2024年了，電信運(yùn)營(yíng)商到底是干啥的？

電信運(yùn)營(yíng)商是干啥的？很多人的第一反應(yīng)是：打電話、手機(jī)上網(wǎng)、拉寬帶。這是社會(huì)公眾對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商的刻板印象，甚至包括很多運(yùn)營(yíng)商員工對(duì)于自家企業(yè)的認(rèn)知也不過如此。事實(shí)上，已經(jīng)2024年了，這樣的刻板印象與當(dāng)前的電信運(yùn)營(yíng)商實(shí)際情況已經(jīng)有很大的差距、本質(zhì)的區(qū)別。那今天電信運(yùn)營(yíng)商是干啥的？我梳理了一下，通俗來說，包括以下四方面：

第一，搞網(wǎng)絡(luò)的搞網(wǎng)絡(luò)，又可以分兩個(gè)層面，一是搞基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)，二是搞算力網(wǎng)絡(luò)。合起來用官方的說法就是“構(gòu)建新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施”。搞基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的老本行了，出于國(guó)內(nèi)特殊的行業(yè)監(jiān)管要求，搞基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說既是福利，也是義務(wù)。福利是因?yàn)檎畬?duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)有嚴(yán)格管控，運(yùn)營(yíng)商相當(dāng)于守住了一座金山，一根專線基本上就穩(wěn)固了運(yùn)營(yíng)商的飯碗和江湖地位。義務(wù)則是作為央企，運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，不光是出于市場(chǎng)需求的升級(jí)，還有出于全球產(chǎn)業(yè)鏈卡位的升級(jí)，所以這些年運(yùn)營(yíng)商馬不停蹄地在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)4G、5G、6G的演進(jìn)，在骨干網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)200G、400G、800G的演進(jìn)，這絕對(duì)是花錢且不一定討好的事兒，想想當(dāng)下社會(huì)對(duì)5G的評(píng)價(jià)就略見一二。簡(jiǎn)單來說就是痛并快樂著。至于搞算力網(wǎng)絡(luò)，則是運(yùn)營(yíng)商近年來提出的新玩法，希望把自身在網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì)，延申進(jìn)入算力領(lǐng)域，把各地的算力資源連接起來，形成一張算網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)算力資源的高效供給。不得不說，運(yùn)營(yíng)商這樣的玩法是很高級(jí)的，如果真能如規(guī)劃般落地，運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字時(shí)代毫無疑問就是武林盟主了，至少能確保運(yùn)營(yíng)商二十年的發(fā)展。

第二，搞數(shù)字化的搞數(shù)字化，不是運(yùn)營(yíng)商的專屬任務(wù)，我們放眼看去，搞數(shù)字化的企業(yè)多如牛毛，大的有BAT、有華為浪潮等，小的有一大堆中小企業(yè)，這是一片高度充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。那為什么運(yùn)營(yíng)商要搞“數(shù)字化”這個(gè)它們并不擅長(zhǎng)且競(jìng)爭(zhēng)激烈的賽道呢？從官方角度講，當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化仍然存在堵點(diǎn)、卡點(diǎn)問題，需求仍需進(jìn)一步激發(fā)、融合標(biāo)準(zhǔn)體系有待健全、產(chǎn)業(yè)供給體系有待建強(qiáng)、新業(yè)務(wù)和新業(yè)態(tài)商業(yè)模式不夠成熟。電信運(yùn)營(yíng)商需要積極發(fā)揮信息基礎(chǔ)設(shè)施、屬地經(jīng)營(yíng)服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)位等優(yōu)勢(shì)，全力賦能生活、生產(chǎn)、社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

而從運(yùn)營(yíng)商自身發(fā)展的角度講，因?yàn)樗鼈儾辉俑市淖龉艿?，要搞點(diǎn)更有挑戰(zhàn)性、利潤(rùn)更豐厚、也更有面子的事情。這些年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭、廠商巨頭在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新業(yè)態(tài)上賺了不少錢，雖然也帶動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的專線、數(shù)據(jù)中心等傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)發(fā)展，但以運(yùn)營(yíng)商的心高氣傲，自然是不滿足這樣的分工的，沿著產(chǎn)業(yè)鏈向上切入到更貼近用戶、價(jià)值也更大的環(huán)節(jié)，這是必然的事情。就我個(gè)人的認(rèn)知，我認(rèn)為過去幾年，國(guó)內(nèi)數(shù)字化發(fā)展基本處于無序狀態(tài)，這對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展并不是好事。從當(dāng)前看，運(yùn)營(yíng)商是有機(jī)會(huì)利用自身的資源和影響力去把這片市場(chǎng)耕作好的，當(dāng)然，這也很考驗(yàn)運(yùn)營(yíng)商的能力，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)商怎么控制住自己的欲念，平衡好產(chǎn)業(yè)鏈的利益。

