大數(shù)據(jù)，到底有什么用？

小棗君注：最近一直在寫大數(shù)據(jù)，介紹了大數(shù)據(jù)的發(fā)展史，還有《大數(shù)據(jù)的3V、4V、7V，到底是什么意思？》等。今天這篇，是大數(shù)據(jù)系列的最后一篇，講講大數(shù)據(jù)的價值和應(yīng)用。

█?大數(shù)據(jù)，到底有什么用？

首先，我們來講一個故事。

話說，開國十大元帥之一的林彪，在解放戰(zhàn)爭時期有一個習(xí)慣，就是喜歡收集戰(zhàn)爭信息。

遼沈戰(zhàn)役期間，林彪每天深夜都會在指揮部聆聽軍情匯報，由值班參謀讀出各個縱隊、師、團(tuán)用電臺報上來的當(dāng)日戰(zhàn)況和繳獲情況，包括每支部隊的殲敵數(shù)量、俘虜數(shù)量、繳獲物資（火炮、車輛、槍支、彈藥）數(shù)量，等等。

這些復(fù)雜的戰(zhàn)報，匯集在林彪的腦袋里，形成了一個龐大的“數(shù)據(jù)庫”。

林彪的厲害之處在于，每當(dāng)這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)了一些異常，他都能及時察覺，并且做出決策。據(jù)說有一次，他就通過一場戰(zhàn)斗后繳獲的短槍和汽車數(shù)量異常，判斷出了廖耀湘的司令部位置。

這個故事我是在網(wǎng)上看到的，也不知道真假，但確實是一個不錯的大數(shù)據(jù)運用案例。

大家都知道，數(shù)據(jù)，是真實世界的記錄，也是真實世界與數(shù)字世界的映射和交互。如果說，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)（姑且稱之為“小數(shù)據(jù)”），是記錄的信息。那么，大數(shù)據(jù)，就是信息背后的信息。

換言之，大數(shù)據(jù)，通過對海量數(shù)據(jù)的采集、分析和處理，尋找其中的特征和趨勢，提煉更深層次、更高價值的信息。

我們每個人的人生，包括整個社會的發(fā)展，其實就是不斷收集信息并做出決策的過程。

信息的體量、準(zhǔn)確性、及時性，對決策有很大影響。如果信息量不足，那么，做決策可能就要憑經(jīng)驗和感覺，或者說，“拍腦袋”。

小數(shù)據(jù)，是對過去和現(xiàn)在的歸納和總結(jié)，它不具備趨勢和方向的特征。它所包含的信息是有限的、直接的。

而大數(shù)據(jù)，通過對海量數(shù)據(jù)的分析，可以用來認(rèn)識事物發(fā)展的客觀規(guī)律，理解人類的行為，并幫助我們改進(jìn)思維方式。它所包含的信息是無限的、間接的。

大數(shù)據(jù)，擅長對未來進(jìn)行預(yù)測。它能夠輔助用戶決策，增加決策的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)帶來了一種新的決策方式，叫做“數(shù)據(jù)驅(qū)動型決策”。數(shù)據(jù)成為決策制定的主要“觸發(fā)條件”和“重要依據(jù)”。

數(shù)據(jù)為什么越來越重要，數(shù)據(jù)資產(chǎn)為什么越來越受重視，本質(zhì)原因就在于此。

中國有句俗話：“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。大數(shù)據(jù)，就是用于“知己知彼”的技術(shù)。

█ 大數(shù)據(jù)，有哪些具體的應(yīng)用場景？

目前看來，大數(shù)據(jù)的主要使用者是政府部門（G端）和企業(yè)單位（B端）。消費者用戶（C端）直接使用的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，相對來說較少。

先說說政府部門相關(guān)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

如今，國內(nèi)各級政府部門的數(shù)字化和智能化水平，已經(jīng)今非昔比。

政府通過收集和分析各種數(shù)據(jù)，可以更好地了解社會需求和問題，制定更符合實際情況的政策和措施。這將有助于提高政府的工作效率和社會管理水平，推動社會的和諧發(fā)展。
大數(shù)據(jù)，已經(jīng)成為政府決策的重要依據(jù)之一。

例如，在治安維護(hù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)用于預(yù)測犯罪熱點，幫助警察部門優(yōu)化資源分配，提升公共安全。

在交通管理領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以幫助交管部門分析交通流量和擁堵情況，制定更合理的交通規(guī)劃和管理措施。

在公共衛(wèi)生領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以幫助衛(wèi)生部門監(jiān)測疾病傳播情況，及時采取防控措施。

在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以幫助環(huán)保部門監(jiān)測環(huán)境污染情況，制定更有效的環(huán)保措施。

在城市規(guī)劃領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)可以用于資源配置、環(huán)境監(jiān)測等方面。通過分析城市中的各種數(shù)據(jù)，更好地規(guī)劃城市發(fā)展。

再來看看企業(yè)單位的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

企業(yè)使用大數(shù)據(jù)，目的無非是兩個：

第一，更好地了解自己。

企業(yè)單位在經(jīng)營的過程中，會產(chǎn)生大量的經(jīng)營和生產(chǎn)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映了企業(yè)的經(jīng)營狀況。

通過對生產(chǎn)過程、供應(yīng)鏈、人力資源等各個流程環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控分析，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠幫助企業(yè)管理者優(yōu)化運營和管理，提高整體的經(jīng)營效率，降低經(jīng)營風(fēng)險。

