作者丨曹佳東
責(zé)編丨崔力文
編輯丨何增榮
導(dǎo)語
縱觀整個(gè)車市,小米汽車都是一個(gè)值得所有人學(xué)習(xí),卻難以挪以自用的對(duì)象。
小米汽車在中國(guó)車市所扮演的究竟是一個(gè)怎樣的角色?是新人,還是能真正顛覆市場(chǎng)的攪局者?
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來看,姍姍加入市場(chǎng)的小米不僅是跨界而來的純新人,和蔚小理相比,都沒有過多的成熟經(jīng)歷可供參考,要是與傳統(tǒng)汽車廠商較量,更加難以提煉出對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的貢獻(xiàn)。但中國(guó)車市的發(fā)展從不按套路出牌,就意味著,我們并不能以一個(gè)平常心去看待小米。
從今年3月底上市起,作為小米汽車的首款作品,縱使SU7會(huì)面臨一些老炮的質(zhì)疑,可來自中國(guó)消費(fèi)者的熱烈呼喊,幾乎讓這款車成了神一般的存在。
有人說,這是由于市場(chǎng)上并沒有一款可以在產(chǎn)品力上完全超越SU7的新車存在,才讓它收割了太多太多年輕人的心智。直至今日,依托這超高的人氣,由小米后市場(chǎng)提供的周邊產(chǎn)品,都處于嚴(yán)重缺貨的狀態(tài),也是在點(diǎn)明這款車的不可替代性。
看到此番情景,要問友商作何感想?我敢說,沒人會(huì)心甘情愿認(rèn)為,在行業(yè)內(nèi)摸爬滾打那么多年的自己比不上小米汽車。即便小米SU7高速增長(zhǎng)的銷量勢(shì)頭放在了面前,出于對(duì)產(chǎn)業(yè)的深度理解,似乎這一切都值得商榷。
可從始至終,中國(guó)車市總是處于迎來送往的過程中。新人的到來,注定會(huì)有太多老將會(huì)被時(shí)代拋棄。到了今天,眼看小米等重寫了行業(yè)發(fā)展的規(guī)則,誰都不能保證,這個(gè)市場(chǎng)總會(huì)給所有人留下對(duì)應(yīng)的位置。
也就是說,遙看過去20多年的行業(yè)發(fā)展,小米汽車的誕生依托了時(shí)代背景,卻又不得不讓人好好去思考的是,為什么這么多年來,唯獨(dú)雷軍這個(gè)汽車門外漢帶著小米,讓中國(guó)車市場(chǎng)產(chǎn)生了如此巨大的震動(dòng)?從研發(fā)思路到產(chǎn)品規(guī)劃,從營(yíng)銷策略到品牌建設(shè),招招切人要害。
小米造車,不按常理出牌
“小米汽車,要有勇氣在世界巔峰的賽道上,和全球頂尖的車企正面對(duì)決。”
“十年之內(nèi),小米要成為紐北最快的四門電車?!?/p>
帶著這樣的期待,雷軍用極具個(gè)人色彩的宣言,在此為小米汽車未來的發(fā)展定下了一個(gè)基調(diào)。
過去的半年,不管你以一個(gè)立場(chǎng)去看待小米造車,用怎樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)衡量小米SU7,很顯然,雷軍和他的小米汽車也算真正用新人的角色闖進(jìn)了汽車圈,并站穩(wěn)了腳跟。
在價(jià)格戰(zhàn)的洗禮下,今年的中國(guó)車市,從一開始就注定了不會(huì)給任何一個(gè)沒有實(shí)力的企業(yè)些許機(jī)會(huì)。些許能靠著時(shí)代紅利完成基盤建設(shè)的車企,還能硬撐著下去,但這絲毫改變不了來自后來者的強(qiáng)烈攻勢(shì)。
說實(shí)話,對(duì)于受產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之利而崛起的車企來說,在面對(duì)如此顛覆性的產(chǎn)業(yè)巨浪,要想短時(shí)間內(nèi)讀懂這其中的道理,本就太過為難自己了。
為了跟上后人的步伐,大眾、豐田除了在中國(guó)建起本土化研發(fā)體系之外,恨不得直接撇開全球化的視角,為滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求而開啟和中國(guó)科技公司的全面合作。
然而,若以結(jié)果來論,只能說,求新不得,維穩(wěn)不易。
電動(dòng)化產(chǎn)品始終不溫不火的現(xiàn)狀不僅未能得以改善,原有的核心產(chǎn)品線都在此種激進(jìn)的打法掉進(jìn)了新的陷阱。好比,悉數(shù)完成換代的本田雅閣、豐田凱美瑞、大眾邁騰,接下來能扳回一城嗎?答案很可能不會(huì)如人所愿。
身處在這個(gè)混沌的年代,雷軍也說了,在小米SU7上市之初,業(yè)內(nèi)幾乎沒人看好這款新車?!霸落N3000輛,就可以燒高香了”的評(píng)價(jià),更是讓他耿耿于懷。
我們很清楚,哪怕到了今天,小米SU7在車市造成的轟動(dòng)直接令輿論癱瘓的場(chǎng)景,仍刺痛著那些“業(yè)內(nèi)分析師”,可現(xiàn)實(shí)終究是站在了雷軍這一邊,就是很不可理論地指導(dǎo)著整個(gè)行業(yè),如何向當(dāng)前消費(fèi)者兜售自己。
小米SU7的成功是一次偶發(fā)事件嗎?對(duì)于這個(gè)問題,沒人會(huì)一口咬定。只是,我們必須承認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)造車造了那么多年,直到小米的入場(chǎng),才讓人看清了,這場(chǎng)“勇敢者游戲”的真正玩法。
中國(guó)消費(fèi)者在買新能源車,尤其是純電車時(shí),看中的究竟是什么呢?真的只是產(chǎn)品本身嗎?