第三，搞數(shù)據(jù)的搞數(shù)據(jù)是運(yùn)營(yíng)商這兩年新啟動(dòng)的任務(wù)，搞數(shù)據(jù)有兩個(gè)方向：對(duì)內(nèi)支撐企業(yè)治理現(xiàn)代化，對(duì)外助力激發(fā)數(shù)據(jù)要素活力。從資源稟賦上看，運(yùn)營(yíng)商搞數(shù)據(jù)有天然的優(yōu)勢(shì)，它們?cè)谌粘＝?jīng)營(yíng)中積累了海量的數(shù)據(jù)資源，具有發(fā)展大數(shù)據(jù)應(yīng)用、開展數(shù)據(jù)要素價(jià)值挖掘、創(chuàng)新數(shù)據(jù)場(chǎng)景化變現(xiàn)的天然條件。運(yùn)營(yíng)商利用數(shù)據(jù)的歷史非常悠久，在十幾年前就有省公司通過分析客戶各類賬單數(shù)據(jù)來判定用戶的消費(fèi)能力和意愿，并將結(jié)果應(yīng)用于與保險(xiǎn)公司的聯(lián)合營(yíng)銷中，效果非常顯著。但當(dāng)時(shí)對(duì)于客戶數(shù)據(jù)的利用尚無法律規(guī)范，也不知道邊界在哪里，運(yùn)營(yíng)商很快就停止了類似的嘗試，數(shù)據(jù)利用僅局限于內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)分析。這兩年國(guó)家在立法層面完善了對(duì)于數(shù)據(jù)的使用規(guī)則和邊界，而運(yùn)營(yíng)商的大數(shù)據(jù)能力也顯著提升，數(shù)據(jù)成為了人人眼熱的新石油，不過，從當(dāng)前看，運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)利用水平、深度和廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到一個(gè)正常的狀態(tài)。我預(yù)計(jì)未來幾年，會(huì)有越來越多數(shù)據(jù)賦能應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，而數(shù)據(jù)流通也會(huì)越來越便捷、高效，運(yùn)營(yíng)商可能即將進(jìn)入一個(gè)搞數(shù)據(jù)的黃金時(shí)代。

第四，搞高科技的以前運(yùn)營(yíng)商是搞運(yùn)營(yíng)的，為什么現(xiàn)在開始搞高科技呢？是因?yàn)楦愀呖萍几嶅X嗎？事實(shí)并非如此，搞高科技絕對(duì)沒有搞運(yùn)營(yíng)賺錢，甚至很可能是賠錢的。那為什么要搞呢？我認(rèn)為出于兩方面的原因：一是現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商口口聲聲自稱數(shù)字化服務(wù)提供商，那你的數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化產(chǎn)品哪里來的呢？總不能不能空手套白狼吧，那不還是二道販子嗎？運(yùn)營(yíng)商手上必須要有產(chǎn)品，腰桿才硬的起來，才能堂堂正正賺錢。產(chǎn)品怎么來？自研是必須的。尤其是在當(dāng)前基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)全面普及、人口規(guī)模紅利即將見頂?shù)拇蟊尘跋拢瑥?qiáng)化科技創(chuàng)新也是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)拓展新增長(zhǎng)路徑、提高增長(zhǎng)效率、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然之舉。二是出于國(guó)家安全的考慮，自從中國(guó)GDP總量追近美國(guó)的70%，美國(guó)人的危機(jī)感就來了，給中美合作關(guān)系施加了很多不利的發(fā)展因素，中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性和安全水平受到了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，運(yùn)營(yíng)商作為中央企業(yè)，共和國(guó)長(zhǎng)子，有義務(wù)站在最前面替國(guó)家化解這種風(fēng)險(xiǎn)，因此將強(qiáng)化科技創(chuàng)新作為高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵主線之一，全力突破關(guān)鍵核心技術(shù)“卡脖子”問題，這是運(yùn)營(yíng)商的首要任務(wù)，這已經(jīng)不是賺錢不賺錢的事兒了，是國(guó)家安全和榮辱的問題。