一、行業(yè)背景
有沒(méi)有一個(gè)感受就是每次去銀行辦理業(yè)務(wù),沒(méi)有1、2小時(shí)根本出不來(lái)?是辦理業(yè)務(wù)的工作人員不夠嗎?還是工作效率太慢?其實(shí)都不是!究其原因問(wèn)題在于銀行銀行依舊在沿著傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)辦理方式來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)在不斷更新迭代的業(yè)務(wù)。
如今的通信技術(shù)已經(jīng)取得了一定的發(fā)展成果,各大行業(yè)紛紛向著智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而銀行作為人民生活必不可少的市政建設(shè)則更需要向著便捷、快速的方向發(fā)展。雖然大部分銀行都具備ATM機(jī),但目前所擁有的功能對(duì)于顧客分流來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直是九牛一毛。
根據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),銀行采用ATM自助設(shè)備,平均每次辦理業(yè)務(wù),成本大約在1.6元左右,而如果使用人工辦理的話,成本則提升至了4.6元。因此,運(yùn)用通信技術(shù)來(lái)完善自助設(shè)備功能,建設(shè)銀行智慧網(wǎng)點(diǎn),既可以減輕銀行人員的工作壓力,精準(zhǔn)需求客戶,提升工作效率。還能夠幫助居民快速辦理相應(yīng)業(yè)務(wù),減少等待時(shí)間,從而節(jié)省大量成本實(shí)現(xiàn)多贏的局面。
二、方案介紹
北京東用科技針對(duì)上述各情況,通過(guò)通信技術(shù)搭建出銀行ATM自助服務(wù)終端無(wú)線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),對(duì)于銀行業(yè)務(wù)分流、客戶分流等問(wèn)題做出相應(yīng)措施,該系統(tǒng)總共分為:銀行ATM機(jī)前端數(shù)據(jù)采集端、網(wǎng)絡(luò)傳輸端、數(shù)據(jù)中心端三部分
現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集端:通過(guò)前端ATM機(jī)等設(shè)備實(shí)時(shí)對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和采集。
網(wǎng)絡(luò)傳輸端:由ORB305工業(yè)級(jí)無(wú)線路由器與數(shù)據(jù)采集端相連接,通過(guò)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)使前端與數(shù)據(jù)中心建立一條數(shù)據(jù)通道,便于數(shù)據(jù)的傳輸及備份。
數(shù)據(jù)中心端:服務(wù)器通過(guò)接收來(lái)自前端的傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)存?zhèn)浞菖c展示,通過(guò)上云助手部署組態(tài)軟件,還可將數(shù)據(jù)已圖形方式進(jìn)行直觀展現(xiàn),便于管理維護(hù)人員統(tǒng)一分析處理。
銀行采用ATM自助服務(wù)終端無(wú)線聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),在穩(wěn)定、安全的網(wǎng)絡(luò)部署環(huán)境下,可輕松實(shí)現(xiàn)銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)自助辦理、運(yùn)營(yíng)管理、設(shè)備管理、營(yíng)銷服務(wù)的全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo),大大提升了銀行自助業(yè)務(wù)和應(yīng)用領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展。
三、方案優(yōu)勢(shì)
1.提供上云助手及設(shè)備快線,極大地幫助了運(yùn)維人員對(duì)于設(shè)備的遠(yuǎn)程維護(hù)和管理控制。
2.基于運(yùn)營(yíng)商4G/5G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速組網(wǎng),為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備與管理平臺(tái)之間搭建一個(gè)穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)傳輸通道,免去開(kāi)鑿布線困擾,提高項(xiàng)目實(shí)施效率。
3.支持IPsec/OpenVPN/L2TP/PPTP/DMVPN等多種VPN協(xié)議,支持訪問(wèn)控制、端口映射、DMZ、SPI防火墻應(yīng)用,保護(hù)數(shù)據(jù)安全
4.設(shè)備支持多種設(shè)備登入權(quán)限管理分配,支持本地和遠(yuǎn)程HTTP、HTTPS、Telnet、SSH方式登入管理路由器。多用戶管理,不同用戶分配不通權(quán)限。