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【摘要】
作為vivo高端化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，X200系列承載著延續(xù)X100成功、進(jìn)一步鞏固vivo高端化地位的期望。
可惜，因?yàn)殪殴獾犬a(chǎn)品自身的問(wèn)題，X200很可能成了vivo高端化戰(zhàn)略的一枚啞炮，不僅是讓vivo連續(xù)三代手機(jī)走通品牌高端化路線的藍(lán)圖出現(xiàn)了一道裂縫，還動(dòng)搖了vivo原本重點(diǎn)發(fā)力的“影像之王”標(biāo)簽。
據(jù)知情人士透露，vivo內(nèi)部的算法過(guò)于激進(jìn)，對(duì)其成像質(zhì)量進(jìn)行了過(guò)度干擾，也是影像功能有所欠缺、不及預(yù)期的重要原因。
隨著小米15、OPPO Find X8系列紛紛突破100萬(wàn)銷量的大關(guān)，vivo卻遲遲未呈現(xiàn)其X200的銷量戰(zhàn)報(bào)，毫無(wú)疑問(wèn)，解決這次X200事件的后續(xù)陰霾，無(wú)疑是vivo當(dāng)前急需處理的重要挑戰(zhàn)。
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以下為正文：
今年年初，vivo制定了拿出50億元來(lái)重點(diǎn)補(bǔ)貼高端化戰(zhàn)略的運(yùn)營(yíng)策略。
10月，其最新高端旗艦產(chǎn)品X200的推出，也是承載著延續(xù)X100成功、進(jìn)一步鞏固其高端化地位的期望。
不過(guò)，事與愿違，盡管在渠道、營(yíng)銷等各方面，vivo均是大手筆加注，但圍繞X200產(chǎn)品本身的諸多爭(zhēng)議，讓其難以成為vivo的下一個(gè)高端爆品。
X200，高端化的接力棒
作為高端化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，X200的發(fā)布，是從對(duì)過(guò)往成績(jī)的驕傲宣告開(kāi)始的。
2024年10月14日，vivo產(chǎn)品副總裁黃韜在發(fā)布會(huì)伊始透露了幾個(gè)信息：vivo已連續(xù)3.75年占據(jù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額首位，且在2024年國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額4K-6K價(jià)位段位列第二。
隨后，獲得不少關(guān)注的X200正式發(fā)布。作為有望拿起X100的接力棒，在品牌第二臺(tái)高端爆品上站穩(wěn)腳跟的X200，不可謂沒(méi)有誠(chéng)意。
影像方面，X200繼承了X100“攝影滅霸”的稱號(hào)，配備了強(qiáng)大的長(zhǎng)焦鏡頭、出色的主攝和超廣角攝像頭。
性能方面，X200采用聯(lián)發(fā)科天璣9400處理器，是首款基于3nm制程工藝的旗艦芯片，CPU主頻高達(dá)3.626GHz，基于Arm V9架構(gòu)，IPC性能超過(guò)蘋果A17 Pro。此外在外觀、屏幕、續(xù)航等方面，X200也都有相應(yīng)的繼承與提升。
足見(jiàn)，vivo在高端化上卯足了勁，野心昭昭，希望X200能接過(guò)X100的輝煌戰(zhàn)績(jī)，打響第二槍。
然而，作為高端化戰(zhàn)略的重要一環(huán)，X200的戰(zhàn)績(jī)，卻沒(méi)有vivo所設(shè)想的那樣漂亮，甚至隱有翻車的跡象，很可能成了vivo高端化戰(zhàn)略的一枚啞炮。
在影像上崛起，也在影像上翻車
對(duì)X200的諸多質(zhì)疑，實(shí)際上都是圍繞產(chǎn)品本身的，除了射頻增強(qiáng)芯片并非標(biāo)配的疑似虛假宣傳、LTPS屏幕視覺(jué)效果不佳、游戲降頻拖影等問(wèn)題之外，vivo X200最大的硬傷，就是其在影像方面出現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題。
10月19日X200 Pro開(kāi)售以來(lái)，不少用戶在各種網(wǎng)絡(luò)渠道上進(jìn)行反饋，指出X200 Pro拍攝時(shí)會(huì)出現(xiàn)炫光現(xiàn)象，特別是在強(qiáng)光場(chǎng)景下，畫面中會(huì)出現(xiàn)明顯的炫光，這一情況在拍攝高光場(chǎng)景、夜景等情況時(shí)格外影響成像效果。
然而，不管是vivo官方，還是B站知名測(cè)評(píng)UP主，都沒(méi)有在相關(guān)的測(cè)評(píng)和宣傳視頻里提到任何炫光現(xiàn)象的存在。這引起了大眾對(duì)X200系列的廣泛質(zhì)疑。
輿論持續(xù)發(fā)酵，但是vivo官方始終沒(méi)有出面解決粉絲和機(jī)主的疑惑。而后，10月23日，影視颶風(fēng)親自對(duì)此做出回應(yīng)，對(duì)之前沒(méi)有測(cè)出炫光發(fā)表道歉聲明。10月24日，黃韜也不得不出面道歉。
