自動售貨機是新零售領域一匹不折不扣的黑馬,刷臉支付正成為自動售貨機未來的主要支付方式。在中國,隨著自動售貨機邁入智能時代,以映翰通為代表的智能售貨機解決方案逐步打開市場,其提供的刷臉支付解決方案也漸漸推廣開來。
刷臉支付,隨機立減!
聽到支付寶推廣刷臉支付的這八個字,你除了感慨技術的迅速發(fā)展之外,更多的可能是忍不住消費一波吧——畢竟蚊子肉再小,也要“薅羊毛”。
近年來,新零售發(fā)展迅猛,包括人臉識別、大數(shù)據(jù)、RFID 等在內的各種新技術也是輪番上陣,確實極大的便捷了人們的生活。
而在新零售領域,除了便利蜂的紅紅火火、無人售貨店的接踵而至,還有一個你知道卻并不在意,但阿里、騰訊均下場試水的領域——自動售貨機。
2017 年,支付寶攜手易觸,推出多款刷臉支付自動售貨機
2018 年,阿里 12 億投資自動售貨機第一運營商友寶。
2019 年,微信推出刷臉付,助力售貨機支付變革
由此可見,自動售貨機是新零售領域一匹不折不扣的黑馬,刷臉支付正成為自動售貨機未來的主要支付方式。在中國,隨著自動售貨機邁入智能時代,以映翰通為代表的智能售貨機解決方案逐步打開市場,其提供的刷臉支付解決方案也漸漸推廣開來。
售貨機行業(yè)發(fā)展秘辛
20 世紀 60 年代中后期,隨著美國可口可樂公司進駐日本,大眾所熟悉的可樂自動售貨機/罐裝飲料自動售貨機開始登場。雖然 20 世紀后半葉,自動售貨機在國外發(fā)展的紅紅火火,但就我國來看,自動售貨機多年來卻一直不溫不火。
前傳:1993-2002 年
九十年代初,許多在歐美日韓淘汰的二手自動售貨機開始進入國內。由于國人沒有隨身攜帶大量硬幣的習慣,自動售貨機初登市場便很快沉寂,但卻讓很多企業(yè)看到了這一藍海市場的無限潛力。
萌芽:2003-2012 年
伴隨著技術的持續(xù)發(fā)展,國內也涌現(xiàn)出越來越多的自動售貨機制造及運營企業(yè),市場開始初具規(guī)模。其中,最重要的三大代表性企業(yè)逐步出現(xiàn):其一,一些外企巨頭開始與國內廠商合作,例如大連富士冰山;其二,一些傳統(tǒng)集團開始切入自動售貨機業(yè)務,例如澳柯瑪;其三,一些有實力的自動售貨機運營企業(yè)開始登上舞臺,例如友寶。
成長:2013-2016 年
盡管自動售貨機仍然得到了一定規(guī)模的發(fā)展,但企業(yè)漸漸發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的無人售貨機存在購買方式不便捷、交互方式不友好、可選品類少等很多問題,恰逢移動支付、智能手機等的普及,市場迫切需要更數(shù)字化的售貨機。于是,自動售貨機也從傳統(tǒng)售貨機邁入智能售貨機時代。
加速:2017 年至今
2017 年,“新零售”概念愈發(fā)火熱,資本助推下智能售貨機也迎來了蜂擁與井噴。據(jù)不完全統(tǒng)計,僅 2017 年一年,進駐新零售領域的資本就高達 30 億元。2018 年,資本冷卻,在一批企業(yè)銷聲匿跡的同時,打磨產(chǎn)品也成為活下來的企業(yè)更專注的方向。
對比日本市場,粗略計算,國內智能售貨機的市場規(guī)模將是萬億級別的藍海大市場。正因有如此廣闊前景,國內也有越來越多的企業(yè)涌入市場。
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在對友寶、可口可樂、怡寶、農夫山泉等做更深一步的研究,筆者意外的發(fā)現(xiàn),其背后的智能售貨機產(chǎn)品都離不開這家企業(yè)的核心技術支撐——映翰通。
目前,映翰通通過多年來對售貨機行業(yè)的深入理解,形成了由 SaaS 平臺+硬件兩大部分組成的獨到解決方案。
何謂獨到?俗話說,打鐵還需自身硬,因此,硬件是一切的基礎。在硬件層面,出身于工業(yè)設備的映翰通在產(chǎn)品方面具有獨到優(yōu)勢?,F(xiàn)階段,映翰通對于智能售貨機領域的硬件產(chǎn)品主要集中于兩大領域:
安卓工控機。安卓工控機可謂智能售貨機的大腦,它通過結合 Andriod 系統(tǒng),能夠承載智能售貨機所有指令的發(fā)出,一方面通過優(yōu)化硬件底層帶來更好的性能及體驗,另一方面也通過更豐富的 API 為智能售貨機帶來更靈活的擴展應用。
7 寸、10.1 寸屏安卓一體機。它是在安卓工控機的基礎上,不但具備安卓工控機的所有功能,還增加配備了屏幕,能為智能售貨機帶來更好的體驗。
當然,安卓工控機也可以外接其他各種尺寸的屏幕,如業(yè)內常用的 21.5 寸或 32 寸屏幕,但仍有一些智能售貨機并不需要如此龐大的屏幕。因此,配有 7 寸、10.1 寸屏的安卓一體機就成為它們的首選。
