最近,5G 信息火了!這一次,短信不僅要升級,還要做成生態(tài)系統(tǒng)。
4 月 11 日,央視新聞報道,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商計劃在年內(nèi)推出“升級版短信服務(wù) 5G 消息”。此前,三大運(yùn)營商聯(lián)合舉行線上發(fā)布會,共同發(fā)布了《5G 消息白皮書》,并宣布 5G 時代傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)將升級到 RCS(Rich Communication Services & Suite,富媒體通信服務(wù))。與此同時,華為、小米、vivo、OPPO 等手機(jī)廠商紛紛表態(tài),將積極配合三大運(yùn)營商做好“5G 消息”的適配支持。
“競對 CP”:5G 信息 VS 微信“5G 消息”是短信的升級版。與傳統(tǒng)短信服務(wù)對比,5G 消息含有打破傳統(tǒng)短信長度限制,實現(xiàn)文、圖、音視頻、表情等融合;支持在線支付、在線和離線消息;不加好友就能隨時發(fā)起群發(fā)、群聊等特點。也就是說,除了基本的文字、圖片和音視頻以外,群聊、位置信息、購買車票、支付賬單等都能通過 “5G 消息”操作。
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此外,它還繼承了傳統(tǒng)短信免注冊登錄、免安裝應(yīng)用等特性,并進(jìn)一步實現(xiàn)了信息交互便捷高效;支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式,可保障信息安全,保護(hù)用戶隱私。
不難發(fā)現(xiàn),“5G 消息”的新功能與微信類似,最大的不同點大概就是不用下載和注冊,只要有手機(jī)號碼就可以使用了。因此,不少網(wǎng)友甚至把“5G 消息”和微信組成了“競對 CP”。對此,中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心副總經(jīng)理陳豐偉在媒體采訪中曾表示,微信更多是社交的軟件,而短信是通訊的工具,現(xiàn)在的短信更多的是使用驗證碼以及行業(yè)的通知,因為有實名制的權(quán)威性?!斑@次不會沖擊微信,因為定位不同,這次應(yīng)該是傳統(tǒng)短信在 5G 時代的升級?!?
使命:突破困局通信網(wǎng)絡(luò)商用于 20 世紀(jì) 80 年代,步入了 5G 時代,其網(wǎng)絡(luò)升級主要是圍繞著通信的三大核心功能,即語音、數(shù)據(jù)和短信。其中,語音已經(jīng)由模擬信號升級到現(xiàn)在的 IP 化,數(shù)據(jù)從每秒幾 KB 的窄帶傳輸發(fā)展到了 5G 每秒數(shù)百兆的超寬帶傳輸,只剩下短信還停留在簡短的文本傳輸上。實際上,早在 3G 網(wǎng)絡(luò)時代時,手機(jī)產(chǎn)商、軟件服務(wù)企業(yè)等企業(yè)的大量崛起,就已經(jīng)“分割”了三大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)版圖,甚至讓三大運(yùn)營商一度陷入困局。
近年來,運(yùn)營商屢屢投資布局其他領(lǐng)域,以求突破的信息,但成效都不太理想。例如,在短信方面,中國移動的飛信、中國聯(lián)通的沃友以及中國電信的易信都曾是對短信的一次改造。但這三個應(yīng)用不僅不互通,還要收取一定費(fèi)用,在 3G 時代就被只需要流量的微信給擠了下去。目前 5G 本身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和終端都已經(jīng)通用化。在如此態(tài)勢下,運(yùn)營商若依舊各自為政,到了 5G 時代勢必同樣難逃重蹈覆轍的局面。由此,鮮有合作的三大運(yùn)營商吸取在 3G、4G 時代的教訓(xùn),共同發(fā)布了“5G 消息”以打通 RCS 服務(wù)壁壘,加速 RCS 產(chǎn)業(yè)發(fā)展,突破困局。
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中國聯(lián)通終端與渠道支撐中心副總經(jīng)理陳豐偉在媒體采訪中曾表示,“首先短信是具有標(biāo)準(zhǔn)的,大家有共同點;第二是 5G 本身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和終端都已經(jīng)通用化了。所以三大運(yùn)營商一起來出‘白皮書’,可以給產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)省很多資源,而且大家的用戶不會被搶奪,只是短信的基本升級?!