在公開(kāi)致歉中，黃韜分析了X200炫光存在的原因：一是和f/1.57大光圈設(shè)計(jì)有關(guān)，更大的進(jìn)光量會(huì)更容易觸發(fā)畫外炫光；二是為規(guī)避鬼影的鍍膜技術(shù)策略有關(guān)，vivo X200 Pro的鍍膜在藍(lán)色光譜上作出讓步，導(dǎo)致其畫外炫光呈現(xiàn)藍(lán)畫，對(duì)比其他產(chǎn)品的灰色炫光更為突出。
除了黃總公開(kāi)致歉中提到的原因之外，據(jù)知情人士透露，vivo內(nèi)部的算法過(guò)于激進(jìn)，對(duì)其成像質(zhì)量進(jìn)行了過(guò)度干擾，也是影像功能有所欠缺、不及預(yù)期的重要原因。
值得一提的事，在黃韜的道歉長(zhǎng)文中，并沒(méi)有提及針對(duì)vivo X200 pro的售后服務(wù)，在線下旗艦店購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者仍然存在難退貨的問(wèn)題，這也讓部分積極支持vivo的老粉絲寒了心。
不過(guò)，雖然這一次在大規(guī)模輿論下的炫光翻車顯然影響了X200的銷量，但最終vivo官方承認(rèn)了畫外炫光，也承諾盡快OTA成片優(yōu)化軟件功能，加快定制外設(shè)優(yōu)化方案，免費(fèi)提供給有需要的用戶，本次事件對(duì)vivo的企業(yè)形象影響尚在可控范圍之內(nèi)。
“影像能力強(qiáng)”，是vivo布局了十年，已經(jīng)立住了的品牌標(biāo)簽。
作為vivo第一款大爆品X100系列的立身之本，“拍照好看”和“鏡頭配置高端”本身已然成為vivo建立用戶信任的根基。
本次最新高端旗艦機(jī)的炫光事件，也無(wú)疑是砍落了vivo當(dāng)下高端化戰(zhàn)略的部分鋒芒。
總的來(lái)說(shuō)，從銷量角度看，被寄予厚望的X200系列很可能并未達(dá)到vivo的預(yù)期。這不僅是讓vivo連續(xù)三代手機(jī)走通品牌高端化路線的藍(lán)圖出現(xiàn)了一道裂縫，還動(dòng)搖了vivo原本重點(diǎn)發(fā)力的“影像之王”標(biāo)簽。
小米、OPPO高端化有序推進(jìn)
年底，各家國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商都動(dòng)作頻繁，持續(xù)推進(jìn)自身的高端化策略。
小米的高端化先人一步。10月底，小米15系列正式發(fā)售，包括小米15和小米15 Pro兩款機(jī)型，分別對(duì)應(yīng)小尺寸旗艦和旗艦機(jī)型的定位。
據(jù)媒體消息，小米15系列雙十一銷量超越iPhone16系列，且成為年底首批旗艦機(jī)型中首個(gè)激活量突破百萬(wàn)的新機(jī)，售出約130萬(wàn)臺(tái)；首月銷量超85萬(wàn)，比上代增長(zhǎng)6%。
預(yù)計(jì)明年2月，小米還將推出小米15 Ultra這一款真正的高端旗艦機(jī)。
目前看來(lái)，15系列已然維系住了13和14系列的成功，小米在高端化市場(chǎng)“爆三代”的任務(wù)，很有希望順利拿下。
與此同時(shí)，由于庫(kù)存壓力和多次組織架構(gòu)、經(jīng)銷渠道上的激進(jìn)改革，OPPO此前的高端化進(jìn)度一度擱置，目前則是格外強(qiáng)調(diào)走有高利潤(rùn)空間的高端化路線，要求旗下品牌將產(chǎn)品的毛利率保持在25%左右。
自10月24日發(fā)布以來(lái)，OPPO Find X8系列在中國(guó)市場(chǎng)的銷量已經(jīng)突破100萬(wàn)臺(tái)，成為Find系列史上同期銷量最高的產(chǎn)品，海外首銷成績(jī)同樣亮眼。
小米一馬當(dāng)先，OPPO同樣重點(diǎn)發(fā)力高端化，達(dá)成了不俗成就，我們卻遲遲未見(jiàn)vivo X200突破100萬(wàn)銷量的戰(zhàn)報(bào)。
如果沒(méi)有這次炫光事件和一系列輿論下的口誅筆伐，X200無(wú)疑會(huì)做得更好。
尾聲
高手過(guò)招，片刻未及，就可能拉開(kāi)了不小的差距。
毫無(wú)疑問(wèn)，解決這次X200事件的后續(xù)陰霾，重塑品牌在影像角度的專業(yè)形象，重新調(diào)整高端化路線的戰(zhàn)略推進(jìn)節(jié)奏，無(wú)疑是vivo當(dāng)前急需處理的重要挑戰(zhàn)。
從目前vivo聯(lián)合鄭欽文大力推廣其S20系列的宣傳動(dòng)作來(lái)看，vivo目前也是在極力淡化X200事件的不良影響。
在相似情況中，蘋果定期召回各種存在技術(shù)問(wèn)題的設(shè)備并免費(fèi)換新，或提供三年免費(fèi)維修服務(wù)；華為也是在重啟門引發(fā)大量消費(fèi)者投訴后，決定推出針對(duì)旗下手機(jī)的頻繁重啟問(wèn)題保外免費(fèi)維修方案。
足見(jiàn)，對(duì)vivo來(lái)說(shuō)，正視消費(fèi)者訴求，承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任，才是迅速消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的正確舉措。
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