此外,無論安卓工控機,還是安卓一體機,映翰通均能提供微信、支付寶刷臉支付支持。
對于安卓工控機,其軟件內部已經(jīng)實現(xiàn) AI 視覺識別、微信 / 支付寶刷臉支付,使用時只需額外加裝攝像頭即可完成刷臉支付改裝;
對于安卓一體機,其內部本身就集成包括微信及支付寶刷臉支付的攝像頭,使用時可直接使用。
另外,映翰通發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有自動售貨機行業(yè)存在大量傳統(tǒng)售貨機,對這些機器進行舊機改造智能化升級也變得尤為必要。具體來講,映翰通通過在傳統(tǒng)售貨機內部加裝 7 寸、10.1 寸安卓一體機,從而讓傳統(tǒng)售貨機實現(xiàn)與智能售貨機的同等效果。
當然,之所以映翰通能夠在智能售貨機的市場上峭立橋頭,不僅僅是做到了人無我有,更是依托自身的優(yōu)勢,做到了人有我優(yōu)。例如,映翰通在所有的硬件產(chǎn)品中均都加入了包括高低溫處理、電磁干擾處理在內的一些工業(yè)特性,能夠滿足在惡劣環(huán)境下的運行。
映翰通認為,雖然智能售貨機的使用場景大都是商用的,但實際上它也是一個個工業(yè)現(xiàn)場,因為它需要挑戰(zhàn)無人值守的環(huán)境。所以,映翰通把做其他硬件的經(jīng)驗用在了工控機中,從而在行業(yè)內形成了非常好的口碑,因為它給客戶造成的困擾更少、運行也更加穩(wěn)定的、使用壽命也更長。例如,映翰通早在 2015 年為友寶提供的安卓工控機產(chǎn)品,直到現(xiàn)在也仍然能夠在現(xiàn)場穩(wěn)定運行。
此外,智能售貨機不只是在硬件端發(fā)生了改變,其更是通過 Saas 平臺在云端實現(xiàn)更多管理配置與應用形式,讓散落各處的智能售貨機能夠有效實現(xiàn)遠程管理與可視化。在 SaaS 平臺領域,映翰通通過基于阿里云的 InVending 云管理平臺,為智能售貨機行業(yè)提供 SaaS 服務。
通過 SaaS 平臺,映翰通能夠從多角度賦能智能售貨機運營者:
遠程監(jiān)控售貨機的狀態(tài),遠程管理售貨機所售賣的商品種類及價格。
庫存狀態(tài)及時更新,隨時了解缺貨情況,創(chuàng)建補貨清單,可做到精準補貨。
豐富的銷售數(shù)據(jù),詳盡的交易記錄,并可導出多種報表,便于財務對賬。
促銷活動可根據(jù)情況隨意更改,不同場景不同點位可做不同的促銷活動。
平臺權限自由分配,可創(chuàng)建多種角色,不同角色可以擁有不一樣的使用權限。
更多增值服務,幫助運營商拓展更多商業(yè)模式,助力行業(yè)良性發(fā)展。
另外,對于智能售貨機的運營者來講,能夠隨時隨地進行更方便有效的管理也是“智能”不可或缺的一部分,映翰通還支持運營者在手機端即可完成對智能售貨機的綜合管理。
智能售貨機市場揚帆,映翰通走的更穩(wěn)更遠
盡管我國智能售貨機的發(fā)展前景十分讓人心動,但目前在業(yè)內,仍未出現(xiàn)類似于美團之于外賣的行業(yè)平臺。歸根結底,行業(yè)目前仍處于發(fā)展的早期。近期,友寶就獲得了支付寶的 12 億元融資,如此廣闊市場,終引得 BAT 也開始布局。
毫無疑問,市場的未來或許有太多不確定性,但映翰通作為智能售貨機領域的賦能者,云平臺+硬件雙管齊下或能讓他的未來走的更遠。
從硬件來看,安卓工控機與云平臺之間的優(yōu)化對于智能售貨機而言也更加重要。因此,相較于普通工控機廠商,映翰通不但具備工業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,更具備更強的安卓系統(tǒng)優(yōu)化能力,還注重硬件產(chǎn)品與機器之間協(xié)議的對接。
從 SaaS 平臺來看,正因映翰通出身工業(yè)設備,其對平臺的理解更加嚴謹而細致,能夠更觸及行業(yè)痛點。
目前,市場上也有一些進展迅速的 SaaS 平臺廠商,但由于缺乏對工業(yè)品的長期理解,其戰(zhàn)略往往是直接將機器中原有的主控板等換成自己的一套完整設備,不但造就更高的成本投入,還會為售貨機后期運維帶來一些麻煩,如機器質量問題的歸屬等。因此,相較而言,映翰通的路走的更穩(wěn)。
藍海大市場已經(jīng)開啟,智能售貨機的市場角逐才剛剛開始?;蛟S有一天,當智能售貨機滲透為新零售的更重要組成,你我不經(jīng)意間使用的一臺臺機器背后,其所依托正是映翰通。