第二，更好地了解客戶。

這個就更普遍了。大數(shù)據(jù)通過相關(guān)性分析，將客戶和產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行關(guān)系串聯(lián)，對用戶的偏好進(jìn)行定位，預(yù)測消費趨勢，理解消費者行為。然后，企業(yè)可以根據(jù)分析結(jié)果，發(fā)掘用戶偏好、市場動態(tài)及業(yè)績趨勢等關(guān)鍵信息，提供更精準(zhǔn)、更有導(dǎo)向性的產(chǎn)品和服務(wù)，提升銷售業(yè)績，創(chuàng)造更多的收入。

大數(shù)據(jù)可以對業(yè)績產(chǎn)生直接影響。它的效率和準(zhǔn)確性，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的用戶調(diào)研。

例如，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，電商企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺通過對用戶瀏覽和點擊行為以及社交媒體等數(shù)據(jù)的分析，可以進(jìn)行針對性的廣告投放，提供個性化推薦，提升用戶體驗和銷售量。通過大數(shù)據(jù)分析市場趨勢和消費者偏好，企業(yè)可以做出更精準(zhǔn)的市場決策，提升營銷效率。

在線下零售領(lǐng)域，企業(yè)同樣可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析，判斷消費趨勢以及用戶喜好，改進(jìn)市場營銷、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理等方面工作，為客戶提供個性化產(chǎn)品，降低客戶流失率，提升用戶滿意度。

在醫(yī)療領(lǐng)域，通過分析病患?xì)v史、基因數(shù)據(jù)、生活習(xí)慣等大數(shù)據(jù)，醫(yī)療機構(gòu)可以為患者制定個性化的治療方案。通過分析臨床試驗數(shù)據(jù)、患者反饋，制藥公司可以加速藥物研發(fā)過程，提高藥物的成功率。

在金融領(lǐng)域，通過挖掘和分析市場歷史交易等數(shù)據(jù)，可以更準(zhǔn)確地評估投資風(fēng)險，制定合理的風(fēng)控措施。通過大數(shù)據(jù)，也可以防范異常交易、金融欺詐。

總而言之，經(jīng)過多年的發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在工業(yè)制造、醫(yī)療衛(wèi)生、金融證券、交通物流等各個領(lǐng)域落地開花，發(fā)揮了重要的作用，推動商業(yè)實踐向更加智能、高效的方向轉(zhuǎn)變。越來越多的企業(yè)，正在探索適合自己業(yè)務(wù)特點的大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，從而最大化其商業(yè)價值。

█ 發(fā)展大數(shù)據(jù)，有怎樣的戰(zhàn)略意義？

大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義，源于整個社會對數(shù)據(jù)價值的認(rèn)知覺醒。

如今，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為公認(rèn)的重要戰(zhàn)略資源，也是社會各界爭相搶奪的新焦點。很多人將數(shù)據(jù)稱為“新時代的數(shù)字石油”，是重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

當(dāng)“數(shù)據(jù)資產(chǎn)是企業(yè)核心資產(chǎn)”的概念深入人心之后，企業(yè)也將數(shù)據(jù)管理能力視為核心競爭力，大幅增加這方面的投入。數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理效果，也將直接影響企業(yè)的財務(wù)表現(xiàn)。

在企業(yè)層面，大數(shù)據(jù)的作用是優(yōu)化管理、提升效率、創(chuàng)造收入、指引創(chuàng)新。在國家和社會層面，大數(shù)據(jù)的價值同樣巨大。

從經(jīng)濟(jì)的角度來說，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)正向創(chuàng)新型、知識型和技術(shù)型驅(qū)動轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，加速了這一過程。它可以改變整個社會的經(jīng)濟(jì)增長結(jié)構(gòu)，提升整體經(jīng)濟(jì)活力。當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)低迷，發(fā)展大數(shù)據(jù)這樣的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，有助于加速走出困境。

從國家安全的角度來說，隨著全球數(shù)據(jù)流動的日益頻繁，確保本國數(shù)據(jù)的安全性和自主性，已經(jīng)成為維護(hù)國家安全的重要工作之一。前面我們提到可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)加強對公共衛(wèi)生事件、犯罪活動等方面的監(jiān)測預(yù)警，這也有利于打造更好的安全環(huán)境。

從科技競爭力的角度來說，大數(shù)據(jù)是數(shù)字科技的一個基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)在的很多科學(xué)研究最需要的資源，不是算力，也不是算法，而是數(shù)據(jù)。以人工智能為例，沒有優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)集、大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的支撐，就很難進(jìn)行人工智能領(lǐng)域的研究。在大數(shù)據(jù)方面進(jìn)行研發(fā)投入和布局，有助于構(gòu)建國家科技競爭力。

綜上所述，大數(shù)據(jù)的發(fā)展，不僅為企業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型和升級的機會，同時也對整個社會的科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至國家安全有著不可忽視的作用。只有那些能夠有效利用大數(shù)據(jù)的企業(yè)和國家，才能在未來全球競爭中保持領(lǐng)先地位。

█ 最后的話

大數(shù)據(jù)，為我們看待世界提供了一種全新的方法。它的價值和意義是毋庸置疑的。但它背后的挑戰(zhàn)，也不容忽視，例如數(shù)據(jù)隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)安全攻擊防范，等等。

我相信，隨著時間的推移，大數(shù)據(jù)技術(shù)會迎來更大的突破，相關(guān)應(yīng)用也會變得更多、更深入。在大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的共同助力下，我們終將迎來一個更加美好的智能時代。