人物志 | 希捷孫丹：低谷時(shí)冷靜，巔峰時(shí)忐忑

與慣性抗?fàn)?，與挑戰(zhàn)抗?fàn)帯?/p>

過(guò)去一年，于視頻物聯(lián)行業(yè)來(lái)說(shuō)是波瀾壯闊的一年：舊時(shí)代賦予的要素開(kāi)始縮減，新時(shí)代的要素正在增加。城市AIoT賽道的黃金機(jī)遇，構(gòu)建了一場(chǎng)科技與產(chǎn)業(yè)更大規(guī)模的狂歡。征戰(zhàn)功夫的精彩，既在勝負(fù)，也在勝負(fù)背后的戰(zhàn)略、邏輯與眼界。

藉由此，AI掘金志推出「十佳CEO」系列專題，希望呈現(xiàn)給業(yè)界更多對(duì)城市AIoT領(lǐng)域不一樣的理解與洞見(jiàn)。

本篇為系列報(bào)道對(duì)象為：希捷科技全球高級(jí)副總裁暨中國(guó)區(qū)總裁孫丹。

缺少層出不窮的新概念，少見(jiàn)搶眼性感的話題，在各類高科技、熱門賽道中，存儲(chǔ)似乎沒(méi)啥存在感。

但外界的忽視并不妨礙其“黃金配角”的地位，無(wú)論AIoT，還是數(shù)字孿生，亦或是紅到發(fā)紫的元宇宙，在當(dāng)下最熱賽道的底層，都能找到存儲(chǔ)的影子。

希捷，就是這樣一個(gè)存儲(chǔ)隱形王者，今天的主角，是希捷中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人孫丹。

從出現(xiàn)在大眾視野的第一天起，孫丹似乎從來(lái)都是一頭干練的短發(fā)、不重樣的裙子，以及偶爾串場(chǎng)的美甲。 

孫丹無(wú)疑是多面的，你能看到她的精致、大方、愛(ài)美，也可以看到她腳纏繃帶出席大會(huì)，坐在輪椅上笑得燦爛，當(dāng)然，你更能從“IT界拼命三娘”的經(jīng)歷里看到一個(gè)商業(yè)女性領(lǐng)導(dǎo)人的干練與狠勁兒。

與大多數(shù)高管相比，她的履歷顯得有些簡(jiǎn)單，但都位列領(lǐng)導(dǎo)人級(jí)別，東家均為各自行業(yè)巨頭：一家IBM、一家希捷。

孫丹曾在IBM包括個(gè)人電腦事業(yè)部、中國(guó)電子商務(wù)部和中國(guó)銷售運(yùn)營(yíng)部在內(nèi)的多個(gè)部門負(fù)責(zé)高級(jí)管理工作，并且曾出任IBM系統(tǒng)與科技事業(yè)部大中華區(qū)System X總經(jīng)理。

在IBM事業(yè)即將達(dá)到巔峰時(shí)，她離開(kāi)IBM加入希捷，帶領(lǐng)希捷從一家聞名全球的傳統(tǒng)硬盤廠商向數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理廠商迅速轉(zhuǎn)型。如今，孫丹是希捷科技全球高級(jí)副總裁暨中國(guó)區(qū)總裁，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)區(qū)的整體業(yè)務(wù)和發(fā)展，同時(shí)負(fù)責(zé)管理希捷全部產(chǎn)品和客戶群在中國(guó)的營(yíng)銷及技術(shù)支持運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)歷簡(jiǎn)單，但每一段都是與慣性抗?fàn)?，與挑戰(zhàn)抗?fàn)幍臍q月。

一、童年：與死神擦肩而過(guò)

1976年7月28日，4歲的孫丹和母親在一輛去往北京的列車上，那天天氣怪異般的炎熱，入夜之后，母親告訴孫丹，睡一覺(jué)起來(lái)就能到北京，看到爸爸了。

凌晨時(shí)分，火車駛?cè)胩粕降貐^(qū)，夜闌人寂，列車上的人不曾料想，他們離那場(chǎng)震驚世界的唐山大地震近在咫尺。

地震后，人民解放軍及全國(guó)各行各業(yè)近30萬(wàn)人組成的救援大軍火速趕赴災(zāi)區(qū)，各地的醫(yī)療隊(duì)先后奔赴唐山市區(qū)，無(wú)數(shù)重傷員被抬上飛機(jī)，送往各大城市急救。