也許中國(guó)車市早就不缺新的汽車品牌了。近兩年,威馬、愛馳、天際、高合等新勢(shì)力接連倒下,就是在說明,中國(guó)車市現(xiàn)已品牌飽和了。那之所以這么問,無外乎是從小米身上再次看到了新能源發(fā)展到今天,還能涌現(xiàn)出新氣象的一些本質(zhì)。
和諸如百度、石頭、華為等科技公司一樣,小米進(jìn)入汽車行業(yè)一定會(huì)遇到全新的問題。產(chǎn)品定義、研發(fā)制造、渠道建設(shè)、服務(wù)體系等方方面面都會(huì)使其認(rèn)識(shí)到造車的艱辛。然則,我們均忽略了,小米品牌本身的普適性、創(chuàng)始人雷軍龐大的群眾基礎(chǔ),以及小米汽車所能為消費(fèi)者帶去的情緒價(jià)值。
雷軍的魅力,你學(xué)不來
從產(chǎn)品角度去看,作為品牌的首款作品,主打純電轎跑的SU7或多或少有著一些局限性。甚至在一些見慣高端消費(fèi)的區(qū)域市場(chǎng),很多人會(huì)不理解,并不符合精致主義的小米SU7,哪來底氣在20~30萬這個(gè)市場(chǎng)完成份額掠奪?
但是,在華為將賽力斯的產(chǎn)品經(jīng)過幾輪包裝后就能撬動(dòng)市場(chǎng)的前提下,我們卻很難下結(jié)論說,小米SU7會(huì)在上市后處于一個(gè)被動(dòng)的狀態(tài)。
當(dāng)然,事實(shí)也證明了,初入戰(zhàn)局的小米,很是令人刮目相看。小米SU7更是成了這兩年來最成功的純電轎車。而這段時(shí)間里,以終端市場(chǎng)給出的反饋來看,小米SU7的熱度并不會(huì)因?yàn)楹罄m(xù)競(jìng)品的推出而褪去。
“雷軍真的很懂中國(guó)消費(fèi)者。眼下的年輕用戶,又很吃小米這一套。”
看得出來,從先前滿是質(zhì)疑,到如今,對(duì)“小米造車一”事投去肯定,這就是大多數(shù)人親眼看到小米汽車大火后,最直觀的評(píng)價(jià)了。說到底,經(jīng)過十幾年的營(yíng)銷之戰(zhàn),小米已然將自身在手機(jī)行業(yè)內(nèi)積累的經(jīng)驗(yàn),完美嫁接到了汽車市場(chǎng)。
論如何調(diào)動(dòng)用戶的消費(fèi)積極性?如今的中國(guó)車市只有兩家企業(yè)能做到,一個(gè)是到處借腹生子的華為,一個(gè)就是小米??蛇@兩者間,品牌普適性更強(qiáng)的小米,顯然技高一籌。
基于過去4個(gè)月所發(fā)生的一切,作為創(chuàng)始人的雷軍總會(huì)在各種場(chǎng)合提及小米造車過程的諸多不易。
一邊,快速變化的市場(chǎng)格局早早就為小米的未來平添了很大的不確定性??闪硪环矫?,由自身造車經(jīng)驗(yàn)不足帶來的焦慮,總會(huì)讓諸多米粉不得不對(duì)雷軍造車持有一定的敬佩。
從小米集團(tuán)創(chuàng)立以來,面向最廣大中國(guó)消費(fèi)者的小米品牌,主打的就是親民。且有著爽文男主人設(shè)的雷軍,也時(shí)不時(shí)會(huì)讓人覺得,身在高位卻直抵終端市場(chǎng)的處事風(fēng)格,理應(yīng)是中國(guó)市場(chǎng)所缺乏的。
盡管“從群眾中到群眾中去”的思路,很不符合當(dāng)下高舉高打的新能源品牌所追求的東西。驚喜的是,你本以為會(huì)不斷向上發(fā)展的中國(guó)車市遍地卻是“正?!庇脩簟@总姾托∶诪闈撛谙M(fèi)人群帶去的情緒價(jià)值幾乎是獨(dú)一份的。
別看,在這段時(shí)間里,雷軍總是忙著開車門給用戶交車,開著直播回答消費(fèi)者那些有的沒的提問,甚至為消解門外漢這個(gè)標(biāo)簽,學(xué)賽車執(zhí)照,練練漂移。
但現(xiàn)在回頭再看,要說有多少消費(fèi)者是因?yàn)檫@些舉動(dòng)而選擇小米SU7,我估摸著,這個(gè)數(shù)字也是很龐大的。
用最樸素的細(xì)節(jié)優(yōu)化加深產(chǎn)品力,用最平常的心態(tài)向外界表達(dá)造車的不易。在雷軍的口中,吐魯番的西瓜就像當(dāng)初作為賣點(diǎn)的車載手機(jī)支架一樣,成了能和消費(fèi)者共情的最佳觸點(diǎn)。
大多數(shù)時(shí)候,中國(guó)的汽車消費(fèi)者要的并不天花亂墜的技術(shù)疊加。小米SU7所做的就是用最小米的方式取悅著用戶。而作為掌舵人的雷軍更沒心思沿著傳統(tǒng)車企的老路做著宣發(fā)。若此,“保底10萬輛,力爭(zhēng)12萬輛”的目標(biāo)放在眼前,對(duì)于小米而言,似乎也沒了什么難度。