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經(jīng)過幾年的發(fā)展，中國(guó)本土元器件電商，初步形成了基本的商業(yè)模式。跑馬圈地，華山論劍，沙場(chǎng)戰(zhàn)的結(jié)果，方生方死，大浪淘沙，果然是剩者為王，快魚吃慢魚！

縱觀目前發(fā)展勢(shì)頭良好的幾家電商平臺(tái)，已經(jīng)呈現(xiàn)差異化發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力也各有不同。這些平臺(tái)利用各自的優(yōu)勢(shì)和積累，競(jìng)渡各爭(zhēng)春，痛并快樂著。不過，我們要清醒的看到，快速行進(jìn)中總會(huì)揚(yáng)起一陣灰塵，漫天揚(yáng)塵的氛圍很容易讓人迷惑或者誤判，千萬(wàn)不要把塵埃當(dāng)成體積。落到地上的，才是實(shí)打?qū)嵉闹亓俊?/p>

體量是圈地式的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)物，也是野蠻生長(zhǎng)的戰(zhàn)利品，但是體量之下是否有足夠的產(chǎn)出呢？為什么價(jià)格戰(zhàn)口水不斷？畢竟，厚實(shí)才富于生命力，健康如此，企業(yè)更是如此。

那么元器件電商的痛點(diǎn)在哪里呢？我們?nèi)绾尾趴梢杂|摸到這樣的脈搏，走上康莊大道呢？低價(jià)是電商開疆拓土永恒的主題嗎？我想，是時(shí)候反思并重新吹響新集結(jié)號(hào)了。

我們首先來(lái)研究下游端——客戶的痛點(diǎn)。元器件行業(yè)的商業(yè)模式，基本上都是B2B，這是生產(chǎn)領(lǐng)域的生產(chǎn)資料交易，所以還跨越不到C端。所以要滿足我們的客戶需求，需要抓住很多節(jié)點(diǎn)，才能實(shí)現(xiàn)交易。大部分的客戶，首先關(guān)注的是貨路對(duì)版，其次是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，然后是符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì)和滿足生產(chǎn)的交期；這是交易的最重要因素，缺一不可。至于賬期和技術(shù)支持等，都是屬于增值服務(wù)范疇。所以客戶的痛點(diǎn)，一開始很簡(jiǎn)單，隨后逐漸變得復(fù)雜，要求也越來(lái)越多。

我們?cè)賮?lái)研究一下供應(yīng)商的痛點(diǎn)。目前的供應(yīng)商比較簡(jiǎn)單，不管是白貓黑貓，只要你能逮住耗子，按時(shí)付款，比較聽話，你就是很好的合作伙伴。當(dāng)然，隨著Digikey，Mouser,E絡(luò)盟，RS等國(guó)外電商巨頭們的涌入，這些痛點(diǎn)正在變得越來(lái)越敏感，越來(lái)越微妙。

是不是滿足了以上這些條件，客戶就一定會(huì)和平臺(tái)成交呢？嚴(yán)格意義來(lái)說，大部分客戶會(huì)的。不過，由于平臺(tái)各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力不同，資源不同，加上這種痛點(diǎn)也變得游離起來(lái)，無(wú)法成為真正的通天大道。

我認(rèn)為，元器件電商的痛點(diǎn)，有幾個(gè)錦囊可以實(shí)現(xiàn)基因漸變或者突變。當(dāng)然，知易行難，聽者有意即可。先且容我拋磚引玉，淺談一番，由于思考深度不夠，先籠統(tǒng)一段。

首先，別把客戶當(dāng)上帝，因?yàn)樵骷娚滩皇前偈峦?。只有具備這種心態(tài)，我們才能具備把客戶當(dāng)成是朋友的良好心態(tài)，這是思想層面上的解放，千萬(wàn)不要把所有的道德都變成義務(wù)。其次，如何越過B2B進(jìn)入C，提升客戶在終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力？這種競(jìng)爭(zhēng)力，有兩種理解，一個(gè)是價(jià)格，一個(gè)是市場(chǎng)占有率，或者是兩者兼而有之。所以因?yàn)閮r(jià)格，淘寶成為了王者；因?yàn)槊追?，雷軍成為了新土豪！這是兩種完全不同的電商思維，其供應(yīng)鏈也是天差地別。有的人會(huì)說，我還要幫客戶賣東西？我自己都這么苦逼了，哪有時(shí)間和精力幫別人？也許，能走到最后的電商，說不定就是垂直+直奔C端的生態(tài)圈。

產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的一貫性和持續(xù)性。在目前，本土的電商，如果沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，是無(wú)法持續(xù)留住客戶的。低價(jià)無(wú)疑是永恒的主題，這種福利是一件值得贊揚(yáng)的事情，前提是你要有持續(xù)性，一旦這種興奮劑停下來(lái)，客戶是不會(huì)買賬的。所以，產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，才是你企業(yè)的名片，因?yàn)?，你給客戶的東西永遠(yuǎn)都是最有邏輯和信任度的產(chǎn)品和服務(wù)。

如何掌控上游資源的主動(dòng)地位？這是元器件電商的痛點(diǎn)中的痛點(diǎn)，無(wú)人可以回避。有什么辦法可以根治這些痛點(diǎn)呢？我想，唯一的可能性就是類似蘋果的一站式解決方案，重度垂直領(lǐng)域，全面開花。如果說幫助客戶提升競(jìng)爭(zhēng)力算是圍魏救趙，那么諸多一站式的生態(tài)鏈聯(lián)姻和整合，也許才算是一統(tǒng)天下。

當(dāng)然，元器件電商的痛點(diǎn)還有很多，就要靠大家來(lái)接龍了。我想上文雖然有點(diǎn)不著邊際，但是還是應(yīng)該新鮮出爐，誰(shuí)知道是不是預(yù)言呢？元器件電商屬于快速奔跑的一代，也面臨很多十字路口，每一次十字路口都可能是一場(chǎng)災(zāi)難，擬或一場(chǎng)新生。放眼當(dāng)下，萬(wàn)里晴空，土地肥沃，正是耕耘好時(shí)光！

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