千鈞一發(fā)之際，孫丹乘坐的火車在距離橋僅100米左右的地方停了下來(lái)。據(jù)稱，當(dāng)時(shí)是火車司機(jī)拼盡全力救了一車人的命。震后第三天，他們等來(lái)了解放軍，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，最后終于到達(dá)北京。

震后京山線軌道起伏不平

地震發(fā)生時(shí)，幾十公里外的北京也感受到了震感，當(dāng)時(shí)在國(guó)家地震局工作的父親深知事情的嚴(yán)重性，又因通信阻斷，只能在絕望中參與忙碌的救援工作。

這次的經(jīng)歷，也讓小孫丹對(duì)技術(shù)在生活中的應(yīng)用有了懵懵懂懂的認(rèn)知。

6歲后，孫丹隨母親到北京定居。孫丹笑稱，她小時(shí)候并不是個(gè)討老師喜歡的孩子，并非是學(xué)習(xí)不好，而是她總是不能乖乖接受既定的答案，提出奇怪的問(wèn)題。獨(dú)立思考，似乎是一件與生俱來(lái)的本能。

高中畢業(yè)后，孫丹有兩個(gè)大學(xué)選擇，一個(gè)是地球物理系，一個(gè)是計(jì)算機(jī)系。在父親建議下，孫丹選擇了北京工業(yè)大學(xué)的計(jì)算機(jī)。

上世紀(jì)70-80年代，是計(jì)算機(jī)技術(shù)大發(fā)展的時(shí)代，但中國(guó)因美蘇技術(shù)封鎖，錯(cuò)過(guò)機(jī)遇，落后于人。90年代，中國(guó)計(jì)算機(jī)才逐漸迎來(lái)突破。

1994年，一條64K專線，把中國(guó)和世界互聯(lián)，中國(guó)正式邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。此后中國(guó)的計(jì)算機(jī)行業(yè)前進(jìn)的號(hào)子震天響，纖繩粗又壯，行業(yè)在軌道上飛奔。

孫丹也在計(jì)算機(jī)極速發(fā)展過(guò)程中瘋狂吸取專業(yè)知識(shí)。

把她送進(jìn)計(jì)算機(jī)世界的父親，因曾參與核彈研究，患上皮膚病，整整住院一年，并在2011年離世。父親把一生奉獻(xiàn)給國(guó)家事業(yè)，也在2021年獲得了兩彈一星勛章。

二、IBM：與「大象」共舞的18年

臨近畢業(yè)那年，北工大首次推出雙學(xué)位，計(jì)算機(jī)系只有三個(gè)名額。孫丹出于對(duì)管理學(xué)的興趣，通過(guò)一系列考試成功獲得工商管理的入學(xué)資格。

等待讀雙學(xué)位的那個(gè)暑假，孫丹在老師的建議下進(jìn)入IBM實(shí)習(xí)幫忙。

從小性格好強(qiáng)，在IBM實(shí)習(xí)那段時(shí)間，孫丹幾乎玩命工作，力求最好。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)技術(shù)的經(jīng)理看中了孫丹一身干勁兒和展現(xiàn)的才能，想直接招進(jìn)IBM。

孫丹開(kāi)始是拒絕的，覺(jué)得書還沒(méi)讀完，經(jīng)理對(duì)她說(shuō)：“你回去想一想，兩年畢業(yè)后能不能找到IBM這樣的工作？”

作為還沒(méi)完全走出校園的學(xué)生，孫丹本身就對(duì)大型的、專業(yè)的公司具有好奇和崇拜。

“第一次走進(jìn)IBM的場(chǎng)景我記得特別清楚，在麗都酒店，每個(gè)人都穿著西服，非常職業(yè)范。”

經(jīng)過(guò)慎重考慮，孫丹決定抓住這次機(jī)會(huì)，向?qū)W校交了5000元罰款，進(jìn)入IBM，成為IBM個(gè)人電腦事業(yè)部中國(guó)地區(qū)的工程師，也是十幾個(gè)人工程師團(tuán)隊(duì)里唯一的女性。

初出茅廬，突然接觸到新東西，與優(yōu)秀的人共事，在這種氛圍下，孫丹“跟打了雞血一樣，熬夜加班太正常了，想跟他們一樣優(yōu)秀，也想比他們更優(yōu)秀。”