眹苿友芯吭簶I(yè)務(wù)研究所所長黃更生表示,“運(yùn)營商行業(yè)短信業(yè)務(wù)持續(xù)增長,但亟需升級業(yè)務(wù)能力?!?G 消息’實現(xiàn)‘消息即服務(wù)’,是運(yùn)營商行業(yè)消息的演進(jìn)方向,將大幅提升運(yùn)營商行業(yè)消息的價值,成為運(yùn)營商為用戶提供信息和生活服務(wù)的入口。“他還認(rèn)為,5G 是應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新的重大機(jī)遇,而“5G 消息”是 5G 生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要使命,也蘊(yùn)含著信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機(jī)。對于商機(jī),資本市場一向是敏銳的。
在三大運(yùn)營商聯(lián)合宣布 5G 時代傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)將升級到 RCS 的當(dāng)天,RCS 概念股集體爆發(fā),夢網(wǎng)集團(tuán)、北緯科技、神州泰岳等多股漲停。據(jù) GSMA 數(shù)據(jù)顯示,目前行業(yè)短信全球市場總額為 620 億美元,預(yù)計到 2021 年,基于 RCS 的行業(yè)短信全球市場總額或可達(dá)到 740 億美元。與此同時,華西證券報告顯示,目前全球已有 76 家運(yùn)營商實現(xiàn) RCS 商用,日活用戶 2.5 億。預(yù)計明年將會覆蓋 135 家運(yùn)營商,月活用戶達(dá)到 8 億。值得一提的是,GSMA 相關(guān)人士還指出,中國移動推出的 RCS 增強(qiáng)短信服務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)了快速增長。目前,中國移動的增強(qiáng)信息用戶數(shù)量已在全球 5G 消息市場份額中排名第一。
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打造成生態(tài)系統(tǒng)實際上,三大運(yùn)營商的“5G 消息”更傾向于 B 業(yè)務(wù),并計劃將其打造成一個生態(tài)系統(tǒng)。
在 C 端,目前的用戶只是“接收方”,其優(yōu)勢在于只要有電話卡就可以“一站式操作”,更為方便快捷。但對于企業(yè)而言,“5G 消息”將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口,且可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務(wù)與咨詢,形式更為多樣化,意味著將帶來更多商機(jī)。有市場人士表示,RCS 具有顛覆傳統(tǒng) APP 分發(fā)模式能力,市場前景廣闊。例如,很多服務(wù)平臺都可以利用“5G 消息”提供服務(wù),甚至可延伸至其它休閑娛樂服務(wù)內(nèi)容,如餐飲、約車等。
據(jù)了解,中國移動正在和多家合作伙伴進(jìn)行商用業(yè)務(wù)的開發(fā)與對接,包括銀行、電商、物流、交通等多個行業(yè),如 12306、攜程等多家商戶均已推出了實際可用的業(yè)務(wù)。一位業(yè)內(nèi)專家表示:“5G 消息尤其偏企業(yè)營銷,企業(yè)營銷在 5G 消息上發(fā)力很大,可以發(fā)送更多文本、圖片、視頻等內(nèi)容,營銷方式也越將變得多樣化?!睂Υ耍A為、小米、vivo、OPPO 等手機(jī)廠商也紛紛表態(tài),會積極配合三大運(yùn)營商做好 5G 消息的適配支持,華為中興更是直接宣布 5G 消息將于 6 月商用。
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由此可見,5G 消息已受到了眾多手機(jī)廠商的歡迎。同時,各大手機(jī)廠商聚焦 5G 消息所打造的應(yīng)用也將會逐步形成新的生態(tài)系統(tǒng)??梢灶A(yù)見的是,未來,5G 消息將會更多的向企業(yè)級用戶傾斜。
2020 年是公認(rèn)的 5G 元年。整個手機(jī)和通信產(chǎn)業(yè)鏈早已做好了充分的準(zhǔn)備,以迎接新的風(fēng)口。而三大運(yùn)營商同時宣布推出“5G 消息”,將會從信息推送這一基礎(chǔ)應(yīng)用著手,帶動整個行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,降低每個人體驗 RCS 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的門檻,讓人們真正體驗到快捷、易用、豐富多彩的各類 5G 服務(wù)。
那么,首先讓我們期待的是,5G 信息與微信這一對“天然 CP”,將上演一場怎樣的“相愛相殺”大戲呢?
圖片來源自網(wǎng)絡(luò)