年我國智能家居市場規(guī)?？蛇_(dá)5800.5億元。 

現(xiàn)如今，智能家居的理念早已經(jīng)逐漸深入人心，越來越多的家電也開始跟智能掛鉤，消費者對智能家居產(chǎn)品的接受度也逐步提升。隨著智能家電產(chǎn)品的增多，家庭智能場景迫切需要一個核心，將這些智能家電產(chǎn)品連接起來，而智能音箱恰好被看作是智能家居入口的不二之選，這也正是各路人馬爭相入駐的原因所在。 

如今瓶頸 

然而好景不長，在經(jīng)歷了野蠻生長之后，智能音箱行業(yè)也迎來了低潮期。雖然國內(nèi)智能音箱的市場規(guī)模仍在增長，但與之前相比增速放緩也是不爭的事實。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國智能音箱市場銷量達(dá)到了3770萬臺，與去年相比增長了2.4%；2021年上半年中國智能音箱市場全渠道總銷量為1916萬臺，同比增長了0.4%。而消費者之所以對智能音箱熱度下滑，則與多方面的因素有關(guān)。 

首先，低價策略雖然推動了智能音箱的普及，卻也使消費者對低價產(chǎn)品形成了依賴。智能音箱作為一個新產(chǎn)品，能夠在短時間內(nèi)快速打開市場，被眾多消費者接受，與其采取的低價策略不無關(guān)系。比如，百度推出了定價249元，嘗鮮價僅需89元的“小度智能音箱”；京東推出了定價299元，首發(fā)價僅為79元的叮咚mini；阿里推出了定價199元，券后僅需89元的天貓精靈方糖智能音箱：小米推出了定價為169元，首發(fā)價僅需99元的小愛音箱mini。 

隨著智能音箱行業(yè)格局的穩(wěn)定，智能音箱的價格也逐漸回歸理性。對消費者來說，其早先會購買智能音箱產(chǎn)品多數(shù)是受價格因素的驅(qū)動影響，倘若智能音箱的產(chǎn)品性能無太大提升，使用感也不能盡如人意的話，就會抑制消費者對智能音箱的購買欲，消費者們也不愿意為價格較高，且產(chǎn)品性能并無太大改善的智能音箱產(chǎn)品買單。 

其次，智能音箱的功能、智能化程度有限，用戶體驗感不佳。據(jù)高通發(fā)布的《2019全球消費者音頻產(chǎn)品使用現(xiàn)狀調(diào)研報告》數(shù)據(jù)顯示，有67%的消費者看重智能音箱的低延時性能，認(rèn)為低延時性很重要；有78%的消費者愿意為擁有其理想功能的智能音箱支付更多。 

由數(shù)據(jù)可知，消費者對智能音箱的功能性、智能型格外看重，但受制于技術(shù)限制，一些智能音箱產(chǎn)品的智能化程度并不高，即便是主打的語音交互功能，也會出現(xiàn)語音識別準(zhǔn)確度不高的情況。受此影響，消費市場對智能音箱的消費熱情也不如往昔。 

配圖來自Canva可畫

BAM全面暗戰(zhàn) 就目前情況來看，我國智能音箱領(lǐng)域呈現(xiàn)出三足鼎立的市場格局。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年阿里巴巴旗下的智能音箱銷量為1258萬臺，市場份額達(dá)到了34.96%，位列第一；百度和小米位列二三位，所占市場份額分別為33.4%、27.2%。

隨著智能音箱行業(yè)的競爭進(jìn)入白熱化階段，單純的價格優(yōu)勢已經(jīng)無法再引起消費者的購買欲，各企業(yè)也在從技術(shù)、場景、內(nèi)容等諸多角度入手，全面提升自身的競爭力，為之后的競爭增加砝碼。 

1、技術(shù)持續(xù)加碼 

說起智能音箱，其與傳統(tǒng)音箱相比最大的差別就是“智能”，而技術(shù)又是支撐智能化程度的重要基礎(chǔ)，各企業(yè)也在持續(xù)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。 

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國智能音箱相關(guān)專利申請數(shù)量，由2017年的284項增長至2020年的1126項；截至2021年12月17日，我國智能音箱相關(guān)專利申請數(shù)量達(dá)531項。從智能音箱專利申請人角度來看，阿里巴巴、百度、小米，均位于2021年申請人專利量前十。其中小米憑借192項智能音箱專利申請數(shù)，排名第一；百度則以144項智能音箱專利申請數(shù)排在第二；阿里巴巴的智能音箱專利申請數(shù)為133項，位列第四。 