孫丹從小獨(dú)立思考的習(xí)慣也帶到了工作中。

90年代早中期，電腦對(duì)大多數(shù)人依然是新鮮玩意兒。進(jìn)入IBM不到半年，孫丹就發(fā)現(xiàn)，他們經(jīng)常為各種雞毛蒜皮的事情滿北京跑，有的甚至頗為滑稽，比如有客戶誤以為光驅(qū)的洞是杯子架，放上水杯后光驅(qū)無(wú)法合攏。

孫丹認(rèn)為工程師為這類需求東奔西走實(shí)在不值當(dāng)，于是跟部門經(jīng)理提議，設(shè)立一個(gè)熱線，用戶的基礎(chǔ)問(wèn)題通過(guò)電話解決，800熱線就此成立了。 

“我覺(jué)得人要有一種習(xí)慣，不是老板讓干什么就干什么，你要想如何做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好。”

但并非每次創(chuàng)新都能收獲成功，也有方案執(zhí)行后不及預(yù)期。 

“我很享受團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)論，十幾年都是‘吵’過(guò)來(lái)的，有的想法不一定好，最重要的是去做，想了不做，沒(méi)用。” 

在孫丹看來(lái)，創(chuàng)新是一種思維，可大可小，可以是顛覆性的，也可以小的流程。沒(méi)有東西天生完美的，可以在迭代過(guò)程中完善，只要有創(chuàng)新思維，勇于嘗試和冒險(xiǎn)，并能夠承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)新的價(jià)值就能體現(xiàn)。

“遇到挑戰(zhàn)就興奮”的內(nèi)驅(qū)力，“即使知道客戶選擇了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也要把客戶爭(zhēng)取過(guò)來(lái)”的狠勁兒，創(chuàng)新意識(shí)的慣性，讓孫丹在競(jìng)爭(zhēng)激烈的IT業(yè)如魚(yú)得水。

從技術(shù)支持到銷售，從渠道管理到商務(wù)管理，孫丹的履歷覆蓋服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、軟件等領(lǐng)域，在IBM的十幾年，孫丹的能力得到最大限度的鍛煉，職位也一路晉升。 

2009年1月，她升任IBM系統(tǒng)與科技事業(yè)部大中華區(qū)System x總經(jīng)理。

上任后，孫丹帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和渠道伙伴整合System x和軟件、存儲(chǔ)，從產(chǎn)品向解決方案轉(zhuǎn)型，并提出「7*24*4」，即System x全線產(chǎn)品的售后服務(wù)的7天/24小時(shí)/4小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，這極大拉高了IBM的售后服務(wù)水平，讓中國(guó)用戶享受到了史無(wú)前例的全時(shí)服務(wù)。 

短短兩年，孫丹帶領(lǐng)System x產(chǎn)品坐上行業(yè)第一的位置。 

在IBM的18年，孫丹經(jīng)歷了IBM兩大改革時(shí)期，兩個(gè)掌舵人郭士納、彭明盛，一位挽狂瀾于既倒，一位受重任于臨危。孫丹表示，創(chuàng)新一直引領(lǐng)著IBM，她的不少眼界和思維習(xí)慣都是在IBM時(shí)期奠定。

當(dāng)初IBM進(jìn)入中國(guó)PC市場(chǎng)，市場(chǎng)知名度并不高，IBM策劃了代號(hào)為“中關(guān)村戰(zhàn)役”的宣傳策略。一夜之間，中關(guān)村的電腦城、街道等都插滿IBM的PC宣傳旗。 

“你可以想象一下，第二天一睜眼發(fā)現(xiàn)整條街道都是IBM。”

最后效果顯著，一下子打開(kāi)了IBM PC機(jī)的知名度。 

2012年，如果不出意外，孫丹將被官宣為集團(tuán)VP，調(diào)往美國(guó)總部，在外人看來(lái)“最好的時(shí)候”，孫丹選擇了離開(kāi)。

“離開(kāi)IBM是因?yàn)槟抢餂](méi)有讓人渾身興奮的挑戰(zhàn)了，”孫丹表示，這種挑戰(zhàn)是指自身的提升空間，而對(duì)手是自己。

孫丹笑稱自己叛逆，喜歡做相反的選擇。

“當(dāng)有足夠的選擇權(quán)時(shí)，在肥沃的地和貧瘠的土地之間，我會(huì)選擇后者。”她補(bǔ)充，“我堅(jiān)信這塊地更容易增長(zhǎng)，當(dāng)0作為分母時(shí)，可以無(wú)限增長(zhǎng)，人要敢賭。” 

