AI獨(dú)角獸在進(jìn)入上市關(guān)鍵期。
從智能芯片寒武紀(jì)、CV四小龍,再到自動(dòng)駕駛地平線……各家經(jīng)歷技術(shù)到產(chǎn)業(yè)化變化后,又遇資本行業(yè)變化、行業(yè)祛魅,各自走入已然不同方向。
也是此時(shí),語(yǔ)音賽道獨(dú)角獸云知聲宣布新一輪融資消息:D1輪,一億融資,由摯信資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、磐谷創(chuàng)投跟投。
去年2月19日,處在行業(yè)上市潮中的云知聲,撤回科創(chuàng)板上市申請(qǐng)。
后來(lái)采訪中,CEO黃偉對(duì)外解釋道:就好像飛機(jī)剛起飛時(shí),盡管駕駛員明確一切正常,但旁觀者也未免緊張,再飛一會(huì)兒就會(huì)好一些。
如今,沉寂100多天后,云知聲九周歲,以新融資重新亮相——
此時(shí),AI江湖已不同于當(dāng)年,風(fēng)云變幻下,各種變量起伏,獨(dú)角獸何去何從?
帶著該問題,我們采訪了云知聲董事長(zhǎng)&CTO梁家恩。
聚焦全棧、構(gòu)建優(yōu)勢(shì)
不妨先看看云知聲最近悶著頭做了哪些事。
論及客觀成績(jī),作為技術(shù)起家的公司,成立九年,云知聲一直保持在技術(shù)持續(xù)輸出。最近多個(gè)評(píng)測(cè)比賽上,他們又低調(diào)地刷了好幾個(gè)榜單:
ACL旗下SMM4H 2021社交媒體健康信息挖掘國(guó)際評(píng)測(cè)的賽道冠軍
2021數(shù)字中國(guó)創(chuàng)新大賽“智能醫(yī)療決策”大數(shù)據(jù)賽題亞軍
Interspeech 2021 DNS/AEC 降噪和回聲消除評(píng)測(cè)兩項(xiàng)亞軍
2020語(yǔ)言與智能技術(shù)競(jìng)賽獲機(jī)器閱讀理解任務(wù)冠軍
以及在國(guó)際頂會(huì)上也有亮相,它與CMU 合作論文入選全球 AI 頂會(huì) NeurIPS 2020。
對(duì)此,梁家恩說(shuō):“刷榜能力對(duì)云知聲只是基本功,并沒有什么太值得說(shuō)的,作為業(yè)界一流的AI 技術(shù)公司,真正重要的挑戰(zhàn),是能否在此基礎(chǔ)上,用技術(shù)能力為產(chǎn)業(yè)解決實(shí)際問題。”
正是基于這個(gè)初心,云知聲逐步構(gòu)建了全棧AI技術(shù)體系。
所謂全棧,云知聲有著自己的理解:“并不是為了全而全,而是以實(shí)際問題為導(dǎo)向”。
落地來(lái)看,圍繞“語(yǔ)音、語(yǔ)義、知識(shí)圖譜”核心能力構(gòu)建,并非為“能做”或“熱門”而做,更多是考量“該做”和“需要”而做。
何為該做,何為需要做?分三個(gè)層面拆解:從語(yǔ)音縱向延伸語(yǔ)義和知識(shí)圖譜技術(shù),目的是聯(lián)合優(yōu)化,解決業(yè)務(wù)閉環(huán)問題。
拓展超算平臺(tái)和機(jī)器視覺能力,主要解決核心技術(shù)演進(jìn)效率和方向問題。人類知識(shí)乃至信息,本就是”語(yǔ)音、語(yǔ)義、知識(shí)圖譜“形成的多模態(tài)融合集合,超算平臺(tái)為基礎(chǔ),機(jī)器視覺與語(yǔ)音彼此呼應(yīng),不過(guò)大勢(shì)所趨,而非為跟風(fēng)爭(zhēng)搶安防市場(chǎng)。
拓展智能中臺(tái)和智能芯片能力,構(gòu)建“云端芯”一體化產(chǎn)品體系,以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為基礎(chǔ),支撐規(guī)?;虡I(yè)拓展。
采訪中,董事長(zhǎng)&CTO梁家恩感慨:
有些選擇還是比較艱難的,比如知識(shí)圖譜、超算平臺(tái)、智能芯片等,都是在云知聲成立才三年時(shí),團(tuán)隊(duì)根據(jù)對(duì)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的判斷,經(jīng)深思熟慮決定要做,多年后才被證明是對(duì)的。
開放平臺(tái)、深耕行業(yè)
前文已經(jīng)提到,云知聲認(rèn)為,技術(shù)和產(chǎn)品要結(jié)合行業(yè)深耕才有未來(lái),這才有全棧概念的誕生。
從公司經(jīng)營(yíng)和融資層面看,再?gòu)?qiáng)技術(shù)、再牛人才,最終還得歸于業(yè)務(wù)場(chǎng)景落地。畢竟市場(chǎng)和資本看中的,這是云知聲和所有AI公司一樣,繞不過(guò)去的部分。
董事長(zhǎng)&CTO梁家恩補(bǔ)充道:
目前人工智能離水電煤狀態(tài)還比較遠(yuǎn),主要是機(jī)器的學(xué)習(xí)和認(rèn)知能力還跟不上,離真正通用智能差距還比較大,要聚焦到垂直行業(yè)才能實(shí)現(xiàn) AI 技術(shù)的實(shí)用化。同時(shí),技術(shù)和產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),最終還要轉(zhuǎn)化為行業(yè)數(shù)據(jù)、知識(shí)和品牌壁壘優(yōu)勢(shì),才能取得商業(yè)上的成功。