2、拓展應(yīng)用場景 

面對智能音箱領(lǐng)域所存在的應(yīng)用場景有限等問題，各企業(yè)也在積極布局，擴(kuò)展應(yīng)用場景?，F(xiàn)如今智能音箱的應(yīng)用場景已經(jīng)逐步延伸至娛樂、教育、醫(yī)療等領(lǐng)域。 

以教育領(lǐng)域為例，小度先后推出了專注兒童群體的小度智能早教機(jī)和小度教育智能屏；天貓精靈也推出了面向教育領(lǐng)域的天貓精靈E1，據(jù)悉，天貓精靈E1通過云端可使用超過500款教育軟件，家長也可以通過設(shè)置使用時長、軟件鎖定等功能掌握兒童的使用情況。小米則是和51Talk聯(lián)合推出了Redmi小愛觸屏音箱8英寸，能夠定制兒童模式，其中不僅包含海量兒童內(nèi)容，還能通過內(nèi)容過濾、防沉迷、護(hù)眼模式、距離提醒等四重保護(hù)功能，保護(hù)兒童的身心健康。 

3、內(nèi)容不斷完善 

內(nèi)容也是用戶挑選智能音箱產(chǎn)品的重要考量因素之一，內(nèi)容有限也是消費者反映智能音箱產(chǎn)品體驗感不佳的普遍原因之一。無論是阿里還是百度亦或是小米，都在不斷完善內(nèi)容生態(tài)。 

比如，2020年，阿里巴巴宣布將投入100億元圍繞天貓精靈全面布局AIoT及生態(tài)領(lǐng)域。據(jù)悉，天貓精靈將全面接入阿里經(jīng)濟(jì)體包括文娛、健康、教育、購物等內(nèi)容和服務(wù)能力。小度則引入了快手、抖音、B站、優(yōu)酷、全民K歌、喜馬拉雅、荔枝直播等娛樂資源，涵蓋長短視頻、有聲內(nèi)容等多品類資源，完善內(nèi)容資源。 小米也在不斷完善內(nèi)容，如和喜馬拉達(dá)成了戰(zhàn)略合作，雙方將在音頻內(nèi)容、智能硬件等領(lǐng)域相互賦能，喜馬拉雅將向小米開放海量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，為小米的內(nèi)容生態(tài)提供豐富資源。 

終局已至？ 

與前幾年相比，如今的智能音箱行業(yè)稍顯低迷。據(jù)洛圖科技線上數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，并無智能音箱新品牌進(jìn)入，且不斷有品牌退出，在售智能音箱品牌也由2020年上半年的42個減少至33個；在產(chǎn)品推新速度方面，2021年上半年的新上市產(chǎn)品為9款，遠(yuǎn)低于去年同期的21款。相較于之前的高調(diào)，如今的智能音箱顯得低調(diào)，究竟是何種原因使得智能音箱由大張旗鼓走向偃旗息鼓？ 

一來，智能音箱定位不夠清晰，可替代產(chǎn)品眾多。由于智能音箱所擁有的語音交互功能而被看作是智能家居的入口，但語音交互功能并非智能音箱所獨有，倘若其他智能硬件產(chǎn)品也具有語音交互功能，也并非沒有成為下一個智能家居入口的可能。另外，智能音箱的許多功能都需要和手機(jī)相連接，并且不少智能音箱的功能都是按照手機(jī)的功能遷移而來的，這也意味著智能音箱有被替代的可能。 

二來，品牌眾多，智能音箱的連接范圍受到制約。智能音箱最被寄予厚望的功能就是統(tǒng)一控制全屋智能家電產(chǎn)品，也就是所謂的智能家居控制核心。但隨著入局智能家電領(lǐng)域的玩家數(shù)量不斷增多，比如華為、美的、海爾等，市面上的智能家電產(chǎn)品的品牌數(shù)量也越來越多，不同的品牌所參照的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同，這就使不同品牌的產(chǎn)品很難連接起來形成生態(tài)閉環(huán)。 

智能音箱的未來會走向何處尚未可知，但就目前情況來看，技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容等方面依舊是各大智能音箱巨頭發(fā)力的關(guān)鍵點。至于智能音箱未來能否突破瓶頸再次起飛，仍待時間驗證。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110