三、希捷：承接「人要敢賭」的選擇

自2011年西部數(shù)據(jù)收購(gòu)日立硬盤業(yè)務(wù)，希捷科技收購(gòu)三星硬盤業(yè)務(wù)后，全球硬盤市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局漸成，這兩大贏家在拼產(chǎn)品、拼銷量、拼利潤(rùn)、拼布局中，持續(xù)肉搏。

2012年，希捷決定重倉(cāng)中國(guó)市場(chǎng)，并向?qū)O丹拋去橄欖枝。這背后的挑戰(zhàn)對(duì)孫丹具有十足的誘惑力。2013年，孫丹加入希捷科技，擔(dān)任希捷科技全球副總裁暨中國(guó)區(qū)總裁。

第一年，是她壓力最大的一年，沒(méi)有人看好這個(gè)空降的女高管。 

但最痛苦的時(shí)候也是成長(zhǎng)最快的時(shí)候。“撐不過(guò)一年”的流言下，不解與猜疑中，希捷轉(zhuǎn)型的使命下，孫丹帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在三條路上奔跑：云計(jì)算、渠道下沉和主攻垂直行業(yè)。 

第一，押寶云計(jì)算，嘗試定制服務(wù)。

2013年，孫丹領(lǐng)導(dǎo)下希捷在中國(guó)成立了云系統(tǒng)與解決方案部門，重新搭建了云團(tuán)隊(duì)。

這只為云計(jì)算而生的團(tuán)隊(duì)，在后續(xù)幾年不斷增加高容量的企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)發(fā)起沖擊。

從幕后走向臺(tái)前，直接面對(duì)客戶，以大客戶為核心，了解客戶需求，技術(shù)性合作，開(kāi)發(fā)定制化產(chǎn)品。比如希捷在中國(guó)第一個(gè)推出了云盤。

孫丹表示，在轉(zhuǎn)型之前，他們根本無(wú)法想象會(huì)推出定制化產(chǎn)品，好在這些產(chǎn)品在不同領(lǐng)域取得成功，也讓他們堅(jiān)定了走定制化服務(wù)的路徑。 

第二，瞄準(zhǔn)智慧城市、平安城市的時(shí)代機(jī)遇。

進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，創(chuàng)造了獨(dú)有的中國(guó)速度，經(jīng)濟(jì)騰飛的同時(shí)，人口大規(guī)模流動(dòng)，社會(huì)治安問(wèn)題面臨極大挑戰(zhàn)。

2008年北京奧運(yùn)會(huì)更是讓安防行業(yè)迸發(fā)出前所未有的活力。2010年之后，安防的大時(shí)代款款而來(lái)。

2015年國(guó)家推動(dòng)平安城市、雪亮工程建設(shè)向縱深開(kāi)展。同年，1043個(gè)PPP投資項(xiàng)目提上日程，總投資規(guī)模達(dá)到了1.97萬(wàn)億元。

這一年，還提出了2020年我國(guó)基本實(shí)現(xiàn)“全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時(shí)可用、全程可控”的公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的目標(biāo)。第一股AI浪潮也來(lái)添火，讓這個(gè)賽道燒得更旺。

2017年，希捷推出首款希捷酷鷹人工智能（SkyHawk AI）監(jiān)控硬盤，高吞吐量和優(yōu)化的緩存提供了低延遲和極佳隨機(jī)讀取性能，實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻圖像的迅速定位與傳送并進(jìn)行影像分析，能解決AI工作流產(chǎn)生的密集計(jì)算工作負(fù)載問(wèn)題。

2018年，希捷又將數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)在視頻監(jiān)控領(lǐng)域運(yùn)用。  

2019年，深圳安博會(huì)上，希捷展示了全線安防存儲(chǔ)解決方案，并發(fā)布16TB希捷酷鷹人工智能監(jiān)控硬盤，它是當(dāng)時(shí)全球首款最大容量的人工智能監(jiān)控硬盤。 

持續(xù)發(fā)力下，AI安防成為希捷新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 

第三，加大渠道下沉力度。

與代理商合作，從二三線城市持續(xù)往下擴(kuò)展，五六線城市甚至農(nóng)村。期間推出滿足不同市場(chǎng)需求的新品，比如專為監(jiān)控而生的希捷10TB SkyHawk酷鷹監(jiān)控硬盤、第六代希捷企業(yè)級(jí)高性能15K超能盤、希捷BarraCuda酷魚(yú)筆記本硬盤及10TB NAS硬盤希捷IronWolf Pro(酷狼Pro)等。 