基于這一判斷,云知聲在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上,2012年就開始構(gòu)建開放平臺(tái)的基礎(chǔ),積累大量真實(shí)應(yīng)用數(shù)據(jù)同時(shí)啟發(fā)面向垂直行業(yè)探索。
構(gòu)建完開放平臺(tái)還不算,云知聲更意識(shí)到,以AI技術(shù)現(xiàn)階段的成熟度和通用性,光靠開放平臺(tái)提供技術(shù)服務(wù),無(wú)法有效構(gòu)建商業(yè)模式——
還需要尋找合適的應(yīng)用場(chǎng)景深耕,才能更好地解決問題和創(chuàng)造價(jià)值,就開啟了垂直行業(yè)探索之路,并不斷解決關(guān)鍵技術(shù)問題。此番,他們選中智慧物聯(lián)和智慧醫(yī)療。
首先看智慧物聯(lián)。
2014年初,云知聲就意識(shí)到AIoT時(shí)代即將來(lái)臨,并提出“云端芯”戰(zhàn)略,來(lái)解決“智能交互”和“智慧服務(wù)”的核心問題。
在智能交互上,主要挑戰(zhàn)的是遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別能力——在3~5米距離外,通過(guò)語(yǔ)音完成人機(jī)交互。經(jīng)過(guò)兩年的努力, 2016年云知聲在格力智能語(yǔ)音空調(diào)上,率先完成白電領(lǐng)域的規(guī)?;慨a(chǎn)驗(yàn)證,獲得智能家居“奧斯卡”——AWE艾普蘭核心獎(jiǎng),同時(shí),正式啟動(dòng)智能芯片研發(fā)。2018年4月,中興事件爆發(fā)一個(gè)月后,云知聲交付第一款A(yù)I語(yǔ)音芯片——雨燕,讓業(yè)界眼前一亮,獲得“吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)”。2019 年,云知聲還與吉利億咖通聯(lián)合推出車規(guī)級(jí)芯片雪豹,及面向家居領(lǐng)域蜂鳥系列方案,極大拓展了智慧物聯(lián)的應(yīng)用場(chǎng)景,智能芯片方案累計(jì)出貨量超過(guò)400萬(wàn)片。
在智慧服務(wù)上,云知聲主要解決流式交互問題——以語(yǔ)音計(jì)算平臺(tái)為支撐,解決多輪對(duì)話和快速服務(wù)定制問題。從單純的提供智能交互模塊及芯片,延伸到提供帶屏智能中控方案Pandora,應(yīng)用到智慧酒店、家居、社區(qū)和出行等場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)鏈接和服務(wù)功能。截至目前,酒店客房近3萬(wàn)間,激活車載用戶已超過(guò)4000萬(wàn),并獲得奔馳戴姆勒三年200萬(wàn)輛的訂單。
再看智慧醫(yī)療。
2015年云知聲就將降噪、識(shí)別、理解技術(shù)融合以語(yǔ)音電子病歷切入醫(yī)療行業(yè),一年后與北京協(xié)和醫(yī)院合作,率先在國(guó)內(nèi)落地。
隨著在這一場(chǎng)景積累,企業(yè)還構(gòu)建起了醫(yī)療領(lǐng)域的知識(shí)圖譜,并基于大規(guī)模醫(yī)療知識(shí)圖譜,實(shí)現(xiàn)智能病歷質(zhì)控系統(tǒng)、智能單病種質(zhì)控系統(tǒng)、智能醫(yī)保審核系統(tǒng)、智能導(dǎo)醫(yī)機(jī)器人等從感知到認(rèn)知的智能化解決方案。
在CHIP2020、NAACL2021等相關(guān)專項(xiàng)評(píng)測(cè)中取得第一名,還獲得了北京市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),構(gòu)建了從感知到認(rèn)知的完整技術(shù)產(chǎn)品體系和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
目前,已在全國(guó)數(shù)百家醫(yī)院中正式投入商用,其中,百?gòu)?qiáng)三甲醫(yī)院超過(guò) 20%。
實(shí)戰(zhàn)練兵,積極應(yīng)戰(zhàn)
九年時(shí)間,構(gòu)建全棧AI技術(shù)能力、打造智能開放平臺(tái)、拓展智慧物聯(lián)和智慧醫(yī)療兩大垂直領(lǐng)域,并成為全球人工智能獨(dú)角獸企業(yè),任何一件事,對(duì)一家企業(yè)來(lái)說(shuō)都不簡(jiǎn)單——
而云知聲做到了,且以500人規(guī)模就實(shí)現(xiàn),與動(dòng)輒數(shù)千人的其他科技企業(yè)相比,人效確實(shí)不低。
這樣的高人效如何做到?
云知聲董事長(zhǎng)&CTO梁家恩給出自己的解答:無(wú)非以“正確的方式”,去做“正確的事情”,但目前在人工智能賽道上,還存在很多不確定性和變數(shù),要在最終結(jié)果出來(lái)之前想清楚和做得到還是很難的。
不同于CV的四小龍爭(zhēng)霸局面,大多集中在安防、金融、文娛等場(chǎng)景,語(yǔ)音應(yīng)用場(chǎng)景似乎更分散、多樣和垂直化,甚至說(shuō)是碎片化——選手眾多,除老牌玩家科大訊飛,還有互聯(lián)網(wǎng)巨頭小度音箱、天貓精靈,以及主打車載的思必馳、聚焦可穿戴的出門問問等。
這樣一道開放性試題,大家都在做,路徑各有不相同,如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?
云知聲用一句話聚焦:堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向,加強(qiáng)核心能力。
董事長(zhǎng)&CTO梁家恩表示,AI 商業(yè)化本質(zhì)上并沒有變化,用優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),給行業(yè)解決問題、創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值還是根本宗旨,單強(qiáng)調(diào)技術(shù)高精尖是沒有意義的。
拿到1億美金融資之后,云知聲表示,并不會(huì)急于擴(kuò)張應(yīng)用領(lǐng)域和團(tuán)隊(duì)規(guī)模,而是加強(qiáng)全棧AI核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力,在開放平臺(tái)基礎(chǔ)上,持續(xù)深耕智慧物聯(lián)和智慧醫(yī)療兩大垂直行業(yè),加速完善產(chǎn)品化、商業(yè)化和壁壘構(gòu)建。
從技術(shù)來(lái)說(shuō),將在密切跟進(jìn)機(jī)器學(xué)習(xí)前沿技術(shù)基礎(chǔ)上,根據(jù)業(yè)務(wù)拓展需求和規(guī)劃,在三大技術(shù)方向上不斷取得突破:
智能人機(jī)交互:從單純語(yǔ)音交互,拓展到多模態(tài)交互,并通過(guò)語(yǔ)義和知識(shí)圖譜等認(rèn)知能力技術(shù),讓人機(jī)交互更加智能和自然;
智能數(shù)據(jù)管理:從語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字,到音頻事件檢測(cè)、分析評(píng)估、數(shù)據(jù)挖掘等,讓行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大商業(yè)價(jià)值;
智能輔助創(chuàng)作:從高質(zhì)量、個(gè)性化語(yǔ)音合成技術(shù),到情感化表達(dá)、音視頻融合的多媒體輔助創(chuàng)作能力,提高機(jī)器反饋?zhàn)匀欢群蛣?chuàng)作效率。
也許,這穩(wěn)健務(wù)實(shí)的風(fēng)格,才是云知聲IPO撤回后,依然受資本市場(chǎng)熱捧的關(guān)鍵所在。
AI下半場(chǎng), 獨(dú)角獸回歸商業(yè)本質(zhì)
至于撤回上市申請(qǐng)之后的影響,董事長(zhǎng)&CTO梁家恩回答得很爽快:
基本沒什么影響,并表示后續(xù)還會(huì)適時(shí)推進(jìn)上市步伐。資金只是影響速度快慢而已,我們的戰(zhàn)略目標(biāo)始終是一致的,實(shí)現(xiàn)只是早晚的問題。
其實(shí)不只是云知聲,更多的AI公司面臨的處境是一樣的。
外界首先關(guān)注的焦點(diǎn)集中于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),集中于營(yíng)收、凈利和盈利點(diǎn)。
這種質(zhì)疑倒也難免,畢竟到了落地兌現(xiàn)時(shí)期,各家企業(yè)如果不能為行業(yè)帶來(lái)價(jià)值,確實(shí)很難受到資本市場(chǎng)的認(rèn)可。
AI行業(yè)進(jìn)入第二個(gè)十年,早期的技術(shù)神秘感在褪色,商業(yè)本質(zhì)顯現(xiàn)。產(chǎn)業(yè)落地,真正貢獻(xiàn)社會(huì)價(jià)值才是企業(yè)本該承擔(dān)的使命與經(jīng)營(yíng)核心——這不僅需要持續(xù)提升技術(shù)能力,還要培養(yǎng)AI行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理、架構(gòu)師等人才梯隊(duì),更需要敢于深入行業(yè)、解決問題、創(chuàng)造價(jià)值的決心、勇氣和方法,代表獨(dú)角獸們乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè),云知聲在上述方面逐個(gè)給出自己堅(jiān)定而理性的答案。
一時(shí)撤單潮并不可怕,可怕的是空有錘子。正如董事長(zhǎng)&CTO梁家恩在采訪時(shí)所說(shuō):上市也并不是最終目的,而只是企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的手段和階段成果。
唯有這樣,AI就能在各行各業(yè)中繁衍開來(lái),生生不息。