三輪驅(qū)動(dòng)之下，這場(chǎng)仗打得漂亮，業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)，企業(yè)級(jí)、云計(jì)算、監(jiān)控和消費(fèi)類市場(chǎng)，希捷2017年在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。

這個(gè)過(guò)程中，中國(guó)在希捷在全球業(yè)務(wù)中的份量更加舉足輕重。孫丹也在2021年5月14日被任命為全球高級(jí)副總裁暨中國(guó)區(qū)總裁，向希捷科技全球銷售與銷售運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁鄭萬(wàn)成匯報(bào)。

她用行動(dòng)與成績(jī)，給自己的“敢賭”一個(gè)交代。

在行業(yè)二十余年，孫丹一直有一種天生的預(yù)感，業(yè)務(wù)處于低谷時(shí)，更加坦然和冷靜，業(yè)務(wù)處于高峰時(shí)，反而更加忐忑和謹(jǐn)慎。

在她看來(lái)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)都崩潰時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要更加冷靜，穩(wěn)住團(tuán)隊(duì)，解決問(wèn)題。業(yè)務(wù)高峰時(shí)，尤其是好到挑不出毛病時(shí)，按照物極必反的原理，一定會(huì)出現(xiàn)往下走的可能性，她不知道什么時(shí)候會(huì)往下走，因此會(huì)更加忐忑，她會(huì)反復(fù)叮嚀團(tuán)隊(duì)在各個(gè)關(guān)頭慎之又慎。

“希捷如今已是存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)的巨頭，會(huì)不會(huì)缺少一些危機(jī)感？”

孫丹回答：“我們一天到晚都有危機(jī)感”。

以之前鋪天蓋地的新聞“硬盤已死”為例，希捷的危機(jī)并非來(lái)自對(duì)手的沖擊，而是技術(shù)的沖擊。

如何緩解危機(jī)感？向前、向前還是向前。

作為一個(gè)科技樂(lè)觀主義者，她認(rèn)為科技發(fā)展會(huì)帶來(lái)一定問(wèn)題，但事物的發(fā)展是螺旋上升，人類足夠有智慧去迎接所有科技帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

而不管是無(wú)人駕駛、元宇宙、數(shù)字孿生，還是城市AIoT，底層都是數(shù)據(jù)。

孫丹表示，數(shù)據(jù)是一個(gè)及其復(fù)雜的命題，崢嶸四十年，希捷聚焦存儲(chǔ)市場(chǎng)，從未偏離一步，定位也極為清晰：做數(shù)字經(jīng)濟(jì)里最小的一塊磚。

通過(guò)降低客戶成本同時(shí)，滿足客戶定制化需求；以數(shù)據(jù)為核心尋找未來(lái)科技的方向。

四、著眼當(dāng)下：人生無(wú)法倒帶，一切都是最好的安排

孫丹作為IT界少有的女性高管，不認(rèn)為作為女性在職場(chǎng)存在劣勢(shì)。女性更有耐心、更細(xì)心、更有同情心，對(duì)沖之后，并沒(méi)有太大區(qū)別。

“門檻一直在于自己，你認(rèn)為性別是優(yōu)勢(shì)它就是優(yōu)勢(shì)，你認(rèn)為它是劣勢(shì)它就是劣勢(shì)。”

她認(rèn)為管理要無(wú)為而治，但并非什么都不做，而是把正確的人放在正確的位置，給予充分的權(quán)利、支持和資源，放權(quán)的同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任，遇到問(wèn)題敢于拍板做決定，且能進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者離開(kāi)后，組織依然正常運(yùn)轉(zhuǎn)，才是一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做到的”。

在希捷期間，孫丹迎來(lái)她第三個(gè)孩子，她希望自己離開(kāi)期間，業(yè)務(wù)比在公司時(shí)更好，而團(tuán)隊(duì)也做到了，這是孫丹最驕傲一點(diǎn)。

回過(guò)頭看，命運(yùn)的神奇之處，概是孫丹當(dāng)初放棄了管理學(xué)位，最后依然不知不覺(jué)中成為了一名優(yōu)秀的管理者。

正如孫丹所言：沒(méi)有什么后悔的，人生無(wú)法倒帶，一切都是最好的安排。

作者 | 余快

編輯 | 張棟